藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。
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用戶覺(jué)得軟件不好用通常是由于操作界面不符合常識(shí)，交互邏輯出人意料導(dǎo)致的。用什么樣的設(shè)計(jì)來(lái)支撐產(chǎn)品體驗(yàn)值得我們深入的思考。
用戶覺(jué)得軟件不好用通常是由于操作界面不符合常識(shí)，交互邏輯出人意料導(dǎo)致的。
這里我們要引入三個(gè)模型的概念:實(shí)現(xiàn)模型，心理模型和呈現(xiàn)模型。
用戶是真的想要一匹很快的馬嗎？或許吧。
然后福特就發(fā)明了汽車，很好的滿足了的客戶的需求。
嗯！這個(gè)可能是一個(gè)很好的滿足了這個(gè)客戶以及一群客戶的需求。
這個(gè)故事告訴我們，我們需要挖掘客戶真正想要的東西，而不是停留在現(xiàn)有客戶所說(shuō)事物的表面，傻傻去找一匹很快的“馬”。
接到需求后產(chǎn)品經(jīng)理一般會(huì)在PRD評(píng)審時(shí)向設(shè)計(jì)側(cè)講解需求背景和功能邏輯，在這個(gè)階段我們可以了解到產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃中的用戶流程和使用方式。產(chǎn)品原型呈現(xiàn)的只是無(wú)數(shù)解決方案中的一種，了解了業(yè)務(wù)訴求再回顧原型方案，經(jīng)?？梢詭?lái)全新的視野，并由此推導(dǎo)設(shè)計(jì)方案。
下面我們就看下如何從組件，結(jié)構(gòu)，功能，狀態(tài)幾個(gè)層面解決設(shè)計(jì)問(wèn)題。
文案是界面的重要構(gòu)成，卻是界面設(shè)計(jì)中最不被重視的一部分。很多軟件之所以用起來(lái)有一層朦朧的隔閡感，罪魁禍?zhǔn)拙褪腔逎奈陌浮：?jiǎn)單的糾正文案可能會(huì)帶來(lái)煥然一新的使用感受。
圖形用戶界面誕生之初，界面元素對(duì)物理世界的模擬是為了便于用戶將現(xiàn)實(shí)中的常識(shí)套用到虛擬界面上:擬物化通過(guò)質(zhì)感暗示用戶界面的交互方式;在扁平化時(shí)代，提供視覺(jué)線索仍然是必要的原則。拿拖拽操作來(lái)說(shuō)，首先可以拖動(dòng)的組件上要有把手，暗示可以撿起。組件被拿起來(lái)時(shí)要明顯擴(kuò)大的投影樣式描繪高度，并在列表中顯示一條瞄準(zhǔn)線便于用戶精確定位。
再比如卡片式設(shè)計(jì)，和現(xiàn)實(shí)中的卡片相同，它可以明確地劃分出功能和信息的關(guān)系。要注意的是，視覺(jué)分區(qū)越多，頁(yè)面復(fù)雜度越高，設(shè)計(jì)時(shí)需要控制平衡。
1.3 熟悉的組件
用戶點(diǎn)擊下拉選擇器的時(shí)候，自然會(huì)期望在周圍彈開(kāi)一個(gè)選項(xiàng)浮層，因?yàn)樗麄冇眠^(guò)的所有軟件交互都是這樣。這個(gè)就是習(xí)慣用法范式的應(yīng)用（盡可能套用常規(guī)的交互方式讓軟件的操作容易預(yù)測(cè)，用戶理解成本低）。
然而在常規(guī)組件無(wú)法承載實(shí)際需求時(shí)，有必要跳出慣用范式，通過(guò)差異的視覺(jué)樣式給用戶思想準(zhǔn)備。例如一些原型圖中的選擇器使用了下拉的樣式，觸發(fā)的卻是選擇抽屜或者彈窗。這種意外的發(fā)生或多或少會(huì)降低用戶使用時(shí)的信心，因?yàn)樗麄冊(cè)僖膊淮_定點(diǎn)擊下拉后會(huì)發(fā)生什么。通過(guò)特殊與常規(guī)的區(qū)分，其實(shí)也維護(hù)了慣用范式的一致性。
你一定遇到過(guò)這種棘手的原型:頁(yè)面導(dǎo)航又多又深，林林總總地鋪酒在導(dǎo)航區(qū)和功能區(qū)，信息密度堪比柯林斯英漢辭典。頁(yè)面導(dǎo)航是界面的基本框架，處理系統(tǒng)的導(dǎo)航方式是頁(yè)面設(shè)計(jì)早期就需要完成的工作。
2.1 控制一級(jí)導(dǎo)航深度
一級(jí)導(dǎo)航過(guò)深時(shí)，有必要進(jìn)行降級(jí)。頂欄導(dǎo)航可以向邊欄導(dǎo)航轉(zhuǎn)移。邊欄導(dǎo)航是一級(jí)時(shí)，可將最低級(jí)的導(dǎo)航放到內(nèi)容區(qū)吸頂;若層級(jí)仍然不夠用或?qū)Ш綏l目較多，可以再增加一個(gè)縱向?qū)Ш健?/p>
2.2 平衡內(nèi)容區(qū)導(dǎo)航
吸頂導(dǎo)航會(huì)占用內(nèi)容區(qū)的縱向空間，但可以隨時(shí)跳轉(zhuǎn)。
內(nèi)容區(qū)內(nèi)的導(dǎo)航性質(zhì)更類似于篩選，能夠隨內(nèi)容滾，不便于隨時(shí)切換。
頁(yè)簽類型區(qū)別大或是需要切換對(duì)比時(shí)，可以將導(dǎo)航吸頂;頁(yè)簽下內(nèi)容形式近似或需要更多瀏覽空間時(shí)，可以將導(dǎo)航放在內(nèi)容區(qū)。
2.3 減少空間浪費(fèi)
很多原型會(huì)習(xí)慣性地在頁(yè)面頂部配置一個(gè)頂欄。實(shí)際上里面的商標(biāo)，賬戶信息，設(shè)置等功能可以整合到邊欄中，這樣內(nèi)容區(qū)上方會(huì)多一些縱向空間。
3.1分級(jí)展示功能
比如一些的圖表類頁(yè)面主要用于瀏覽而不是編輯，這種情況下將操作隱藏到省略號(hào)或者漢堡菜單中，不僅可以減少信息干擾，還能避免誤操作。
高級(jí)功能的隱藏很好理解，比如 macOS 的網(wǎng)絡(luò)配置只顯示基礎(chǔ)的連接功能，DNS 配置等高級(jí)操作被整理到了一個(gè)按鈕中。你可以想象如果所有的配置項(xiàng)都展示一個(gè)頁(yè)面，對(duì)于用戶日常聯(lián)網(wǎng)操作會(huì)有多么不友好。
3.2 拆分功能
除了分級(jí)，當(dāng)頁(yè)面或區(qū)域內(nèi)的功能過(guò)于集中時(shí)，可以進(jìn)行拆分以降低信息壓力。
分離檢索與查看:列表同時(shí)兼具瀏覽與管理的功能，但在字段眾多，空間有限的情況下，可以選擇其中有代表性的字段在單元行中顯示，便于快速掃描和管理，完整的單元行信息放到下一個(gè)層級(jí)顯示。
分離表單區(qū)塊:當(dāng)表單存在區(qū)塊表單時(shí)，可以只在表單中顯示區(qū)塊的預(yù)覽，將區(qū)塊的新增和配置放到抽屜中進(jìn)行，由此減少功能堆積。
3.3 數(shù)據(jù)的編輯
涉及數(shù)據(jù)編輯的頁(yè)面存在四種設(shè)計(jì)方式，需要綜合考慮表單的數(shù)量，用戶的操作頻次和使用方式來(lái)判斷采用哪種。
查看模式:帶查看模式的頁(yè)面視覺(jué)效果整齊，信息干擾最小，且不會(huì)誤操作。但需要進(jìn)入編輯模式修改頁(yè)面內(nèi)容。
直接編輯模式:用戶到達(dá)頁(yè)面時(shí)，數(shù)據(jù)就可以被修改生效。常見(jiàn)于設(shè)置類頁(yè)面。該模式使用效率最高。但由于容易誤操作且視覺(jué)信息冗雜，不太適合大型表單。
行內(nèi)編輯模式:頁(yè)面樣式類似查看模式，當(dāng)鼠標(biāo)懸停在數(shù)據(jù)上，界面會(huì)提示用戶此處可以編輯，用戶點(diǎn)擊后可以快速針對(duì)局部數(shù)據(jù)做修改。該模式只適用表單項(xiàng)少的情況。
實(shí)時(shí)保存:頁(yè)面長(zhǎng)期處于編輯模式，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存用戶的操作。常見(jiàn)于線上文檔工具。該模式誤操作風(fēng)險(xiǎn)最高，需要提供版本控制和操作撤回功能。
業(yè)務(wù)層面上無(wú)法避免單頁(yè)出現(xiàn)大量表單時(shí)，可以在視覺(jué)上分節(jié)。注意!和真正的分步不同，這里的只是從視覺(jué)層面對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行處理，沒(méi)有流程先后的概念，所以盡可能不要拆分頁(yè)面。
以下圖為例，通過(guò)視覺(jué)上的劃分，即使在同一個(gè)頁(yè)面顯示同樣數(shù)量的表單，版面空間的呼吸給予了用戶喘歇的余地。錨點(diǎn)導(dǎo)航是個(gè)錦上添花的控件，空間允許時(shí)可以加上。
一個(gè)列表出現(xiàn)空狀態(tài)的可能性有:
雖然后果一樣，但問(wèn)題本質(zhì)不同，解決方式自然也不同，此時(shí)需要分別給出對(duì)應(yīng)的引導(dǎo)。
再?zèng)]有什么比一行“操作失敗”的提示更讓人絕望，用戶不知道哪出了問(wèn)題，也不清楚如何解決。異常流程時(shí)有發(fā)生，此時(shí)系統(tǒng)的引導(dǎo)會(huì)起到至關(guān)重要的作用，它能夠帶用戶走回正軌，減少無(wú)助感。
該問(wèn)題的重災(zāi)區(qū)是工具類軟件，用著用著一些功能突然就灰掉了，只能慢慢摸索是哪里的問(wèn)題。功能之所以不可用肯定有個(gè)原因，不論是直接顯示還是鼠標(biāo)懸停時(shí)顯示，有必要要讓用戶明白原由或者如何解決，避免把用戶困在死胡同。
新手教程特別考驗(yàn)用戶的記憶力，尤其是在新接觸軟件的學(xué)習(xí)爬坡階段，而且很難保證在一段時(shí)間不用后，用戶還能記得如何操作。當(dāng)系統(tǒng)引入了晦澀概念或復(fù)雜交互時(shí)，最好在該功能周圍提供說(shuō)明，或懸停時(shí)展示 tooltip.使用戶無(wú)需長(zhǎng)期記憶，在用到該功能時(shí)又可以快速上手。
圖形界面的本質(zhì)是人與機(jī)器交流的語(yǔ)言。與現(xiàn)實(shí)生活一樣，我們傾向與禮貌體貼的對(duì)象溝通。所以下手設(shè)計(jì)時(shí)要盡最大可能從人類的本性出發(fā)，才能在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品邏輯的限制下，為用戶塑造更具親和力的界面模型。
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在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，我們看到一些平臺(tái)在吸引用戶方面取得了巨大的成功。為什么這些平臺(tái)能夠如此輕松地引起用戶的關(guān)注，并使他們沉浸其中，難以自拔呢？本文將深入分析背后的原因，并探討數(shù)字化平臺(tái)成功的關(guān)鍵因素。
1. 情感連接：
成功的數(shù)字平臺(tái)往往能夠建立起深厚的情感連接。它們不僅提供產(chǎn)品或服務(wù)，更注重用戶體驗(yàn)，通過(guò)情感化的設(shè)計(jì)元素、引人入勝的故事，以及與用戶共鳴的內(nèi)容，創(chuàng)造出一個(gè)令人愿意一再回歸的環(huán)境。
2. 個(gè)性化體驗(yàn)：
數(shù)字平臺(tái)的成功在于它們能夠理解用戶的需求，并提供個(gè)性化的體驗(yàn)。通過(guò)智能算法和用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，這些平臺(tái)能夠?yàn)槊總€(gè)用戶量身定制內(nèi)容，使用戶感到被理解和重視。
3. 簡(jiǎn)便易用的設(shè)計(jì)：
一些成功的數(shù)字平臺(tái)擁有簡(jiǎn)約、直觀的用戶界面，使用戶能夠輕松而愉快地使用。設(shè)計(jì)的易用性和直觀性，使用戶能夠快速找到所需，降低使用的學(xué)習(xí)曲線，從而增加用戶留存和滿意度。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：
成功的數(shù)字平臺(tái)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，引入新功能、改進(jìn)用戶界面，以及適應(yīng)市場(chǎng)變化。這種持續(xù)的創(chuàng)新使用戶始終感到平臺(tái)是與時(shí)俱進(jìn)的，保持了新鮮感，激發(fā)了用戶的興趣。
5. 社交互動(dòng)：
數(shù)字平臺(tái)成功的另一關(guān)鍵在于其能夠建立社交互動(dòng)。通過(guò)社交媒體整合、用戶評(píng)論、以及互動(dòng)性強(qiáng)的功能，這些平臺(tái)創(chuàng)造了一個(gè)社群感，讓用戶不僅僅是使用者，更是參與者和共享者。
在總結(jié)上述因素時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字平臺(tái)的吸引力不僅僅源于產(chǎn)品或服務(wù)本身，更在于構(gòu)建了一個(gè)全方位、貼心的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)深入理解用戶需求、注重情感連接、提供個(gè)性化體驗(yàn)、簡(jiǎn)便易用的設(shè)計(jì)和持續(xù)創(chuàng)新，這些平臺(tái)成功地營(yíng)造了一個(gè)讓用戶留連忘返的數(shù)字化體驗(yàn)。這引發(fā)了我們對(duì)數(shù)字平臺(tái)成功背后的奧秘的思考，以及我們?cè)谠O(shè)計(jì)和使用數(shù)字化產(chǎn)品時(shí)可以從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。
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動(dòng)效設(shè)計(jì)師怎么與技術(shù)對(duì)接？
開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)師溝通困難，是因?yàn)闆](méi)有通過(guò)精準(zhǔn)的參數(shù)去描述動(dòng)效。要解決這個(gè)問(wèn)題，我們需要?jiǎng)?chuàng)造一套有效的動(dòng)效標(biāo)注系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)必須做到以下兩點(diǎn)：讓設(shè)計(jì)師可以輕松地描述動(dòng)效，讓開(kāi)發(fā)可以準(zhǔn)確地還原動(dòng)效。
這個(gè)系統(tǒng)主要分為以下兩個(gè)方面：
（1）量化動(dòng)效數(shù)據(jù)
其實(shí)，界面動(dòng)效背后涉及到的設(shè)計(jì)參數(shù)非常簡(jiǎn)單，只有三種。無(wú)論多復(fù)雜的動(dòng)效也是這三種參數(shù)經(jīng)過(guò)組合拼接出來(lái)的：
用戶覺(jué)得軟件不好用通常是由于操作界面不符合常識(shí)，交互邏輯出人意料導(dǎo)致的。用什么樣的設(shè)計(jì)來(lái)支撐產(chǎn)品體驗(yàn)值得我們深入的思考。
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設(shè)計(jì)不僅僅是一種美的表達(dá)，更是品牌傳達(dá)信息的有力工具。在數(shù)字化時(shí)代，用戶體驗(yàn)成為吸引和保留客戶的核心要素之一，而設(shè)計(jì)在其中扮演了關(guān)鍵角色。難道你是否低估了設(shè)計(jì)對(duì)用戶情感和認(rèn)可度的深遠(yuǎn)影響？
設(shè)計(jì)不僅僅是吸引眼球的手段，更是一種情感溝通的媒介。用戶與品牌的互動(dòng)從界面開(kāi)始，而設(shè)計(jì)直接影響用戶對(duì)品牌的感知。精心設(shè)計(jì)的界面不僅提供了順暢的用戶體驗(yàn)，還能夠觸發(fā)積極的情感反應(yīng)。品牌通過(guò)設(shè)計(jì)傳達(dá)的色彩、排版、圖形元素，潛移默化地影響用戶的情感，建立起對(duì)品牌的認(rèn)同感。
而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，用戶認(rèn)可度是決定品牌成敗的關(guān)鍵因素。品牌的視覺(jué)識(shí)別不僅僅是一個(gè)標(biāo)志，更是品牌形象的代表。通過(guò)巧妙設(shè)計(jì)，一個(gè)獨(dú)特而令人難忘的標(biāo)志能夠使品牌在用戶心中獨(dú)樹(shù)一幟。
用戶的第一印象往往源自設(shè)計(jì)。一個(gè)清晰、直觀的界面能夠讓用戶感到舒適和信任，從而提高用戶留存率。相反，混亂、不易操作的設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶望而卻步，可能使?jié)撛诳蛻袅魇?。你是否曾思考過(guò)，用戶在訪問(wèn)你的網(wǎng)站或使用你的應(yīng)用時(shí)，是不是因?yàn)樵O(shè)計(jì)問(wèn)題而選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
從移動(dòng)應(yīng)用到網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品包裝到品牌形象，設(shè)計(jì)無(wú)處不在，對(duì)用戶的影響無(wú)所不及。難道你不覺(jué)得設(shè)計(jì)是一個(gè)影響力巨大的潛在機(jī)會(huì)嗎？它不僅僅是美的追求，更是引導(dǎo)用戶情感、樹(shù)立品牌形象的一項(xiàng)重要任務(wù)。你是否應(yīng)該重新審視設(shè)計(jì)在你的業(yè)務(wù)中所扮演的角色？
在數(shù)字化時(shí)代，設(shè)計(jì)不僅僅是一項(xiàng)技能，更是一門藝術(shù)，一種溝通的語(yǔ)言。你是否低估了設(shè)計(jì)對(duì)用戶情感和認(rèn)可度的深遠(yuǎn)影響？或許現(xiàn)在是時(shí)候重新思考，并將設(shè)計(jì)視為推動(dòng)品牌成功的不可或缺之道。
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