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iOS從07年第一代iPhone發(fā)布時的iPhone OS，已發(fā)展到今天的iOS10，這些年來，iOS從最初的一個簡單、粗糙的ROM，發(fā)展成現(xiàn)在手機ROM中體驗標桿的操作系統(tǒng)。設(shè)計風格走過了擬物化，扁平化，今年已發(fā)布的iOS10，設(shè)計風格也開始偏向卡片式風格，隨著新的交互方式3D Touch的加入，開始脫離單調(diào)的扁平化設(shè)計，卡片式風格讓設(shè)計語言更加符合用戶的操作認知（卡片式的內(nèi)容，對人有更強的按壓操作暗示）。

編者按：本文總結(jié)的4個點都是新人做交互方案時容易遺漏的，看完可以查漏補缺，完善場景，建議閱讀。

作為一名交互設(shè)計師，到底什么程度才能算得上是“專業(yè)”？成為一名專業(yè)的設(shè)計師是否有方法與捷徑呢？答案是肯定的，但是今天我分享的內(nèi)容還不敢稱之為體系，只能說是幾個小小的經(jīng)驗吧，希望能給正在奔向?qū)I(yè)路上的你有所啟發(fā)。

如果你是設(shè)計新人，可能你現(xiàn)在還沒有完全形成自己的思維模式，那么以下這幾點你就可以開始注意了，至少把這個幾點加入到你的考慮范圍內(nèi)是不會有錯的！

我們整天都在說用戶體驗，設(shè)計師要站在用戶的角度思考問題，幫助用戶解決問題，優(yōu)化產(chǎn)品操作流程及視覺層級的排布，作為設(shè)計師我們這么做的目的到底是什么，我們?yōu)槭裁匆獮榱艘粋€體驗細節(jié)和產(chǎn)品去討論，去爭執(zhí).

對于一個在乎用戶（誰在使用我們的產(chǎn)品，服務(wù)，以及應用程序？）的領(lǐng)域來說，調(diào)查研究是極其重要的。我們提出問題，記錄觀察到的信息，了解一切關(guān)于我們目標用戶的信息，然后在整個設(shè)計過程中不斷測試我們的想法或者設(shè)計。

UX（用戶體驗設(shè)計）研究，或被稱為設(shè)計研究，在整個設(shè)計過程中起到多方面的作用。它可以幫助我們確認、證明或反駁我們的假設(shè)，發(fā)現(xiàn)我們目標受眾的共性，并提取他們的需求、目標和心智模型。總而言之，設(shè)計研究給我們的設(shè)計提供靈感，促進我們的認識、理解，并驗證我們的決定。

編者按：問卷法、可用性測試、眼動測試、用戶訪談、焦點小組和用戶畫像等等，都是現(xiàn)在騰訊內(nèi)部最常見的用戶研究方法。今天這篇好文把這7種常見的用戶調(diào)研方法都詳細地介紹了一遍，連執(zhí)行流程都有！強烈建議閱讀。

這些產(chǎn)品或許看似很“簡單”，但其實，越是簡單的東西設(shè)計越難。在“體驗設(shè)計”越來越被中國的互聯(lián)網(wǎng)公司和設(shè)計師們重視的當下，人們或許更能體會到設(shè)計的“本質(zhì)”。在當今的環(huán)境下，不能僅僅是提供產(chǎn)品，而是要提供用戶想要的產(chǎn)品，設(shè)計不是在“用戶想要怎樣的產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上去構(gòu)想，而更是要弄明白“用戶看起來想要什么產(chǎn)品”和他們“其實想要的是什么樣的產(chǎn)品”的區(qū)別。

今天分享一個Frog Design（青蛙設(shè)計）使用的用研方法，只有5步的研究方法，是一位資深交互設(shè)計師提出的，全文后還有相關(guān)書籍的推薦，想國慶期間深入研究的各位可以抱走 (￣ε(#￣)☆╰

原文作者：David Sherwin  譯者：特贊Tezign

昨天一個在做金融的妹紙吐槽用研太難。她讓我打開腦洞想一下，這是你知道的客戶：男，36歲，本科畢業(yè)；有一臺MacBook Pro和一部iPhone 5手機，平時會Chrome瀏覽網(wǎng)頁；有微博賬號，在上面你會看到他喜歡巧克力和矮腳狗；已婚；座駕是豐田花冠；黑發(fā)棕眼；信用卡記錄可以看到他最近一次訂的酒店的位置和他最喜歡的餐廳。然后這就是你手上關(guān)于客戶的所有數(shù)據(jù)，老板問你能不能告訴他，客戶為什么決定把儲蓄賬戶轉(zhuǎn)到另一家銀行？你肯定會想這是在搞笑吧。

用戶體驗研究方法范圍非常廣泛，從經(jīng)檢驗的可靠方法（例如：基于實驗室的可用性測試）到最近發(fā)展形成的方法（例如：遠程在線評估）。

盡管幾乎所有項目都可以從多種方法組合中受益，但一整套用戶研究方法在一個項目都使用那是不切實際的。不幸的是很多設(shè)計團隊只使用他們一兩種自己熟悉的方法，最主要問題是不太清楚在什么時候使用什么方法。為了更好地理解在什么時候使用什么方法，可以從以下4個維度來考慮：

• 態(tài)度 Vs 行為
• 定性 Vs 定量
• 使用場景
• 產(chǎn)品開發(fā)所處的階段

設(shè)計已經(jīng)成為一門綜合性學科。設(shè)計師不僅需要熟練主技能，還需要領(lǐng)悟其他技能，才能更好地輔助自己地工作?！对O(shè)計師輔助技能手冊》系列文章，目的就是探討一些有趣&有用的輔助技能。上一篇文章講述了設(shè)計師在合作過程中，可以通過看人識人，來優(yōu)化合作體驗，使用針對性的方法進行合作。通過人格分類，可以快速了解合作對象。

在這一篇中將主要講述另一個方法：情緒識別和管理。我們將討論另一個看人技巧：情緒識別。與人格不同，人類的情緒是相同的，都有“喜怒哀樂”。而情緒的棘手之處在于：它的產(chǎn)生速度快，會導致本能反應，還會引發(fā)情緒感染。所以情緒波動是合作的災難。本文將分析情緒，并展示如何管理情緒。

在正式開始之前，我們首先來思考幾個問題：

1、  在眾多的產(chǎn)品中，我們設(shè)計的產(chǎn)品在體驗層面是怎么樣脫引而出的，作為設(shè)計師應該想什么，做什么，怎么做？

2、  一個產(chǎn)品在多端的體驗中，又是怎么樣保持統(tǒng)一的體驗效果。

3、  如何較多層面的洞見用戶訴求，提煉和總結(jié)成一個具體的、可衡量的標準，創(chuàng)造更的用戶體驗。

編者按：之前介紹過一個比頭腦風暴更好用的方法，今天專門把這個方法具體的操作流程分享出來，有了它再也不怕沒靈感咯。頭腦風暴是最流行也是最受大家喜愛的創(chuàng)意工具，其目的是在于創(chuàng)造出一種自由的氛圍，激發(fā)參與者靈感，突破固有思維束縛、最大限度的發(fā)揮創(chuàng)造力思維。創(chuàng)意過程中，每個參與者都可以隨意說出自己想法，其他人不可以相互評判。其核心在于，好的想法來源于更多的想法。

但真的是這樣么？在參與過一些社會實踐中，發(fā)現(xiàn)頭腦風暴對于一些內(nèi)向性格的參與者來說，并不能很好的發(fā)揮她們的在團隊中的創(chuàng)造力，并且如果在沒有準備的情形下，很難組織好一場頭腦風暴會議。此后，便開始留意著如何更加快速產(chǎn)出創(chuàng)意的工具。后來無意間讀到《Using Brain writting For Rapid Idea Generation》，先將其整理出來，分享給大家。