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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)。
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在電子商務(wù)界,你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是一張?jiān)诰€名片。它能幫助你從擁擠不堪的海量信息中脫穎而出,同時(shí)也反映出你的可信度。這是你的用戶通過(guò)初次訪問(wèn)來(lái)了解你品牌的地方。如果他們沒(méi)有找到自己喜歡的,幾乎80%的人都會(huì)選擇離開(kāi)你的網(wǎng)站。
這就是為什么在構(gòu)建和設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),永遠(yuǎn)不要低估用戶滿意度帶來(lái)的影響。
接下來(lái)要講的是如何設(shè)計(jì)一個(gè)無(wú)可挑剔的、以用戶為中心的網(wǎng)站,來(lái)使你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率飛速上漲。
如果不能引導(dǎo)用戶完成最終購(gòu)買,那么設(shè)計(jì)再精美的網(wǎng)站都是毫無(wú)意義的。用戶沒(méi)有選擇在你這里購(gòu)買的一個(gè)主要原因是復(fù)雜的網(wǎng)站導(dǎo)航。記住,用戶不希望無(wú)休止的點(diǎn)擊和滑動(dòng)鼠標(biāo)后才能找到他們想要的產(chǎn)品。如果他們發(fā)現(xiàn)自己正將時(shí)間浪費(fèi)在不必要的操作上,就會(huì)棄你而去,到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。
這也是你想要阻止發(fā)生的事情。
人們常說(shuō)不能以貌取人,但我們卻一直都在這么做。在電商的世界中,你的主頁(yè)就是顏值。
研究表明,只需0.05秒,一個(gè)用戶就能判斷出你的網(wǎng)站是否能夠滿足他們的需求。而且,如果你不能讓他們相信你的網(wǎng)站是可靠的、安全的或足夠有價(jià)值的,他們就會(huì)在眨眼之間拋棄你的網(wǎng)站。
那么,一個(gè)令人驚艷的主頁(yè)包含哪些要素呢?
主頁(yè)是用來(lái)吸引用戶并與他們建立關(guān)系的。但當(dāng)你想把一位訪客變成付費(fèi)用戶時(shí),體現(xiàn)產(chǎn)品詳情頁(yè)重要價(jià)值的時(shí)刻就到了。它們需要為用戶深度展示你的產(chǎn)品,激發(fā)他們的興趣,并讓他們產(chǎn)生點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”按鈕的欲望。那么,讓我們來(lái)一起看看產(chǎn)品詳情頁(yè)中最重要的元素都有哪些吧。
如果有用戶不確定是否要從你這里購(gòu)買產(chǎn)品,那他很可能會(huì)在深思熟慮前就離開(kāi)你的網(wǎng)站。你需要向他們證明這是一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,而這正是“常見(jiàn)問(wèn)題“的切入點(diǎn)。
創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面去回答用戶最常問(wèn)的問(wèn)題,會(huì)讓用戶感到高興,將他們的購(gòu)買焦慮降到,也能夠更快引導(dǎo)他們完成購(gòu)買。這就是為什么,你需要積極地構(gòu)建FAQ頁(yè)面,提供可操作和有用的技巧,甚至通過(guò)截圖和圖片的形式來(lái)讓答案容易被更多人理解。
一個(gè)可靠的FAQ頁(yè)面還可以提升SEO(搜索引擎排名優(yōu)化),特別是在語(yǔ)音搜索SEO和本地化SEO盛行的時(shí)代。數(shù)據(jù)顯示,22%的搜索者會(huì)使用語(yǔ)音搜索在網(wǎng)上查找本地企業(yè)。因此,綜合考慮電商SEO實(shí)踐與本地化SEO服務(wù),對(duì)你的電商網(wǎng)站至關(guān)重要。
這就是FAQ頁(yè)發(fā)揮首要作用的地方。也就是說(shuō),在不損害用戶體驗(yàn)的情況下,它使你有機(jī)會(huì)針對(duì)搜索時(shí)高頻出現(xiàn),及具有地區(qū)特征的關(guān)鍵詞,來(lái)優(yōu)化FAQ頁(yè)面的問(wèn)題和答案。此外,這也有助于提升你的網(wǎng)站在語(yǔ)音搜索中的排名,因?yàn)楣雀杞?jīng)常使用FAQ頁(yè)面作為語(yǔ)音搜索結(jié)果。
你已經(jīng)通過(guò)種種努力讓令人驚艷的主頁(yè)贏得了用戶的信任,用產(chǎn)品詳情頁(yè)頁(yè)的優(yōu)質(zhì)文案提升了他們對(duì)產(chǎn)品的興趣,現(xiàn)在是時(shí)候激發(fā)他們?nèi)ネ瓿勺詈蟮馁?gòu)買流程了。你千萬(wàn)不能搞砸了這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),因?yàn)橘?gòu)買流程是購(gòu)物流程閉環(huán)的最后一步。
對(duì)于電商而言,用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。她會(huì)為你積累忠實(shí)的老用戶,激勵(lì)新訪客轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶,并有助于他們向親朋好友傳播關(guān)于你的正面口碑。Jeff Bezos對(duì)此有很好的詮釋:
“如果你的確建立了很好的體驗(yàn),用戶就會(huì)口口相傳。口碑的力量是無(wú)比強(qiáng)大的?!?/span>
我希望以上的這些秘訣將可以成為你的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),助力你在在電商領(lǐng)域取得成功。
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B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的6大挑戰(zhàn)
翻譯: alina Wong 審校:華姐 | UXRen翻譯組 #297 譯文
在VWO工作初期,我遇到的許多情況促使我想弄明白:企業(yè)類應(yīng)用(B2B,后文中統(tǒng)稱為B端應(yīng)用)真的和消費(fèi)類應(yīng)用(B2C)不一樣嗎?對(duì)于設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)流程來(lái)說(shuō),這種區(qū)別有多重要?
這篇文章是我在過(guò)去幾年里的一些經(jīng)驗(yàn)梳理,希望能夠幫助那些想去或者已經(jīng)在B端團(tuán)隊(duì)工作的設(shè)計(jì)師們。
維基百科中的定義:B端應(yīng)用是一種用來(lái)滿足企業(yè)而非個(gè)人用戶需求的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。
這是一些大家可能用過(guò)或者見(jiàn)過(guò)的B端應(yīng)用。
在現(xiàn)代社會(huì),大多數(shù)B端應(yīng)用都是復(fù)雜的任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用,具有可拓展、分布式和模塊化等特征。B端應(yīng)用對(duì)大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行展示、處理和存儲(chǔ),并利用這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的支撐及其自動(dòng)化。
B端工具可以幫助構(gòu)件你的產(chǎn)品,從而幫助企業(yè)和員工更好地完成工作。
注:雖然B2B和B端應(yīng)用在定義上略有不同,在目前的軟件生態(tài)中,這些差別幾乎無(wú)關(guān)緊要,所以本文將它們視為一類。
為B端設(shè)計(jì)并無(wú)特殊之處,優(yōu)秀設(shè)計(jì)的一切準(zhǔn)則,在這里都適用。不過(guò),設(shè)計(jì)B2B產(chǎn)品和B2C產(chǎn)品,確實(shí)存在一些差別。
試想一下,汽車制造vs.商用飛機(jī)制造。它們都是非凡的工業(yè)設(shè)計(jì),把人們從A點(diǎn)運(yùn)輸?shù)紹點(diǎn)。顯而易見(jiàn),它們有很多的不同之處,比如使用場(chǎng)景、制造時(shí)間、測(cè)試&安全規(guī)范、用戶預(yù)期、購(gòu)買以及所有權(quán)。所有這些不同之處都會(huì)影響設(shè)計(jì)及流程。
同樣對(duì)于B2B應(yīng)用來(lái)說(shuō),不同之處在于其獨(dú)特挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法。
聲明:任何一款軟件設(shè)計(jì)都會(huì)面臨以下一些挑戰(zhàn),但為B端設(shè)計(jì)時(shí),這些挑戰(zhàn)更加突出。
由于數(shù)據(jù)多態(tài)、可視化選項(xiàng)多、管理操作、多用戶協(xié)作以及和其他軟件集成等諸多因素,B2B應(yīng)用的復(fù)雜度普遍高于B2C應(yīng)用。為了滿足一個(gè)需求而做出的一項(xiàng)設(shè)計(jì)決策,往往會(huì)影響其他許多需求,而其方式有時(shí)會(huì)難以預(yù)測(cè)。一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的功能添加,都要進(jìn)行全面檢查,考慮到各種極端情況。
Atlassian公司的Jira軟件界面:功能復(fù)雜的軟件案例。
解決方法:
解決復(fù)雜性的方法是什么?
當(dāng)然是簡(jiǎn)化。不要將這誤認(rèn)為是簡(jiǎn)化界面,或者現(xiàn)下流行的極簡(jiǎn)UI。這是通過(guò)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃和流程達(dá)到的簡(jiǎn)化。無(wú)論項(xiàng)目周期多么緊張,都必須在設(shè)計(jì)開(kāi)始之前投入時(shí)間思考,將收集到的需求和規(guī)范進(jìn)行整理。實(shí)際上,這些是設(shè)計(jì)中非常重要的工作。
當(dāng)你對(duì)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)無(wú)誤時(shí),會(huì)直接進(jìn)入Sketch、Figma或者PS階段,但這往往為時(shí)過(guò)早。抽點(diǎn)時(shí)間來(lái)厘清你將要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的背景和含義。通過(guò)研究和規(guī)劃,找出所有的可能性,處理所有的極端情況。確保準(zhǔn)備萬(wàn)無(wú)一失時(shí),再進(jìn)入界面設(shè)計(jì)階段。
“如果我有60分鐘來(lái)砍斷一棵樹(shù),我會(huì)花40分鐘先磨好斧子, 20分鐘砍倒它?!薄獊喞?林肯
恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃和流程會(huì)在長(zhǎng)期運(yùn)行中展露優(yōu)勢(shì),帶來(lái)流暢無(wú)阻的產(chǎn)品體驗(yàn)。
B端用戶的心理和行為模式與B2C的用戶的截然不同。B端用戶除了要完成本職工作之外,還要兼顧在組織內(nèi)的其他方面,如職業(yè)發(fā)展,職業(yè)學(xué)習(xí),職業(yè)成功。為在職人士設(shè)計(jì)時(shí),需要充分了解清楚他們的工作背景、流程、環(huán)境、期望、問(wèn)題以及當(dāng)前的解決方案。
如何做:
設(shè)計(jì)B端應(yīng)用時(shí),理解用戶需求非常重要。不僅要了解產(chǎn)品相關(guān)的需求,還要了解用戶工作和職業(yè)相關(guān)的需求。與最終用戶深入交流,研究他們的領(lǐng)域,嘗試用他們當(dāng)前的方法,這些都非常有助于培養(yǎng)對(duì)用戶的同理心。
此外,用戶太過(guò)于習(xí)慣現(xiàn)有的工作流程,這導(dǎo)致他們很難想像自己真正想要什么。他們可能會(huì)告訴你功能和選項(xiàng),但卻無(wú)法提供產(chǎn)品創(chuàng)新之道。
用戶可能認(rèn)為自己想要的只是更多的功能。
B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則,是知道用戶目前遇到的困難是什么,然后設(shè)計(jì)出方案來(lái)解決這些困難。一旦真正理解用戶的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么,設(shè)計(jì)師就可以有很多發(fā)揮的空間了。
“用戶購(gòu)買產(chǎn)品是希望變成更好的自己?!薄?JTBD理論
與其關(guān)注用戶說(shuō)什么,不如關(guān)注他們實(shí)際做什么,并以此為創(chuàng)新的基點(diǎn),構(gòu)建精益原型,并與用戶一起進(jìn)行測(cè)試。
一般來(lái)說(shuō),B端用戶習(xí)慣且滿意現(xiàn)有的工作流程,并沒(méi)有切換到另一種產(chǎn)品的需要。而且即便他們想換一個(gè),也要層層審批。更不要說(shuō),現(xiàn)有數(shù)據(jù)的遷移對(duì)于公司和員工來(lái)說(shuō)都是非常難的事情。所以同大眾消費(fèi)者應(yīng)用不同,B端應(yīng)用的切換成本顯然要高得多。
解決方法:
說(shuō)服企業(yè)換用你的軟件的兩大方法:
第二點(diǎn)才是設(shè)計(jì)中真正閃光之處。生產(chǎn)效率、工作流程是企業(yè)最關(guān)注的事情。仔細(xì)研究它們現(xiàn)在的方案,找到需要提升的地方。考慮如何設(shè)計(jì)出更快的工作流程,如何提升效率并降低成本。在這幾方面上創(chuàng)新,往往會(huì)帶來(lái)可以說(shuō)服企業(yè)作出改變的解決方案。
“衡量創(chuàng)新的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是看它是否改變了人們的行為”——Stewart Butterfield, Slack聯(lián)合創(chuàng)始人
不斷尋找機(jī)會(huì),改變傳統(tǒng)的方法,使之更有效,更。
對(duì)于B端產(chǎn)品,新增功能幾乎總是比提升現(xiàn)有功能的體驗(yàn)更優(yōu)先。在產(chǎn)品啟動(dòng)時(shí),通常會(huì)有專門(mén)的設(shè)計(jì)沖刺階段。而一旦產(chǎn)品發(fā)布出去,用戶需求就開(kāi)始涌入進(jìn)來(lái)。付費(fèi)客戶會(huì)不斷要求增加新的功能,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也制定繁忙的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在這種情況下,設(shè)計(jì)師尤其很難說(shuō)服有關(guān)人士投入時(shí)間和資源來(lái)提升設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。
避免方法:
嘗試從這些相關(guān)人士的角度看待問(wèn)題。他們經(jīng)常認(rèn)為,任何一段開(kāi)發(fā)時(shí)間,無(wú)論是一周還是一個(gè)月,如果沒(méi)有用來(lái)開(kāi)發(fā)新功能就基本等于舍棄了潛在的收入。這時(shí),讓他們明白優(yōu)化產(chǎn)品所帶來(lái)的好處就很重要了,要讓他們懂得優(yōu)化遠(yuǎn)比增加新功能可以帶來(lái)更多的收入。重點(diǎn)講講成功故事。直接和高管聊這件事,讓他們接受這種觀念。優(yōu)化設(shè)計(jì)總是需要仔細(xì)分析痛點(diǎn),檢驗(yàn)新的想法,而這些都需要時(shí)間和創(chuàng)新。
“電燈不是通過(guò)不斷優(yōu)化蠟燭發(fā)明出來(lái)的?!薄獖W倫·哈拉里(Oren Harari)
一旦你獲得了公司的信任,就要在有限的時(shí)間內(nèi)取得一些小勝利,并且一直努力度量其影響。逐步建立起公司對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的信心,繼續(xù)嘗試更大的改進(jìn)方案。
讓產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員承諾確保優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),并幫助他們主認(rèn)識(shí)到這不僅僅是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
來(lái)源:B端用戶體驗(yàn)行業(yè)報(bào)告 2017-2018
最近,一項(xiàng)對(duì)3000多名B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的調(diào)查顯示,對(duì)B端設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最大的挑戰(zhàn)是提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)一致性。不同于消費(fèi)類應(yīng)用,B2B產(chǎn)品通常有更長(zhǎng)的產(chǎn)品周期且異步運(yùn)行,很多時(shí)候都是分布式團(tuán)隊(duì)合作設(shè)計(jì)。
每一名設(shè)計(jì)師都面對(duì)著與其他團(tuán)隊(duì)類似的問(wèn)題,很容易導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)不一致,比如更改設(shè)計(jì)組件、更新樣式,甚至像顏色這樣的細(xì)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生不同。這些問(wèn)題隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大或者產(chǎn)品的體量增加而變得更加嚴(yán)重。
解決方法:
許多公司開(kāi)始建立設(shè)計(jì)規(guī)范來(lái)保持產(chǎn)品的一致性和可拓展性。設(shè)計(jì)規(guī)范包含可復(fù)用的組件集合、清晰的設(shè)計(jì)指導(dǎo),可以幫助構(gòu)建任何數(shù)量的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)規(guī)范通常包括:
當(dāng)B端設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)被問(wèn)到是否建立了設(shè)計(jì)規(guī)范時(shí),約55%的團(tuán)隊(duì)回答是或正在創(chuàng)建中。這是很好的現(xiàn)象。需要指出的是,設(shè)計(jì)規(guī)范永遠(yuǎn)不會(huì)100%完成,它著眼于長(zhǎng)期,會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷更新。
“設(shè)計(jì)每個(gè)元素時(shí)都應(yīng)該考慮到其是否易于制作和修復(fù)。”?—Leo Fender
設(shè)計(jì)規(guī)范對(duì)于保證用戶體驗(yàn)一致性具有里程碑意義。
以下是一些B端設(shè)計(jì)規(guī)范,可以給你一些靈感:Salesforce的Lightning設(shè)計(jì)規(guī)范, Intuit的Harmony設(shè)計(jì)規(guī)范。
不少設(shè)計(jì)師在做過(guò)一段時(shí)間B端應(yīng)用設(shè)計(jì)后,發(fā)現(xiàn)它無(wú)聊單調(diào)。許多來(lái)自咨詢公司或者有B2C經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師覺(jué)得B端設(shè)計(jì)缺乏激情和多樣性。做那種酷炫的微交互和動(dòng)畫(huà)(就是會(huì)發(fā)在dribbble上那種)的機(jī)會(huì)并常有。這樣,工作就變得乏味無(wú)趣,設(shè)計(jì)師們感受不到成就感,提不起勁來(lái)。
避免方法:
B端應(yīng)用的用戶體驗(yàn)旨在幫助用戶更好地完成工作。設(shè)計(jì)一個(gè)迷人的界面來(lái)吸引用戶,(盡管并無(wú)害處,卻)總是在被排在低優(yōu)先級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)化的、可預(yù)知的、所見(jiàn)即所得的用戶界面,最適合目標(biāo)用戶。
我們的目標(biāo)是讓用戶發(fā)出“哇!”的感嘆,不是因?yàn)榻k麗的界面,而是因?yàn)楫a(chǎn)品能夠幫助他地完成工作。
組建B端應(yīng)用設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)時(shí),選擇目的和動(dòng)機(jī)一致的設(shè)計(jì)師最為關(guān)鍵。設(shè)計(jì)師的動(dòng)機(jī),應(yīng)該大量來(lái)自于解決復(fù)雜的問(wèn)題,看到自己的設(shè)計(jì)如何幫助用戶完成他們的工作。
所以,在設(shè)計(jì)師加入團(tuán)隊(duì)之前,評(píng)估他們的想法并設(shè)定正確的期望是非常必要的。
企業(yè)本身是在逐步發(fā)展的。B端應(yīng)用不再是難用、無(wú)聊的產(chǎn)品,用戶期望B端用戶像消費(fèi)類應(yīng)用一樣有著優(yōu)秀的體驗(yàn)。他們喜歡漂亮的界面,不希望在使用前看說(shuō)明文檔。下一代技術(shù),例如VR、AI和聲音已經(jīng)進(jìn)入了我們的生活,也很快會(huì)應(yīng)用到工作中。對(duì)B端應(yīng)用來(lái)說(shuō),這令人興奮,而設(shè)計(jì)師所能做的,則是無(wú)限的。
做B端應(yīng)用設(shè)計(jì)的三個(gè)指導(dǎo)原則:
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)。
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Fucking Young(簡(jiǎn)稱 FY) 是一家專注于男性半球的年輕美學(xué),我們自由使用和支配模特及藝術(shù)家合作,從而幫助自己與合作方達(dá)到合理的業(yè)務(wù)需求,建立一個(gè)擁有創(chuàng)造力的社區(qū),贊助和發(fā)布這些驚艷的作品在我們的官網(wǎng)甚至手機(jī)產(chǎn)品上。帶來(lái)的作品有FY品牌官網(wǎng)與移動(dòng)端設(shè)計(jì),展示部分界面與交互動(dòng)效,Gif輸出存在色差,實(shí)際情況以高保真視覺(jué)界面為準(zhǔn)。
文章來(lái)源:UI中國(guó)
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明修棧道C和暗渡陳倉(cāng)B1. 初識(shí)B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品
C端 Consumer,表示為消費(fèi)者、個(gè)人用戶或終端用戶設(shè)計(jì),直接面向普通用戶提供服務(wù)來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求。B端 Business,它面對(duì)商業(yè)和企業(yè),是為幫助企業(yè)集團(tuán)等實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的而設(shè)計(jì)的軟件、工具或者平臺(tái)。
在我們?nèi)粘I钪校谑謾C(jī)上使用的大多是 C 端產(chǎn)品,單一的 C 端產(chǎn)品通常是為了實(shí)現(xiàn)單一的需求。比如看網(wǎng)紅的抖音、聽(tīng)音樂(lè)的酷狗、買車票的12306、社交的微信等,這些產(chǎn)品有自己的核心功能,其他的功能則是附加的,倘若沒(méi)有這些附加功能,雖然用戶體驗(yàn)感會(huì)降低,但并不會(huì)影響產(chǎn)品的核心功能。
而面向 B 端的產(chǎn)品,我個(gè)人稱之為「暗渡陳倉(cāng)」,當(dāng)個(gè)人用戶為實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求產(chǎn)生了一系列動(dòng)作,往往伴隨著該需求的另一端也會(huì)反饋一系列動(dòng)作,即 C 端產(chǎn)品的后臺(tái)產(chǎn)品線(BtoC),比如淘寶賣家平臺(tái)、餓了么商家版等。除此之外,還有面向商家、企業(yè)、業(yè)務(wù)部門(mén)提供的企業(yè)級(jí)服務(wù)產(chǎn)品,以及面對(duì)企業(yè)或者個(gè)人提供的平臺(tái)級(jí)工具產(chǎn)品等。
雖說(shuō)我們?nèi)粘J褂玫母嗍?C 端產(chǎn)品,但是 B 端產(chǎn)品對(duì)我們的影響也是時(shí)時(shí)刻刻存在著。C 端產(chǎn)品在明,逐漸改變著現(xiàn)代人的生活方式,B 端產(chǎn)品在暗,間接服務(wù)于用戶,讓一切流程化秩序化,并且具有多個(gè)主要功能點(diǎn)。
2. B端和C端產(chǎn)品的區(qū)別
在我看來(lái),C 端產(chǎn)品以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為主,B 端產(chǎn)品以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主,C 端更感性,而B(niǎo) 端更理性。
從使用者的角度來(lái)說(shuō):
從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)說(shuō):
3. 后臺(tái)產(chǎn)品常見(jiàn)分類
后臺(tái)產(chǎn)品按其作用可大致分為兩類,一是支撐前臺(tái)產(chǎn)品,二是管理各種資源。我認(rèn)為后臺(tái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是囊括在 B 端產(chǎn)品的范圍之內(nèi)的,常見(jiàn)的類型包括:
1. 初識(shí)后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
說(shuō)起后臺(tái)產(chǎn)品,很容易想到復(fù)雜、龐大、邏輯縝密,而作為設(shè)計(jì)師,則苦于競(jìng)品短缺、架構(gòu)復(fù)雜,設(shè)計(jì)的前期工作比設(shè)計(jì)本身要復(fù)雜得多等問(wèn)題。
后臺(tái)產(chǎn)品不同于普通用戶所使用的 APP,它在用戶初次使用和短暫時(shí)間內(nèi)的認(rèn)知成本是較高的。當(dāng)用戶用慣了一個(gè)音樂(lè)類的 app,再給他幾個(gè)其他的音樂(lè) APP,用戶是可以迅速上手并且輕易解決自己的需求的。而后臺(tái)產(chǎn)品則不然。
對(duì)于后臺(tái)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它并不是隨隨便便就可以下載使用的,即便你在使用的過(guò)程中,也因角色不同而受到權(quán)限限制,一般來(lái)講很難像超級(jí)管理員一樣接觸到整體功能;其次,門(mén)檻之高,后臺(tái)產(chǎn)品的使用者一般都是在該行業(yè)沉淀了很久,所以要對(duì)后臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)就需要同樣了解該行業(yè),甚至更能洞察該行業(yè),業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜性質(zhì)決定了后臺(tái)產(chǎn)品架構(gòu)也會(huì)比較龐大;然后,無(wú)論是工廠商家的進(jìn)銷存管理,還是政府醫(yī)院的工作流和業(yè)務(wù)流,乃至企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品,除了不同行業(yè)都有門(mén)檻外,對(duì)信息和產(chǎn)品也有「保密協(xié)議」的使命感,所謂「隔行如隔山」,在后臺(tái)產(chǎn)品更是如此;最后,后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往沒(méi)有固定的功能架構(gòu)和商業(yè)模式,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯思維能力要求更高,設(shè)計(jì)師不僅僅是做界面、優(yōu)化流程,也要主動(dòng)和產(chǎn)品經(jīng)理溝通交流,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行思考和探索。
2. 后臺(tái)UI設(shè)計(jì)工作流程
后臺(tái) UI 設(shè)計(jì)的工作,大體分為三個(gè)部分:需求分析、設(shè)計(jì)執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析。
在需求分析階段,要對(duì)產(chǎn)品本身和行業(yè)本身有一些基本的認(rèn)知。要了解產(chǎn)品的基本情況,比如產(chǎn)品目標(biāo)、用戶人群、產(chǎn)品定位、需求分析、功能模塊、主要競(jìng)品和產(chǎn)品特色。做這個(gè)產(chǎn)品是為了解決什么問(wèn)題?想實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?使用這個(gè)系統(tǒng)的用戶有哪些?不同角色的用戶有哪些具體的權(quán)限?是否需要對(duì)每一個(gè)用戶的行為都生成操作日志?產(chǎn)品有哪些主要的功能模塊?產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程是怎樣的?有哪些同類型的產(chǎn)品?和他們相比我們的產(chǎn)品有什么特色和特點(diǎn)?成功地做出大而全的后臺(tái)產(chǎn)品,是整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn),而對(duì)很多小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),只能做一些大團(tuán)隊(duì)不愿去做的產(chǎn)品,或另辟蹊徑在某些方面做專做精。
在設(shè)計(jì)執(zhí)行階段,參照 PM 給出的功能清單做原型和流程的梳理,需要關(guān)注的有當(dāng)前版本規(guī)劃、功能模塊、功能類型、功能描述、任務(wù)優(yōu)先級(jí)、完成時(shí)間等,交互原型則伴隨著功能描述、規(guī)則判定條件、觸發(fā)條件等內(nèi)容。原型設(shè)計(jì)完成,開(kāi)始做 UI 視覺(jué)方面的設(shè)計(jì),而這時(shí)后端同步構(gòu)思需求的實(shí)現(xiàn)方案。UI 設(shè)計(jì)師向前端了解實(shí)現(xiàn)框架,方便交接和溝通。當(dāng)界面實(shí)現(xiàn),UI 設(shè)計(jì)師應(yīng)該是最早進(jìn)行測(cè)試的,力求視覺(jué)設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)無(wú)誤差。在完成設(shè)計(jì)執(zhí)行后,從信息層級(jí)、文字、圖標(biāo)、圖片等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)走查,進(jìn)行多次設(shè)計(jì)驗(yàn)證與測(cè)試。
數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品優(yōu)化迭代的重要依據(jù)。進(jìn)行多番測(cè)試和評(píng)審后交付客戶(或內(nèi)部)使用,根據(jù)產(chǎn)生的具體問(wèn)題進(jìn)行不斷迭代,且觀察產(chǎn)品能否通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反映問(wèn)題、體現(xiàn)能力,應(yīng)虛心接納使用者的使用建議并嚴(yán)謹(jǐn)思考其合理性,用戶的使用和反饋是優(yōu)化產(chǎn)品的重要途徑。只有達(dá)到了管理和運(yùn)營(yíng)的指標(biāo),后臺(tái)產(chǎn)品才是真正產(chǎn)生了價(jià)值。
3. 制定設(shè)計(jì)規(guī)范的作用
為后臺(tái)產(chǎn)品制定設(shè)計(jì)規(guī)范有哪些作用和好處呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品好、對(duì)自己好、對(duì)團(tuán)隊(duì)好、對(duì)客戶好。
以下數(shù)值為參考,請(qǐng)結(jié)合特定產(chǎn)品靈活運(yùn)用。
統(tǒng)一尺寸
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前 PC 端用戶屏幕分辨率占比排名前三的是 1920*1080、1366*768、1440*900,以 1440 來(lái)設(shè)計(jì)的話,向上適配或者向下適配誤差會(huì)比較小。
適配方案:面向多個(gè)客戶,后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能型頁(yè)面的尺寸統(tǒng)一為 1440*900,按照柵格系統(tǒng)原則向上或向下適配。展示型頁(yè)面以 1440*900 為主,同時(shí)設(shè)計(jì)出極端情況(寬度為 1280 以及寬度為 1920)的效果圖,力求實(shí)現(xiàn)前端實(shí)現(xiàn)效果和高保真設(shè)計(jì)圖誤差最小。面向公司內(nèi)部的后臺(tái)系統(tǒng),由于各個(gè)職工電腦屏幕是統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一尺寸,所以開(kāi)發(fā)適配的分辨率可以統(tǒng)一尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì),這個(gè)尺寸根據(jù)公司內(nèi)部采購(gòu)屏幕的尺寸和分辨率選擇即可(提前和前端溝通好)。
頁(yè)面框架
頁(yè)面框架主要分為左右欄布局和上下欄布局,還有其他的布局。左右欄布局包括頂部欄、左側(cè)菜單欄、主體內(nèi)容三大區(qū)域,其中頂部菜單欄、左側(cè)菜單欄為固定結(jié)構(gòu),右側(cè)主體內(nèi)容根據(jù)分辨率進(jìn)行動(dòng)態(tài)縮放;上下欄布局包括頂部菜單欄和主體內(nèi)容兩大區(qū)域,其中頂部菜單欄為固定結(jié)構(gòu),主體內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)縮放且需定義主體內(nèi)容左右兩邊空白區(qū)域最小值;左右欄布局時(shí),左側(cè)菜單可收縮展開(kāi),收縮狀態(tài)下固定寬度。
柵格布局
柵格系統(tǒng)的使用是為了解決自適應(yīng)和響應(yīng)式問(wèn)題,從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。響應(yīng)式柵格采用 24 列柵格系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),以滿足 2,3,4,5,6 分比布局等多種情況。固定寬度 Column,將間隔 Gutter 進(jìn)行動(dòng)態(tài)縮放。
需要柵格化處理的內(nèi)容的總寬度=23列(1列=1寬度Column+1間隔Gutter)+1寬度Column=24寬度Column+23間隔Gutter。
谷歌規(guī)定模塊和結(jié)構(gòu)之間要以 8px 為基準(zhǔn),布局間相對(duì)間距可采用 8px 以及 8 的倍數(shù),但一些小組件(按鈕、間隔、輸入框)可以以 4 為基準(zhǔn)。柵格布局是為了輔助設(shè)計(jì),靈活運(yùn)用,不要被它所局限。
尺寸設(shè)定
一般在整體區(qū)域左上角放置產(chǎn)品 LOGO 及產(chǎn)品名稱,大部分系統(tǒng)頂部欄高度 48+8n,側(cè)邊欄寬度 200+8n。我常用的是頂部欄高度 56px,側(cè)邊欄寬度 200px,側(cè)邊欄收縮狀態(tài)寬度 56px,右側(cè)的側(cè)浮窗寬度 400px。
相對(duì)間隔
定義主體內(nèi)容的上下左右邊距,定義主體區(qū)域內(nèi)各模塊的邊距及安全寬度,超出內(nèi)容區(qū)域的部分采用區(qū)域內(nèi)滾動(dòng)或整屏滾動(dòng),視情況固定導(dǎo)航欄。
顏色分為品牌色、輔助色、中性色。根據(jù)不同產(chǎn)品的不同需求,可能也會(huì)將統(tǒng)計(jì)圖、標(biāo)簽等進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)定。
品牌色即產(chǎn)品主色,產(chǎn)品主色的設(shè)定直接影響產(chǎn)品氣質(zhì)和直觀感受,也是產(chǎn)品直接對(duì)外的形象。品牌色要根據(jù)產(chǎn)品特性、用戶使用場(chǎng)景、產(chǎn)品定位等進(jìn)行選取,盡量做好色彩的延伸性,可支持換膚。品牌色的應(yīng)用場(chǎng)景包括操作狀態(tài)、按鈕色、可操作圖標(biāo)等。
輔助色用于提示其他場(chǎng)景,比如成功、失敗、警告、無(wú)效等。
中性色常用于文本、背景、邊框、分割線等,需要考慮深色背景和淺色背景的差異,可以選擇同一色相控制透明度變化,用來(lái)表現(xiàn)不同的層級(jí)結(jié)構(gòu)。
其他色如統(tǒng)計(jì)圖、數(shù)據(jù)可視化、多個(gè)標(biāo)簽的不同配色方案根據(jù)項(xiàng)目情況單獨(dú)設(shè)定。
后臺(tái)系統(tǒng)常用的字體:windows 系統(tǒng),中文 Microsoft YaHei,英文 Arial;Mac 字體,中文 PingFang SC,英文 Helvetica;除此之外可以選擇的字體還有 segoe UI、思源黑體、Hiragino Sans GB等。
后臺(tái)系統(tǒng)中常用字體大小為 12px、13px、14px、16px、18px、20px、24px、30px。
行高設(shè)定,根據(jù)文字大小及使用場(chǎng)景設(shè)置行高,一般行高=文字大小+6px/8px。
圖標(biāo)是 UI 設(shè)計(jì)中重要組成部分,一般分為功能圖標(biāo)和應(yīng)用圖標(biāo),以圖形的方式傳達(dá)概念,可以降低理解成本,使得界面更加協(xié)調(diào)美觀。在后臺(tái)產(chǎn)品中,圖標(biāo)的功能則更偏向輔助性,輔助用戶對(duì)功能的認(rèn)識(shí)。
除了某些常用的圖標(biāo),有一些專業(yè)性的操作和詞匯則需要設(shè)計(jì)師進(jìn)行繪制,現(xiàn)在比較方便的方法是在 iconfont 提供的圖標(biāo)模板上用 AI 繪制,畫(huà)板 1024*1024,提供圓形、正方形、矩形形狀。圖標(biāo)尺寸按照 8 的倍數(shù)進(jìn)行延展,繪制完成后生成 svg 格式文件,提交到阿里巴巴矢量圖標(biāo)庫(kù)的項(xiàng)目組里,方便前端調(diào)用,調(diào)整大小和顏色更為方便,且能夠優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)存和性能。
按鈕是后臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計(jì)是重要元素,提供給用戶進(jìn)行點(diǎn)擊操作,是視覺(jué)上最引人注目的控件,具有一定的視覺(jué)受范性。常用按鈕可分為填充按鈕、線性按鈕、文字按鈕。
按鈕的交互狀態(tài)包括默認(rèn)、懸停、點(diǎn)擊和不可用。
按鈕根據(jù)需求分為不同尺寸,大中小三個(gè)級(jí)別用在不同的場(chǎng)景,一般按照 8 的倍數(shù)設(shè)定。如高度分別設(shè)定為 24、32、40px。
規(guī)范整理時(shí)要規(guī)定不同類型按鈕的寬高、圓角及文字大小,同時(shí)還要將按鈕的不同狀態(tài)展現(xiàn)出來(lái)。
填充按鈕之間間距最小為 10px。
導(dǎo)航的類型有很多種,常用的比如頂欄菜單、側(cè)欄菜單、折疊菜單、下拉菜單、面包屑、分頁(yè)、步驟條、時(shí)間軸、tab標(biāo)簽頁(yè)、膠囊菜單、徽標(biāo)數(shù)等。
各類導(dǎo)航中的字體大小可進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定。
頂欄菜單多為一級(jí)菜單,點(diǎn)擊切換,或作為下拉菜單的父級(jí),將子級(jí)菜單合理分類。
側(cè)欄菜單為垂直導(dǎo)航菜單,可以內(nèi)嵌子菜單。
下拉菜單的觸發(fā)方式一般有鼠標(biāo)懸停和鼠標(biāo)點(diǎn)擊兩種。
步驟條引導(dǎo)用戶按照流程來(lái)完成任務(wù),一般步驟不得少于兩步。
分頁(yè)的高度設(shè)定為 24px、30px、32px,根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景適當(dāng)增減內(nèi)容,比如設(shè)定每頁(yè)展示數(shù)據(jù)的條數(shù)、跳轉(zhuǎn)至指定頁(yè)等。
面包屑用于說(shuō)明層級(jí)結(jié)構(gòu),使用戶明確當(dāng)前所在位置,并且可以回到任一上級(jí)頁(yè)面。
徽標(biāo)數(shù)用來(lái)通知用戶當(dāng)前有未讀消息,一般出現(xiàn)在圖標(biāo)的右上角或者跟在文字后面。
表單多由一條或多條列表項(xiàng)組成,單一列表項(xiàng)的類型有字段輸入框、條件選擇器。
字段輸入框的標(biāo)題和輸入框分布方式包括左右、上下、無(wú)標(biāo)題。左右分布是常見(jiàn)的對(duì)齊方式,比較適合 PC 端的使用;上下分布增加了表單的整體高度,視情況選擇使用;無(wú)標(biāo)題經(jīng)常應(yīng)用在登錄注冊(cè),雖然減少了面積,但是增加了理解難度。
輸入框的交互狀態(tài)包括默認(rèn)、輸入結(jié)果、提示錯(cuò)誤、禁用、獲取焦點(diǎn)。
輸入框的尺寸可按照8的倍數(shù)進(jìn)行設(shè)定,比如 24px、32px,也可根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定,我常用的輸入框高度為 30px,寬度視情況而定,無(wú)圓角。上下布局的多個(gè)輸入框上下間距為 20px,有錯(cuò)誤提示時(shí)候豎向增加 10px 或橫向顯示在輸入框右側(cè)(預(yù)留出位置)。
表單中標(biāo)題文字左對(duì)齊,輸入框左對(duì)齊,標(biāo)題文字距離輸入框20px(多個(gè)長(zhǎng)度不同的輸入框算最長(zhǎng)的);標(biāo)題文字右對(duì)齊,輸入框左對(duì)齊,也是常用的方式。輸入框內(nèi)正文字體 14px,文字和左右兩邊邊框的邊距 10px。
選擇器包括單選、多選、時(shí)間選擇、開(kāi)關(guān)切換、下拉選擇、滑塊選擇、旋鈕等。單選框多為圓形,復(fù)選框多為方形。
搜索框和選擇框的高度為 30px 或按照 8 的倍數(shù)自行設(shè)定,通常和輸入框保持一致。搜索框距離右側(cè)按鈕 4px,內(nèi)部文字 14px。
單選多選框尺寸 16*16px,多個(gè)選項(xiàng)橫向排列間距 16px,縱向排列間距 8px。
開(kāi)關(guān)按鈕外框 40*20px,內(nèi)部圓形 16*16px。
表格在后臺(tái)產(chǎn)品 UI 設(shè)計(jì)中占比非常大,用來(lái)展示數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理、作為詳情入口,是最清晰、的形式之一。在設(shè)計(jì)規(guī)范中需設(shè)定表頭高度、表格行高、表格列寬范圍,同時(shí)也包括表格中的按鈕樣式、標(biāo)簽樣式。
表格主要分為五大區(qū)域:選擇搜索區(qū)、操作區(qū)、表頭、正文、底欄。選擇搜索區(qū)放置篩選框和搜索框,為用戶提供按需搜索,可以大大提高用戶效率;操作區(qū)指各種對(duì)表格內(nèi)容進(jìn)行增刪改查、批量處理、配置列的動(dòng)作;表頭展示列標(biāo)題,一般具有排序功能;正文主要展示各種各樣的數(shù)據(jù),要注意行高、對(duì)齊、分割、信息層級(jí)等,要考慮是否提供行內(nèi)操作;底欄顯示分頁(yè)、總數(shù)統(tǒng)計(jì)等。
表格信息一般主要功能為增刪改查,查看和編輯是最基本的功能,表格信息支持篩選、搜索、排序、分頁(yè)。對(duì)可批量操作的表格數(shù)據(jù)在第一列增加多選框。
行高
表格行高可設(shè)置為表格內(nèi)字體高度的 2~3 倍,主表格會(huì)間隔顯示不同顏色,用于區(qū)分不同行數(shù)據(jù)、加強(qiáng)視覺(jué)流引導(dǎo),展開(kāi)單行的內(nèi)置表格可采用純色,選中行應(yīng)有視覺(jué)上的反饋。表頭要和表格內(nèi)容有視覺(jué)上的區(qū)分。表格行高可采用 36、40、48、60 等。
行數(shù)
表格行數(shù)太多加載速度會(huì)降低,延長(zhǎng)用戶等待時(shí)間;行數(shù)太少會(huì)導(dǎo)致用戶不斷翻頁(yè),降低使用效率。比較合適的默認(rèn)表格行數(shù)是 20 或 50,用戶可以根據(jù)自己需求選擇默認(rèn)的行數(shù)。設(shè)定行數(shù)之后,如果每頁(yè)行數(shù)多于每屏行數(shù),可在表格內(nèi)引入滾動(dòng)條,這時(shí)可以固定表頭滾動(dòng)內(nèi)容。
列寬
列寬根據(jù)內(nèi)容字段長(zhǎng)短需要有不同且合理的默認(rèn)值,使得表格字段有良好的展示效果。列內(nèi)容的長(zhǎng)度固定時(shí),列寬應(yīng)大于固定寬度(比如時(shí)間、MD5、SHA1);列內(nèi)容不固定時(shí),能預(yù)判最大寬度的按照最大寬度設(shè)定列寬(比如IP地址、MAC地址、姓名),不能預(yù)判最大寬度的設(shè)定列寬按照常用寬度,多于內(nèi)容省略以「…」展示,鼠標(biāo)懸停出現(xiàn)完整內(nèi)容(比如詳情、描述)。
列數(shù)
表格列不應(yīng)過(guò)多,列數(shù)比較多的情況下應(yīng)該合理進(jìn)行合并、隱藏、刪除或進(jìn)行優(yōu)先級(jí)處理。常用的方法有引入配置列,用戶可自定義展示必需列以外的其他列;只展示重要信息,下拉展開(kāi)列查看完整信息;在表格中引入橫向滾動(dòng)條,根據(jù)實(shí)際情況選擇是否要始終固定基本信息列(如第一列是文件名)和操作列(最后一列的操作)。
對(duì)齊方式
表格內(nèi)的文本應(yīng)按照文本類型不同進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,如金額類數(shù)值保留相同位數(shù)小數(shù),SHA1 雖然是一串?dāng)?shù)字但是其實(shí)那并不是數(shù)據(jù)而是一串編碼,所以可以像文本一樣左對(duì)齊。根據(jù)文本內(nèi)容不同,對(duì)齊方式也應(yīng)靈活調(diào)整,可采用文本左對(duì)齊、數(shù)據(jù)右對(duì)齊、金額小數(shù)點(diǎn)對(duì)齊的方式。數(shù)據(jù)前面有標(biāo)簽的,將標(biāo)簽前置對(duì)齊。類似 IP 地址、MD5、SHA1、域名這樣的信息,也可以根據(jù)產(chǎn)品需要在文本前面增加「復(fù)制」圖標(biāo),方便用戶調(diào)用。
詳情入口
表格內(nèi)部數(shù)據(jù)的詳情入口,將能點(diǎn)擊下鉆查看詳情的內(nèi)容以不同顏色表示,同時(shí)在表格行最后一列操作按鈕部分放置一個(gè)查看按鈕。
包括彈框、側(cè)滑框、骨架屏、全局提示、警告提示、消息提醒、加載狀態(tài)等。分為模態(tài)框和非模態(tài)框,區(qū)別是是否會(huì)打斷用戶工作流。
彈框又稱對(duì)話框,是疊加在應(yīng)用主窗口上的彈出式窗口,以對(duì)話的方式使用戶參與進(jìn)來(lái)。
彈框
彈框出現(xiàn)時(shí),主題內(nèi)容增加一層遮罩 #000,透明度 50%,避免使用雙層彈框,可同時(shí)采用有關(guān)閉圖標(biāo)的彈框和無(wú)關(guān)閉圖標(biāo)的彈框,引導(dǎo)用戶對(duì)內(nèi)容進(jìn)行正確操作。如果設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)所有彈框均可以點(diǎn)擊彈框外區(qū)域關(guān)閉, 則需要為用戶新增或編輯內(nèi)容的彈框彈出二級(jí)確認(rèn)的彈框,或者再次進(jìn)行交互梳理。
側(cè)滑框
側(cè)滑框又稱抽屜,出現(xiàn)在右側(cè),固定寬度 400px,高度覆蓋在主題內(nèi)容之上,點(diǎn)擊側(cè)滑框以外的區(qū)域則收起側(cè)滑框。
骨架屏
為某些特定數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)加載等待時(shí)的占位圖形組合。
全局提示
建議停留時(shí)間 3s,可根據(jù)文字字?jǐn)?shù)調(diào)整停留時(shí)間,文字內(nèi)容限制在 30 以內(nèi)。
警告提示
用不同顏色和樣式展示需要關(guān)注的信息。
通知提醒
消息通知和警告信息用通知提醒框,單個(gè)消息從頁(yè)面右側(cè)以抽屜的方式劃出,用戶可手動(dòng)關(guān)閉,或停留 3s 后自動(dòng)關(guān)閉。
繪制不同類型的情感化插畫(huà)表示缺省狀態(tài),如404、500、暫時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)、沒(méi)有新消息等。
頁(yè)面需要一個(gè)默認(rèn)的底色,錯(cuò)誤文字使用 14px,與情感化插畫(huà)間距 20px,與按鈕間距 30px。
數(shù)據(jù)可視化部分可能是后臺(tái)產(chǎn)品中對(duì)視覺(jué)設(shè)計(jì)要求較高的部分,使用情境為各類統(tǒng)計(jì)圖、大屏展示頁(yè)面等。
功能型頁(yè)面的數(shù)據(jù)可視化可以引入圖形化設(shè)計(jì)組件,Echarts、G2、d3等;展示型頁(yè)面的數(shù)據(jù)可視化則可以做得更有趣,比如立體的統(tǒng)計(jì)圖、粒子地球效果、靈活有趣的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等。
考慮到數(shù)據(jù)可視化可能會(huì)需要深色淺色不同的背景,在數(shù)據(jù)可視化統(tǒng)計(jì)圖的色彩搭配上要注意顏色的拓展性。
1. 設(shè)計(jì)前端一家親
2. 書(shū)籍推薦
3. 文章和作品推薦
不管是做 C 端產(chǎn)品還是 B 端產(chǎn)品,都是為了實(shí)現(xiàn)用戶的需求、幫用戶解決問(wèn)題。
剛接觸后臺(tái)產(chǎn)品的時(shí)候,最希望能把產(chǎn)品做的炫酷、美觀,工作中慢慢地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的背后思考更為重要,產(chǎn)出的設(shè)計(jì)成果也應(yīng)該有理有據(jù)、支撐整個(gè)設(shè)計(jì)體系。網(wǎng)上供大家使用和學(xué)習(xí)的資源非常多,對(duì)一些公司來(lái)說(shuō)、專門(mén)去制定一套自己的后臺(tái)設(shè)計(jì)規(guī)范不免顯得費(fèi)時(shí)費(fèi)力,合理引入 antdesign 和 element 等開(kāi)源的設(shè)計(jì)組件,會(huì)使得設(shè)計(jì)師以及前端事半功倍,有助于設(shè)計(jì)師把更多的精力投入到沉淀行業(yè)知識(shí)、研究產(chǎn)品架構(gòu)、梳理交互方式和創(chuàng)新視覺(jué)表現(xiàn)上。
在后臺(tái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,更應(yīng)該把寶貴的時(shí)間用在更值得關(guān)注的事物上,讓設(shè)計(jì)師能夠輔助業(yè)務(wù)挖掘,從趨于相同的表象中找到產(chǎn)品獨(dú)有的閃光點(diǎn),從而切實(shí)解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)。
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常見(jiàn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、文章設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
本文來(lái)自阮一峰分享
1.內(nèi)容未按邏輯分成塊
用戶可以根據(jù)邏輯塊輕易的獲取信息。
具體做法為:將padding設(shè)置為120px-180px,同時(shí)不同的邏輯塊使用不同的背景。
2.每個(gè)邏輯塊的空白大小不一致
對(duì)于每個(gè)邏輯塊,需要設(shè)置同等大小且適宜的空白。否則網(wǎng)頁(yè)看起來(lái)會(huì)很混亂,作者不會(huì)對(duì)每個(gè)邏輯塊同等對(duì)待。
3.Padding不能設(shè)置過(guò)小,否則用戶無(wú)法將內(nèi)容分為邏輯塊
為了這點(diǎn),插入大的空白(至少120px),以使內(nèi)容按邏輯塊分開(kāi)。
4.背景圖片和文字 應(yīng)該對(duì)比鮮明
5.在一頁(yè)中,樣式過(guò)多
太多不同 的排版和樣式將會(huì)使得頁(yè)面不太專業(yè)以及難以閱讀。
解決的方法是,以字體為例,設(shè)置一種字體,字體為正常或粗體(保證在兩種不同樣式之內(nèi))
6.背景顏色塊過(guò)于狹窄
7. 在一個(gè)狹窄的列中,放入了過(guò)多的文字
這導(dǎo)致用戶閱讀需跳很多行,整體看起來(lái)也不行。推薦的做法為,減少列的數(shù)量,精煉文字。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì)
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柵格系統(tǒng)在UI設(shè)計(jì)和前端開(kāi)發(fā)中是被應(yīng)用的很廣泛一套體系,但真正能掌握并很好運(yùn)用的人卻不多,一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
環(huán)顧身邊常見(jiàn)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)很多都使用了柵格系統(tǒng),你可能非常贊同在界面中使用柵格系統(tǒng),但卻沒(méi)有人告訴你應(yīng)該如何使用它們。
印刷中也會(huì)用到柵格,但就本文而言,我主要想討論的是用于PC和移動(dòng)設(shè)備上的柵格系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
紫色塊放內(nèi)容
內(nèi)容塊包括文本,圖片或者是兩者的組合形式,背景顏色實(shí)際上不能算是內(nèi)容元素,除非是作為文本或者圖片的容器。
上圖中的粉色塊作為柵格中的列,它們構(gòu)成了內(nèi)容寬度。一般來(lái)說(shuō),列寬是不會(huì)變的,只是列數(shù)會(huì)隨著設(shè)備的不同而變化,比如從PC端的12列變?yōu)槠桨咫娔X上的8列,然后在移動(dòng)端變?yōu)?列。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),你其實(shí)可以定義任何想要的列寬,但大多數(shù)情況下的網(wǎng)格列寬都設(shè)置在60-80px之間。選擇合適的列寬是最重要的,因?yàn)樗莾?nèi)容寬度的主要決定因素。
水槽是在列與列之間的空間。20px是一個(gè)常見(jiàn)的尺寸設(shè)置,當(dāng)設(shè)計(jì)塊狀或者卡片元素的網(wǎng)格時(shí),這種間距非常重要,比如做照片類設(shè)計(jì)的時(shí)候。有些系統(tǒng)會(huì)隨著設(shè)備寬度的增加而增加水槽的寬度,但也可以保持固定。
外邊距也稱為外水槽,是內(nèi)容寬度之外的空白區(qū)域。為了更方便的設(shè)計(jì),外邊距會(huì)隨著設(shè)備寬度的增加而增加。移動(dòng)設(shè)備的邊距通常為20-30px,而在平板電腦和PC端,這個(gè)間距通常會(huì)差異很大。
下面會(huì)介紹一些基本的準(zhǔn)則,但要明白在實(shí)際設(shè)計(jì)中其實(shí)沒(méi)有任何硬性的規(guī)定。
1. 內(nèi)容元素必須位于若干列上
其核心思想是內(nèi)容元素必須位于若干列上,你可以任意分割,比如6x2,3x4,4x3。下面的例子中,我展示了不同分割方式設(shè)計(jì)的信息卡片。
不同柵格設(shè)計(jì)展示
很棒,這看起來(lái)很簡(jiǎn)單對(duì)吧。有的時(shí)候,你想把內(nèi)容嚴(yán)格的套用在柵格布局上,會(huì)發(fā)現(xiàn)可能不夠美觀,比如下面的例子。
如果我們把內(nèi)容都放在網(wǎng)格上,文本內(nèi)容會(huì)顯得很長(zhǎng),最佳的位置是不嚴(yán)格在任何網(wǎng)格上,這也是可以的,只要理解了整個(gè)元素實(shí)際上是一個(gè)不可見(jiàn)的,更大的容器就行。
這也是4x3的布局,只是給了它內(nèi)部不可見(jiàn)的填充。當(dāng)把這樣的設(shè)計(jì)稿給到開(kāi)發(fā)時(shí),他們就能很直觀的知道這一點(diǎn),所以這更利于去理解如何實(shí)際地分配好內(nèi)容。
2. 不要將內(nèi)容元素留在水槽中
內(nèi)容元素應(yīng)該要在列寬以內(nèi),而不能流出在水槽之外,這樣會(huì)違背柵格化的目的。
3. 只要父級(jí)元素對(duì)齊柵格,子級(jí)可以不完全對(duì)齊列
有些時(shí)候,你想要將設(shè)計(jì)和卡片分成兩部分,一半是圖片,一半是文字。你可能遇到這樣尷尬的情況,圖片沒(méi)有完全落在一列上,文字被迫以一種奇怪的方式自適應(yīng)。其實(shí)不用擔(dān)心,只要“父”容器對(duì)齊柵格,這就沒(méi)有關(guān)系。
父子級(jí)內(nèi)容柵格排版示意
4. 除非有意,否則不要把列作為外部填充
所有重要內(nèi)容都應(yīng)該與柵格列寬相適應(yīng)。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得奇怪,因?yàn)槿绻涣?xí)慣使用網(wǎng)格,可能會(huì)把網(wǎng)格寬度當(dāng)成全部?jī)?nèi)容區(qū)域,所以還需要給它設(shè)定一定的內(nèi)邊距。此時(shí)外邊距就起到了留白的作用,它們充當(dāng)了內(nèi)邊距。不要在網(wǎng)格內(nèi)部利用列寬當(dāng)成內(nèi)邊距,而是要與網(wǎng)格最外面保持對(duì)齊,利用網(wǎng)格外的間距來(lái)當(dāng)做留白區(qū)域。根據(jù)代碼實(shí)現(xiàn)方式,要么網(wǎng)格內(nèi)的內(nèi)容按比例縮放,邊距固定,要么外邊距與內(nèi)容同時(shí)縮放。
正確的內(nèi)容填充方式和不正確的把柵格當(dāng)做邊距
所以如果有人說(shuō)“我需要一個(gè)1200px寬的設(shè)計(jì)”,這并不意味著你的設(shè)計(jì)就是1200px寬,這其實(shí)是說(shuō)設(shè)計(jì)內(nèi)容寬度在1200px的畫(huà)布內(nèi),實(shí)際內(nèi)容占位是960px,這樣就會(huì)有空間留出外邊距。
5. 完全出血的元素或紋理圖形應(yīng)該設(shè)計(jì)在畫(huà)板邊緣,并理解為出血的列網(wǎng)格
這個(gè)頁(yè)面布局的頂部圖片被設(shè)計(jì)成完全出血
這是一個(gè)例外的規(guī)則,當(dāng)背景顏色或者圖片在完全出血的情況下,開(kāi)發(fā)同學(xué)會(huì)把它理解為一個(gè)全屏的內(nèi)容元素。
如果設(shè)計(jì)的是裝飾元素之類的內(nèi)容,可以接受它被裁切掉,此時(shí)也可以脫離柵格化的設(shè)計(jì)。
一些圖片和文字的出血設(shè)計(jì)
頁(yè)眉和頁(yè)腳有時(shí)也有例外,它們不被認(rèn)為是內(nèi)容的一部分。有些設(shè)計(jì)將它們固定在瀏覽器邊緣,有些則喜歡保持內(nèi)容的寬度,這取決于自身功能和內(nèi)容的情況。將它們保持在內(nèi)容寬度內(nèi)的好處是,當(dāng)用戶在寬屏顯示器上看頁(yè)面時(shí),不需要來(lái)回掃視;將它們固定在瀏覽器上的好處是可以為導(dǎo)航元素提供更多的空間。
柵格化布局如何做到響應(yīng)式
圖片來(lái)源Intuit
在傳統(tǒng)的柵格化系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,列的寬度和水槽的寬度是保持不變的,只是列的“數(shù)量”發(fā)生變化。為什么要這么處理呢?這是為了讓設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單。如果一組三張卡片分別放在桌面的四列上,那么在平板電腦上,會(huì)顯示兩張卡片,并把第三張卡片進(jìn)行折行顯示在第二行上。不需要做任何的調(diào)整,因?yàn)橐呀?jīng)知道它位于第四列上了。在手機(jī)上,答案也很簡(jiǎn)單,只需要一張卡片,其他的就會(huì)自動(dòng)堆到下面的行中。如果你愿意,也可以變得有創(chuàng)意,選擇只在手機(jī)上顯示一張卡片,或者做一個(gè)水平滾動(dòng)。這些列的自適應(yīng)對(duì)于代碼來(lái)說(shuō)就是很簡(jiǎn)單的參考。
實(shí)際上,web必須呈現(xiàn)任何瀏覽器的寬度。例如,有一個(gè)大顯示器,它可以看到1600像素寬的東西,實(shí)際上pc端的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是1200px寬,平板電腦上是768px寬,手機(jī)是360px寬。所以你會(huì)看到一個(gè)小于1200px的設(shè)計(jì),有大量的留白。但是當(dāng)你的瀏覽器再小一個(gè)像素,1199px,會(huì)發(fā)生什么呢?
固定網(wǎng)格
固定柵格示意
如果開(kāi)發(fā)那邊寫(xiě)了一個(gè)固定柵格,當(dāng)你從桌面縮小到平板電腦,就像是在900px的瀏覽器寬度時(shí),你不會(huì)看到任何變化,設(shè)計(jì)就像是被剪掉了一樣。但當(dāng)達(dá)到768px臨界點(diǎn)時(shí),設(shè)計(jì)馬上就會(huì)改變,平板電腦上的顯示效果就會(huì)好起來(lái)。如果繼續(xù)減小這個(gè)值,同樣的事情也會(huì)發(fā)生,在到達(dá)另一個(gè)臨界值之前,設(shè)計(jì)看起來(lái)都是不變的。
流動(dòng)網(wǎng)格
流動(dòng)網(wǎng)格的示例
現(xiàn)在來(lái)看看流動(dòng)網(wǎng)格的特點(diǎn),當(dāng)窗口縮小時(shí),內(nèi)容將動(dòng)態(tài)的發(fā)生變化,文本會(huì)進(jìn)行換行,元素也會(huì)變窄。然而,這些元素在內(nèi)容寬度縮小到下一個(gè)臨界值之前,布局是不會(huì)變化的。
所以我想說(shuō)的是,設(shè)計(jì)的臨界值只是一個(gè)更改布局的參考點(diǎn)。這就是為什么列寬和水槽在網(wǎng)格中不會(huì)改變的原因,因?yàn)槲覀兿胱屧O(shè)計(jì)師在考慮布局時(shí)能夠更容易地創(chuàng)建一致性。
混合網(wǎng)格
在實(shí)際項(xiàng)目中,使用流動(dòng)網(wǎng)格和固定網(wǎng)格的組合也是常見(jiàn)的做法。網(wǎng)站通常是流動(dòng)網(wǎng)格,因?yàn)樗ミm應(yīng)各種不同終端的大小。
一些做的很酷的柵格系統(tǒng)
不需要太死板地去堅(jiān)持傳統(tǒng)柵格套路,12、8、4這樣的分布,甚至不需要20px的水槽。下面是一些在設(shè)計(jì)中使用柵格系統(tǒng)做的很棒的設(shè)計(jì)靈感。
Invision’s Genome Project
可以看到,他們的設(shè)計(jì)故意不去使用任何的水槽,所以看起來(lái)是無(wú)縫的。
這個(gè)網(wǎng)站不僅設(shè)計(jì)的很好,他們還利用了在設(shè)計(jì)中展示他們自己的柵格系統(tǒng)來(lái)讓整體的設(shè)計(jì)變得更加酷炫。
Dropbox Design
他們沒(méi)有設(shè)計(jì)水槽和外邊距,相反,整個(gè)頁(yè)面被分成兩半,然后將內(nèi)容填充到這兩部分。
Wordpress
Wordpress創(chuàng)建賬號(hào)頁(yè)面
使用網(wǎng)格的方式取決于你自己。你可以在主要內(nèi)容部分使用網(wǎng)格,次要內(nèi)容則不使用。在Wordpress的例子中,頁(yè)面中間的部分使用柵格化設(shè)計(jì),左側(cè)的側(cè)邊欄則沒(méi)有使用。
The Mockup Club
內(nèi)容和網(wǎng)格也并不總是從中間開(kāi)始,對(duì)于模型網(wǎng)站,內(nèi)容在左邊也未嘗不可。
我非常確定的說(shuō),Instagram的PC端是用上了6列柵格布局。
要點(diǎn)總結(jié)
寫(xiě)這篇文章的目的是想提供一些關(guān)于如何在響應(yīng)式設(shè)計(jì)中使用柵格系統(tǒng)。我知道對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),我花了很多年的時(shí)間寫(xiě)了大量的代碼來(lái)理解網(wǎng)格是如何工作的。我在YouYube上看了很多視頻,也閱讀了大量的文章,但每個(gè)人都在關(guān)注它為什么重要,卻不去注重到底怎么在自己的項(xiàng)目中使用這些原則。
你要做的最好的事情就是從現(xiàn)在開(kāi)始注意那些優(yōu)秀設(shè)計(jì)是如何對(duì)齊元素的,你將會(huì)開(kāi)始看到這些模式。為了幫助理解,這里有一些設(shè)計(jì)系統(tǒng)概述了它們的網(wǎng)格使用:
Google’s Material Design System
Intuit’s Design System
IBM’s Carbon Design System
…And here’s huge list of other systems you can look through
在完全理解了網(wǎng)格的工作原理之后,我已經(jīng)成為了一名更好的設(shè)計(jì)師,因?yàn)槲抑牢业脑O(shè)計(jì)將如何在臨界值之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。我也可以落地我的設(shè)計(jì),使它們能夠有一個(gè)完美的像素對(duì)齊。這樣的規(guī)范帶來(lái)了更一致,更簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì),當(dāng)用戶從一個(gè)界面到另一個(gè)界面流轉(zhuǎn)時(shí),這真的提升了產(chǎn)品的檔次。我建議在你的設(shè)計(jì)中去應(yīng)用這些網(wǎng)格,并和開(kāi)發(fā)一起,以相同的方式將它們落地,這將會(huì)是一個(gè)非常不錯(cuò)的進(jìn)步。
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