大體上分為兩類:彩蛋流和體驗(yàn)流
搜索的本質(zhì)是什么?無(wú)疑是內(nèi)容的召回和信息的推薦。
可隨著時(shí)代的發(fā)展和行業(yè)公司的內(nèi)卷,不少公司除了持續(xù)優(yōu)化搜索結(jié)果與推薦外,在搜索的體驗(yàn)和彩蛋上也是下了不少功夫,從而進(jìn)一步加強(qiáng)自有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與用戶黏性。因此今天就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一些,那有意思的大廠搜索交互。
大體上分為兩類:彩蛋流和體驗(yàn)流
注重提升搜索過(guò)程中的趣味程度,以增加用戶的好感度與產(chǎn)品印象/口碑。行業(yè)代表:谷歌瀏覽器、百度瀏覽器
可以說(shuō)是搜索彩蛋的先行者,內(nèi)置了很多搜索關(guān)鍵詞的有趣彩蛋,如娛樂(lè)角色:搜索【滅霸】,頁(yè)面右邊會(huì)打響指,相關(guān)字段會(huì)被’毀滅‘掉
搜索【馬里奧兄弟】,右邊也有游戲里一樣的點(diǎn)擊彩蛋
還有各種有意思的搜索結(jié)果比如搜:is google down(谷歌關(guān)閉了嗎),搜索結(jié)果優(yōu)先顯示:NO
再如搜索《銀河系漫游指南》的一句話:the answer to life, the universe, and everything。此時(shí)搜索結(jié)果頁(yè)會(huì)自動(dòng)計(jì)算成42。貌似也只有讀過(guò)《銀河系漫游指南》的人才能明白其中的奧秘。聽(tīng)說(shuō)是生命、宇宙與萬(wàn)事萬(wàn)物的終極解答。
而且在日常的節(jié)日、活動(dòng)、熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)上,谷歌也從不缺席。都會(huì)在搜索框上用【插畫(huà)、動(dòng)效】等形式承載各種活動(dòng)入口、吸引用戶參與,可以已經(jīng)形成一個(gè)穩(wěn)定、具有品牌感的企業(yè)文化了。
如各種復(fù)活節(jié)、開(kāi)學(xué)季、母親節(jié)動(dòng)效。而且更多有趣、創(chuàng)意的設(shè)計(jì)案例,可上:有蛋案例 youdananli.com 近千個(gè)行業(yè)/大廠里的創(chuàng)意案例、上百個(gè)知識(shí)模型、設(shè)計(jì)方法。
百度在搜索彩蛋里下的的功夫也不少,最著名的應(yīng)該是搜索【黑洞】時(shí),頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)黑洞的吸入特效。
而且和谷歌相同,在其他的搜索關(guān)鍵詞上,百度也是埋下了不少彩蛋,比如:搜索【翻轉(zhuǎn)】,頁(yè)面會(huì)左右翻過(guò)來(lái)
搜索【跳躍】,頁(yè)面會(huì)在上下跳動(dòng)
搜索【失重】,頁(yè)面上的字會(huì)飄起來(lái)
而在【活動(dòng)運(yùn)營(yíng)】上,百度也是很有心地進(jìn)行著創(chuàng)新設(shè)計(jì),力求給用戶一種眼前一亮的感覺(jué)。比如每年的愚人節(jié),搜索結(jié)果頁(yè)上都有‘調(diào)戲’用戶的創(chuàng)意設(shè)計(jì),各種輕松調(diào)皮的畫(huà)風(fēng) 給不少用戶帶來(lái)了新鮮感和趣味性。
還有在【活動(dòng)入口】的設(shè)計(jì)上也是特別有想法:在某年的圣誕節(jié)上,百度創(chuàng)新性地將活動(dòng)入口’嵌套‘在結(jié)果頁(yè)卡片中間,用活動(dòng)里的ip形象-雪人「抬著」結(jié)果頁(yè)卡片和在上面「滾動(dòng)」
用這種充滿創(chuàng)意+應(yīng)景的的入口設(shè)計(jì)與引導(dǎo)方式,最大限度地降低漏斗,吸引讓更多用戶參與該活動(dòng)。另外,百度搜索框上面的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)入口,也和谷歌有異曲同工之妙。
而且更多有趣、創(chuàng)意的設(shè)計(jì)案例,可上:有蛋案例 youdananli.com 近千個(gè)行業(yè)/大廠里的創(chuàng)意案例、上百個(gè)知識(shí)模型、設(shè)計(jì)方法。
注重提升搜索過(guò)程中的交互體驗(yàn),以增加用戶的操作效率與產(chǎn)品易用性。
代表:蘋(píng)果產(chǎn)品、夸克瀏覽器
·iPhone
iPhone的【桌面搜索】除了能查詢手機(jī)上的各種信息、文件,它還自帶了【匯率轉(zhuǎn)換和計(jì)算器】。在搜索框輸入【數(shù)學(xué)公式、匯率轉(zhuǎn)換】時(shí)會(huì)自動(dòng)計(jì)算對(duì)應(yīng)的結(jié)果。無(wú)需用戶額外打開(kāi)計(jì)算器、瀏覽器,大大減少操作鏈路。
在iOS的原生鍵盤(pán)里,可以根據(jù)輸入詞檢測(cè)+搜索對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼:當(dāng)你輸入 【打+我或通訊錄好友+電話】時(shí),鍵盤(pán)上會(huì)自動(dòng)顯示自己或好友的電話號(hào)碼,點(diǎn)擊號(hào)碼就能自動(dòng)粘貼在輸入框中。
用戶無(wú)需前往通訊錄就能輕松「獲知+想起」誰(shuí)誰(shuí)的電話號(hào)碼,大大提升操作體驗(yàn)與效率
·Mac
在Mac電腦的工具欄上搜索相關(guān)幫助時(shí),系統(tǒng)會(huì)直接把該結(jié)果所對(duì)應(yīng)的頁(yè)面位置調(diào)取出來(lái)并懸浮展示。用戶可以直觀地該結(jié)果在哪里,并減少尋找的操作路徑,免去多余操作
在Mac電腦的‘系統(tǒng)偏好設(shè)置’里搜索幫助,在結(jié)果列表上會(huì)以聚光燈的形式展示各個(gè)結(jié)果入口。選擇具體某個(gè)結(jié)果時(shí),該入口的聚光燈會(huì)更清晰些,特別容易找到搜索結(jié)果。
夸克瀏覽器除了傳統(tǒng)的「點(diǎn)擊搜索框」喚出輸入欄外,在屏幕任意位置下滑手勢(shì)同樣可以喚出搜索框。
降低「需要往上手指移動(dòng),才能點(diǎn)擊搜索框」的操作成本,讓用戶更快、更精準(zhǔn)地觸達(dá)搜索。
而且在輸入網(wǎng)址或英文等字段時(shí),搜索框下方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)滑塊區(qū)。點(diǎn)擊就會(huì)變成長(zhǎng)條的滑塊,拖拽滑塊即可改變光標(biāo)位置。
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讓用戶更方便地將光標(biāo)快速移動(dòng)到想要的位置中,以便更快地搜索信息,大大降低操作成本。而且夸克還會(huì)前置搜索結(jié)果, 比如在搜索框中輸入“某城市+天氣”的關(guān)鍵詞,上方就會(huì)以卡片的形式顯示該地區(qū)最近一周的天氣。
用戶無(wú)需觸發(fā)搜索、進(jìn)入結(jié)果頁(yè)才能看到想要查詢的信息。
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不管是一部電影,還是一張視覺(jué)創(chuàng)意,想要消費(fèi)者或者老板買(mǎi)單,從形、意、色、字、構(gòu)、質(zhì)等一系列視覺(jué)語(yǔ)言,都需要很好的掌握。
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設(shè)計(jì)過(guò)程被描述為多個(gè)階段,每個(gè)階段都包含不同的活動(dòng)來(lái)完成該階段,它沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程,每個(gè)公司和設(shè)計(jì)師都有自己的流程版本。
盡管存在多個(gè)流程,但一般流程和階段類似于以下內(nèi)容:
了解問(wèn)題:初步了解問(wèn)題。觀察、采訪和傾聽(tīng)用戶。
定義問(wèn)題:解釋和定義要解決的問(wèn)題。
構(gòu)思:通過(guò)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生盡可能多的想法。
原型設(shè)計(jì):構(gòu)建原型并與其他人分享( 再次縮小解決方案空間,為實(shí)驗(yàn)階段 )。
測(cè)試:測(cè)試可能的解決方案、實(shí)施、改進(jìn)或重新設(shè)計(jì)。
傳統(tǒng)的問(wèn)題解決采取有條不紊而又科學(xué)的形式。該過(guò)程從一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始,定義要采取的步驟以及達(dá)到解決方案的工具或方法。
設(shè)計(jì)思維是一種創(chuàng)造性的策略,可以產(chǎn)生創(chuàng)造性的未來(lái)結(jié)果和/或創(chuàng)造性的問(wèn)題解決方式,它應(yīng)該被認(rèn)為是一種以解決方案為中心的思維策略。
它通常被描述為一種創(chuàng)造性、主觀和感性的對(duì)許多大型組織的分析邏輯( 布朗,2008 年 ),或作為分析和創(chuàng)造性推理模式的組合( 鄧恩 & 馬丁,2006 年;利特卡,2015 年 )。
設(shè)計(jì)思維來(lái)源于常規(guī)問(wèn)題解決方法,常規(guī)問(wèn)題解法是設(shè)計(jì)思維的基礎(chǔ)。
從解決問(wèn)題到設(shè)計(jì)思維,Liedtka (2013)
結(jié)果發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)思維實(shí)際上也是一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程,而不僅僅是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程( 利特卡,2013)
一個(gè)例子是,豐田采用設(shè)計(jì)思維從頭開(kāi)始分析其西海岸的一個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心,在重新設(shè)計(jì)過(guò)程中,組建了一個(gè)由一線呼叫代表、軟件工程師、業(yè)務(wù)主管和變革代理組成的跨職能團(tuán)隊(duì),這一舉動(dòng)最終改變了客戶和員工的服務(wù)中心體驗(yàn)。
我們每天都會(huì)遇到問(wèn)題,但是當(dāng)我們解決同樣的問(wèn)題時(shí),它們就成了例行公事( 似乎已經(jīng)忘記它們是問(wèn)題了 ),我們甚至都沒(méi)有意識(shí)到正在解決這些問(wèn)題。例如,我的辦公室在 30 分鐘路程之外,該怎么到達(dá)那里?開(kāi)車、坐火車或巴士到目的地;除非車子輪胎被刺破,否則你就需要弄清楚如何到達(dá)辦公室。
1990 年代,IDEO 的 David Kelley 和 Tim Brown 與 Roger Martin 共同創(chuàng)造了特定術(shù)語(yǔ):“設(shè)計(jì)思維”,并將多年來(lái)醞釀的方法和想法封裝成一個(gè)統(tǒng)一的概念。
設(shè)計(jì)思維是以人為中心、開(kāi)放式、基于問(wèn)題的方法論。這種方法最初是為了改變工程教育中的教學(xué)方式,而工程師處理和解決問(wèn)題的方式有其設(shè)計(jì)思維的基礎(chǔ)。
設(shè)計(jì)思維一詞可以追溯到 1987 年 Peter Rowe 的著作:“設(shè)計(jì)思維。” 他描述工程師和建筑師處理問(wèn)題的方法有很大不同。
90 年代初,認(rèn)知科學(xué)家 Don Norman 加入 Apple 團(tuán)隊(duì),擔(dān)任他們的用戶體驗(yàn)架構(gòu)師,這使他成為第一個(gè)在職位中包含 UX 的人。他提出了“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”這個(gè)術(shù)語(yǔ),因?yàn)樗?ldquo;涵蓋人們對(duì)系統(tǒng)體驗(yàn)的所有方面,包括工業(yè)設(shè)計(jì)、圖形、界面、物理交互和手冊(cè)。” 從那時(shí)起,這些領(lǐng)域中的每一個(gè)都將用戶體驗(yàn),擴(kuò)展到了自己的專業(yè)領(lǐng)域。
設(shè)計(jì)思維在解決“棘手問(wèn)題”時(shí)特別有用。
棘手問(wèn)題的特征
“棘手問(wèn)題”一詞是由設(shè)計(jì)理論家 Horst Rittel 在 1972 年創(chuàng)造的,用來(lái)描述本質(zhì)上非常模糊 \ 特別棘手的問(wèn)題。棘手問(wèn)題,有很多未知因素,沒(méi)有確定的解決方案。問(wèn)題或解決方案可能與另一個(gè)棘手的問(wèn)題有關(guān),因此這是一個(gè)需要設(shè)計(jì)思維的持續(xù)過(guò)程。貧困、饑餓和氣候變化是一些現(xiàn)代的棘手問(wèn)題。
設(shè)計(jì)主題的范圍是普遍的,因?yàn)?設(shè)計(jì)思維可以應(yīng)用于人類經(jīng)驗(yàn)的任何領(lǐng)域。
它可以用于:
符號(hào)和視覺(jué)傳達(dá):這包括平面設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)工作,如排版和廣告、書(shū)籍和雜志制作、科學(xué)插圖、攝影、電影、電視和計(jì)算機(jī)顯示。
材料:這包括對(duì)日常用品的形式和視覺(jué)外觀的傳統(tǒng)關(guān)注 —— 服裝、家用物品、工具、儀器、機(jī)械和車輛。
人類活動(dòng)和組織性服務(wù):包括對(duì)物流的傳統(tǒng)管理關(guān)注,結(jié)合物質(zhì)資源、工具和人類低效的序列和時(shí)間表,以達(dá)到特定的目標(biāo)。
復(fù)雜的系統(tǒng)或環(huán)境:生活、工作、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)。這包括系統(tǒng)工程、建筑和城市規(guī)劃的傳統(tǒng)關(guān)注點(diǎn),或復(fù)雜整體部分的功能分析及其隨后在層次結(jié)構(gòu)中的集成。
設(shè)計(jì)思維起源于設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和專業(yè)實(shí)踐,但這些原則可以被每個(gè)人實(shí)踐并擴(kuò)展到每個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域。(布朗,2013 年)
在企業(yè)中,設(shè)計(jì)過(guò)程可以為企業(yè)環(huán)境中的問(wèn)題解決帶來(lái)創(chuàng)新思維。它還可以用于醫(yī)療保健,通過(guò)向護(hù)士、醫(yī)生和管理人員教授設(shè)計(jì)思維技術(shù),我們可以激勵(lì)相關(guān)從業(yè)者貢獻(xiàn)新的想法。
不管是什么設(shè)計(jì),理解和研究問(wèn)題是必不可少的,因?yàn)槲覀兡軌驈钠涑霭l(fā),從而進(jìn)行以用戶為中心的設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)思維的最早階段是搞懂你能帶來(lái)的情感價(jià)值。設(shè)計(jì)思維方法迫使你停留在提問(wèn)與質(zhì)疑階段,而不是準(zhǔn)確定義出問(wèn)題后進(jìn)入下一階段。我們都有過(guò)快進(jìn)入解決方案模式的傾向,所以設(shè)計(jì)思維方法迫使你真實(shí)地存在于這個(gè)不清楚、有時(shí)還非?;靵y的時(shí)刻,從而使你對(duì)要解決的問(wèn)題產(chǎn)生更好的理解。(利特克,2013)
傳統(tǒng)的問(wèn)題解決涉及提出一個(gè)解決方案,但設(shè)計(jì)思維首先使我們發(fā)散,試圖為問(wèn)題生成各種可能的替代解決方案。然后讓我們進(jìn)行收斂性思維,縮小多種可能性,找到單一的最佳解決方案。
根據(jù)利特卡和奧美 (2011) 的說(shuō)法,設(shè)計(jì)思維的全部意義在于學(xué)習(xí)一種新的、系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法。正如我們思考創(chuàng)造力一樣,即使是設(shè)計(jì)思維也可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)教授和改進(jìn)。
設(shè)計(jì)過(guò)程從來(lái)都不是線性的,它由多次失敗和迭代組成(布朗,2018)。
首先,設(shè)計(jì)師試圖將問(wèn)題與過(guò)去的類似案例聯(lián)系起來(lái)。如果這種方法不能提供任何解決方案,下一步就是使用知識(shí)和創(chuàng)造力作為一種實(shí)驗(yàn)思維形式來(lái)產(chǎn)生新的想法。使用決策矩陣對(duì)這些想法進(jìn)行評(píng)估,從而會(huì)產(chǎn)生被進(jìn)一步分析和測(cè)試的解決方案。如果成功,它將被實(shí)施。如果不成功,則需要重新表述問(wèn)題,并重復(fù)該過(guò)程。這是一個(gè)迭代過(guò)程,即循環(huán)方法。
這一持續(xù)不斷的重新再設(shè)計(jì)過(guò)程,源于和客戶親密接觸的洞察。
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思維不僅僅意味著學(xué)習(xí)一套新的工具。它還意味著:學(xué)習(xí)收集和分析大量數(shù)據(jù);學(xué)習(xí)挖掘?qū)ο罂赡艿男螒B(tài)而不是自主認(rèn)為他是什么;學(xué)習(xí)管理不確定感,以及與許多新的伙伴合作( 利特卡和奧美,2011)。你可以進(jìn)行的研究類型分為三類:生成性研究、評(píng)估性研究和驗(yàn)證性研究。
一種常見(jiàn)的表述 —— 實(shí)際上是設(shè)計(jì)思維的另一種視角 —— 即設(shè)計(jì)師應(yīng)該預(yù)料到會(huì)“很快失敗或經(jīng)常失敗”(布朗,2009)。
當(dāng)過(guò)程早期發(fā)生故障時(shí),例如被拒絕的原型,實(shí)質(zhì)上它可以為有效解決方案提供關(guān)鍵見(jiàn)解。這種觀點(diǎn)與傳統(tǒng)的先形成理論,再檢驗(yàn)正誤的方式相矛盾。
Airbnb、Braun 和百事可樂(lè)等多元化公司都在 采用設(shè)計(jì)思維并將其作為核心戰(zhàn)略。例如,IBM 為全球旗下的 44 個(gè)設(shè)計(jì)工作室聘請(qǐng)了 1600 名設(shè)計(jì)師,并且正在培訓(xùn)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的設(shè)計(jì)師員工建立深度創(chuàng)新能力 ( O'Keefe, 2017 )
設(shè)計(jì)思維為我們解決問(wèn)題添加了以人為本的元素。當(dāng)我們?cè)噲D通過(guò)牢記人們的想法來(lái)解決問(wèn)題,并使用基于直接觀察乃至訪談的研究時(shí),我們便會(huì)捕捉到與消費(fèi)者需求一致的意外見(jiàn)解和創(chuàng)新。
它有助于將成功的產(chǎn)品更快地推向市場(chǎng),最終節(jié)省企業(yè)資金。
IBM 的健康和人類服務(wù)組織的設(shè)計(jì)思維實(shí)踐,通過(guò)有效使用設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)思維幫助企業(yè)將缺陷數(shù)量減少了 50% 以上。這種更高效的工作流程導(dǎo)致計(jì)算出的 ROI 超過(guò) 300%。
由于復(fù)雜的問(wèn)題從來(lái)不能被所有人完全理解,因此在嘗試設(shè)計(jì)解決方案時(shí),處理歧義和多個(gè)并發(fā)的思路方向的能力是至關(guān)重要的素質(zhì)。
設(shè)計(jì)思維通過(guò)綜合和歸納思維,幫助實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。它允許通過(guò)解構(gòu)來(lái)測(cè)試約束,并允許通過(guò)多樣性思維和批評(píng)思維,來(lái)?yè)肀Ш吞剿髌缌x。
消費(fèi)者通常不知道他們有什么問(wèn)題需要解決,或者他們無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。只有經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察,設(shè)計(jì)者才能根據(jù)真實(shí)消費(fèi)者行為中看到的東西來(lái)識(shí)別問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單地根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的想法來(lái)確定問(wèn)題。這有助于定義模棱兩可的問(wèn)題,并找到解決方案。
該方法鼓勵(lì)“跳出框架思考”(“瘋狂的想法”);它蔑視顯而易見(jiàn)的事物并采用更具實(shí)驗(yàn)性的方法。
在早期的流程階段鼓勵(lì)大膽的想法,以產(chǎn)生創(chuàng)造性的解決方案。使用它是為了讓設(shè)計(jì)師可以嘗試開(kāi)發(fā)新的不受約束的思維方式,或?qū)ΤR?jiàn)問(wèn)題的創(chuàng)新解覺(jué)方法。
根據(jù)大多數(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的說(shuō)法,具備特定特質(zhì)的人能夠更好地發(fā)揮設(shè)計(jì)思維的作用。
同理心:從多個(gè)角度想象世界 —— 同事、甲方客戶、實(shí)際使用者和消費(fèi)者的角度。要成為更好的同理心,必須傾聽(tīng)和觀察他人的行為,注意并獲得洞察力。
綜合思維:重要的是不僅要有分析能力,而且要能夠提出新穎的解決方案,還要憑直覺(jué)。
樂(lè)觀:除非你相信有解決方案,否則在遇到挑戰(zhàn)且解決方案遇到瓶頸時(shí),你可能會(huì)放棄。
實(shí)驗(yàn)主義:重大創(chuàng)新并非來(lái)自漸進(jìn)式調(diào)整。設(shè)計(jì)思想家以創(chuàng)造性的方式提出問(wèn)題并探索限制因素,并朝著全新的方向發(fā)展。
協(xié)作:產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)日益復(fù)雜,因此必須擁有一支具有不同背景的團(tuán)隊(duì),以幫助從多個(gè)角度看待問(wèn)題。
當(dāng)我們想到一個(gè)問(wèn)題的多種解決方案時(shí),對(duì)我們解決問(wèn)題會(huì)非常有幫助,因此“功能固定性”阻止了我們以新穎的方式使用舊工具解決新問(wèn)題。想要擺脫功能固定,首先是要讓人們可以使用“改造后的衣架進(jìn)入上鎖的汽車”。這也是盜賊第一次可以用信用卡撬開(kāi)簡(jiǎn)單的彈簧門(mén)鎖。
為了幫助設(shè)計(jì)師利用文科和技術(shù)理論,整合多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)以找到創(chuàng)新的解決方案,我們采用設(shè)計(jì)思維來(lái)獲得洞察力。該方法側(cè)重于可視化和操作,因而幫助我們更容易地了解實(shí)際解法,而不僅僅是理論模型。
第一批美國(guó)公司在 2000 年代初期開(kāi)始實(shí)施設(shè)計(jì)思維,這一概念引起了德國(guó)投資者 Hasso Plattner 的興趣,他于 2006 年資助創(chuàng)建了兩所設(shè)計(jì)學(xué)校(d.schools),其中一所位于波茨坦大學(xué)(德國(guó)),另一所位于美國(guó)斯坦福大學(xué)。由于兩所學(xué)校都成功地為大型組織提供了高管設(shè)計(jì)思維培訓(xùn),因此該研究重點(diǎn)關(guān)注這些國(guó)家,以尋找早期實(shí)施者。
設(shè)計(jì)思維通常涉及希望參與整個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的龐大利益相關(guān)者團(tuán)隊(duì)。
觀點(diǎn)、才能和經(jīng)驗(yàn)的多樣性被認(rèn)為是注入新思維的部分重要來(lái)源。多樣性確保通過(guò)融合不同的觀點(diǎn)、技能和知識(shí)來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)意(卡振思,2018 年;薩梅和德拉赫-扎哈維,2013 年)。設(shè)計(jì)思維的協(xié)作方法和工具可幫助團(tuán)隊(duì)以積極的方式利用他們的差異。
決策是平等的,因?yàn)槊總€(gè)成員的意見(jiàn)都被征求和使用(卡爾格倫等,2016)。
當(dāng) IDEO 去 Apple 展示他們的鼠標(biāo)時(shí),它不是什么花哨的設(shè)備,而是一個(gè)用膠帶粘起來(lái)的原型。
低保真原型制作起來(lái)既快速又便宜( 想想幾分鐘和幾分錢(qián) ),但可以從用戶和同事那里得到有用的反饋,這符合快速驗(yàn)證、廉價(jià)試錯(cuò)的原則。為每個(gè)想法投入盡可能少的資源意味著前期投入的時(shí)間和金錢(qián)更少。此外,將多個(gè)原型帶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試為用戶提供了比較的基礎(chǔ)參考,同時(shí)也有助于揭示某些需求。
為了創(chuàng)新,設(shè)計(jì)思維意識(shí)到認(rèn)知和行動(dòng)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程很重要。認(rèn)知包括接受度、樂(lè)觀和創(chuàng)造性的信心( 凱莉 & 凱莉,2013;鄭,2018),而行動(dòng)包括快速原型設(shè)計(jì)、旅程地圖和假設(shè)浮現(xiàn)( 假設(shè)浮現(xiàn):assumption surfacing,這是一種評(píng)估技術(shù),涉及寫(xiě)出潛在的假設(shè)和反假設(shè)。)( 卡爾格倫等,2016;利特卡,2015)
如果領(lǐng)導(dǎo)層不歡迎風(fēng)險(xiǎn)、模棱兩可和風(fēng)格的改變,實(shí)施起來(lái)就會(huì)變得更加困難。它會(huì)被管理者“質(zhì)疑”其具體指標(biāo)
沃爾特斯 ( 2011 ) 聲稱,由于設(shè)計(jì)思維的模糊性,它與組織文化相沖突。
據(jù)受訪者稱,在日常業(yè)務(wù)中使用設(shè)計(jì)思維之所以不會(huì)是最優(yōu)選項(xiàng), 因?yàn)樗琴Y源密集型的,增加了工作量。( 麗莎等,2016)
在醫(yī)療保健等規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)和公司中,“經(jīng)常和早點(diǎn)失敗”的方法被認(rèn)為是非常困難的。
許多設(shè)計(jì)師反對(duì)設(shè)計(jì)思維這一觀點(diǎn),設(shè)計(jì)思維不僅關(guān)乎一個(gè)過(guò)程,而且關(guān)乎改變思維過(guò)程并提高人們可能提出的解決方案的創(chuàng)造力。
“設(shè)計(jì)思維”的推廣已被大型全球公司用來(lái)增加業(yè)務(wù)。不過(guò),在更廣泛的設(shè)計(jì)世界中,我甚至?xí)f(shuō)“設(shè)計(jì)思維”的過(guò)度宣傳導(dǎo)致了所提供設(shè)計(jì)質(zhì)量的下降。—— Yasushi Kusume
弗吉尼亞理工大學(xué)科學(xué)、技術(shù)和社會(huì)助理教授 Lee Vinsel 在《設(shè)計(jì)思維運(yùn)動(dòng)是荒謬的》中寫(xiě)道,“歸根結(jié)底,設(shè)計(jì)思維與設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。這與文科無(wú)關(guān)。這與任何有意義的創(chuàng)新無(wú)關(guān)。如果這意味著重大的社會(huì)變革,那肯定不是關(guān)于“社會(huì)創(chuàng)新”。這是關(guān)于商業(yè)化的。”
觀察人們的行為以及他們?nèi)绾闻c環(huán)境互動(dòng),可以為你提供有關(guān)人們想法和感受的線索。
你可能認(rèn)為你知道問(wèn)題所在,但只有通過(guò)觀察才能了解消費(fèi)者真正需要什么。
宜家派設(shè)計(jì)師到人們家中,觀測(cè)他們的互動(dòng)行為來(lái)了解他們的需求。這將使設(shè)計(jì)者能夠推斷這些經(jīng)歷的無(wú)形含義,以發(fā)現(xiàn)洞察。這些洞察提供創(chuàng)新解決方案的構(gòu)思方向。而事實(shí)上,最好的解決方案來(lái)自于對(duì)人類行為的最佳洞察。
Good Kitchen 是一家為老年人和體弱者提供膳食的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。起初的問(wèn)題似乎是設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)纳攀巢藛?。然后設(shè)計(jì)思維揭示了無(wú)數(shù)問(wèn)題,所有問(wèn)題都源于服務(wù)本身的性質(zhì)。因此,經(jīng)由對(duì)服務(wù)進(jìn)行了徹底改革的之后,最終提高了客戶和員工的滿意度(利特卡,2014)
蘭亭妙微(www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),遇到設(shè)計(jì)瓶頸期很正常,入行一段時(shí)間后所具備的能力就會(huì)達(dá)到峰值,無(wú)法突破峰值就會(huì)遇到瓶頸。主要在設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)技法層面受限,打開(kāi)設(shè)計(jì)思維才能突破瓶頸期,通過(guò)積累優(yōu)秀的案例并進(jìn)行總結(jié)分析,可以更快的打破思維限制。
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一、趣味性的登錄設(shè)計(jì)
二、瓷片區(qū)的趣味性手勢(shì)交互
三、營(yíng)造懷舊感的溫馨體驗(yàn)
四、趣味性的進(jìn)度提示設(shè)計(jì)
五、場(chǎng)景感的點(diǎn)擊操作
六、動(dòng)效引導(dǎo)用戶發(fā)帖
七、卡通形象強(qiáng)化瓷片區(qū)視覺(jué)感
八、不改變布局的曝光強(qiáng)化
九、可以晃動(dòng)的 Banner 圖
十、場(chǎng)景感的底部標(biāo)簽欄設(shè)計(jì)
一、趣味性的登錄設(shè)計(jì)
登錄是進(jìn)入產(chǎn)品的第一道防線,也容易讓用戶產(chǎn)生排斥感,降低用戶的防備心理才能提高登錄的意愿度。
盯潮 App 在登錄界面中,以潮流元素和商品等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),使得頁(yè)面視覺(jué)感豐富?;蝿?dòng)手機(jī)時(shí)元素也會(huì)移動(dòng),在掉落或者碰撞手機(jī)邊緣時(shí)配合震動(dòng)感,讓體驗(yàn)變得非常有趣。趣味性的設(shè)計(jì)降低了用戶的排斥感,提升了登錄的意愿度和體驗(yàn)感。
二、瓷片區(qū)的趣味性手勢(shì)交互
瓷片區(qū)、Banner、金剛區(qū)是產(chǎn)品中的三大運(yùn)營(yíng)模塊,起到提高曝光度達(dá)到引流的目的。瓷片區(qū)在頁(yè)面中的布局比較靈活,設(shè)計(jì)表現(xiàn)也非常豐富。
盯潮 App 在首頁(yè)瓷片區(qū)設(shè)計(jì)中,以柵格式布局進(jìn)行區(qū)塊劃分,占比較大的模塊類似于 Banner 式表現(xiàn)。通過(guò)手勢(shì)可以任意拖動(dòng)實(shí)現(xiàn)切換,趣味性和互動(dòng)性相結(jié)合,提高了用戶的使用樂(lè)趣。
三、營(yíng)造懷舊感的溫馨體驗(yàn)
童年的記憶是我們逝去的青春,每每看到小時(shí)候的畫(huà)面,總能勾起我們童年的回憶。最近發(fā)現(xiàn)一款結(jié)合懷舊感營(yíng)造設(shè)計(jì)風(fēng)格的產(chǎn)品,名字叫“軟眠眠”。
這是一款拯救失眠者的治愈系睡眠 App,以一幅小時(shí)候生活的環(huán)境插畫(huà)填充界面背景,圖標(biāo)設(shè)計(jì)也是提取小時(shí)候的玩物或者生活用品,視覺(jué)風(fēng)格營(yíng)造極強(qiáng)的懷舊感。無(wú)論是畫(huà)風(fēng)還是配色、配樂(lè)等,都勾起了我們滿滿的回憶,帶給用戶溫馨的體驗(yàn)。
四、趣味性的進(jìn)度提示設(shè)計(jì)
在完成步驟化和消耗數(shù)據(jù)等內(nèi)容表達(dá)層面會(huì)選擇進(jìn)度條,通過(guò)可視化的表達(dá)提高用戶的理解,減輕信息認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
軟眠眠 App 在定制睡眠計(jì)劃的過(guò)程中,完成選項(xiàng)時(shí)的進(jìn)度條設(shè)計(jì)非常有意思,是一個(gè)小孩通過(guò)拉動(dòng)繩子移動(dòng)。拉動(dòng)過(guò)程中結(jié)合動(dòng)態(tài)表達(dá),配合手繪風(fēng)的表現(xiàn)讓人感覺(jué)輕松愉快,趣味性的設(shè)計(jì)也提高了完成選項(xiàng)任務(wù)的意愿度。
五、場(chǎng)景感的點(diǎn)擊操作
在保障底層操作體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)會(huì)越來(lái)越講究細(xì)節(jié)的體驗(yàn),逐步強(qiáng)化情感化的融入和場(chǎng)景感的體驗(yàn)。
最近在體驗(yàn)小雞上工 App 時(shí),在找工作的列表設(shè)計(jì)中加入了“搶”按鈕,在點(diǎn)擊列表時(shí)按鈕會(huì)有按壓的動(dòng)效過(guò)程。模擬搶拍按鈕獲得機(jī)會(huì)的體驗(yàn),營(yíng)造場(chǎng)景氛圍感,提高了設(shè)計(jì)表達(dá)的趣味性。
六、動(dòng)效引導(dǎo)用戶發(fā)帖
微動(dòng)效可以提高功能的吸引力,也能讓互動(dòng)體驗(yàn)變得更有趣,可以通過(guò)動(dòng)效引導(dǎo)功能操作和提高關(guān)注度。
騰訊動(dòng)漫 App 在圈子欄目中,以 IP 形象結(jié)合動(dòng)效強(qiáng)化發(fā)帖按鈕,以此引導(dǎo)用戶參與發(fā)帖。動(dòng)效不僅突出了發(fā)帖的關(guān)注度,也讓發(fā)帖按鈕設(shè)計(jì)更有親和力,進(jìn)而提升用戶的點(diǎn)擊欲。
七、卡通形象強(qiáng)化瓷片區(qū)視覺(jué)感
瓷片區(qū)起到強(qiáng)化曝光達(dá)到流量引導(dǎo)的作用,提高該模塊的吸引力至關(guān)重要,視覺(jué)感的突出也尤為重要。
會(huì)玩 App 在首頁(yè)“一起玩”的瓷片區(qū)設(shè)計(jì)中,以卡通形象結(jié)合豐富的色彩進(jìn)行表現(xiàn),各種裝扮的形象豐富視覺(jué)感??ㄍㄐ蜗笤O(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,卡片色彩豐富且協(xié)調(diào),整體瓷片區(qū)視覺(jué)沖擊力十足。
八、不改變布局的曝光強(qiáng)化
在當(dāng)前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上,如何提高局部?jī)?nèi)容或者主推內(nèi)容的曝光度,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不斷探索的方向。
愛(ài)奇藝 App 首頁(yè)推薦欄目 Banner 圖下方,默認(rèn)情況下以宮格布局推薦影片。前段時(shí)間在打開(kāi)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)臨時(shí)設(shè)計(jì)表達(dá),保持當(dāng)前結(jié)構(gòu)布局不變,放大了圖片填充和推薦影片,整張畫(huà)面填充宮格,視覺(jué)張力十足。該設(shè)計(jì)表達(dá)既不會(huì)干擾當(dāng)前布局,也能強(qiáng)化推薦影片的曝光度,解決方案值得探索。
九、可以晃動(dòng)的 Banner 圖
Banner 可以在創(chuàng)意、造型、互動(dòng)形式等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)發(fā)揮,也呈現(xiàn)了許多優(yōu)秀的方案,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也在不斷嘗試更多的可能性。
最近在體驗(yàn)盯潮 App 時(shí),發(fā)售欄目頂部 Banner 圖設(shè)計(jì)引人關(guān)注。當(dāng)用戶左右晃動(dòng)手機(jī)時(shí),Banner 圖背景層不動(dòng),而文案和產(chǎn)品等元素層會(huì)跟著晃動(dòng)的頻率左右移動(dòng)??梢曰蝿?dòng)的 Banner 圖非常有意思,成功地吸引了用戶的關(guān)注度和點(diǎn)擊欲。
十、場(chǎng)景感的底部標(biāo)簽欄設(shè)計(jì)
底部標(biāo)簽欄設(shè)計(jì)可以在背景、造型、圖標(biāo)等元素中發(fā)揮,其中圖標(biāo)設(shè)計(jì)中的發(fā)揮相對(duì)更多一些,在背景和造型層面的案例較少,不過(guò)最近也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)解決方案。
在體驗(yàn)云游萬(wàn)里長(zhǎng)城小程序時(shí),進(jìn)入之后的小程序底部標(biāo)簽欄設(shè)計(jì)結(jié)合了長(zhǎng)城墻面和結(jié)構(gòu),非常有場(chǎng)景代入感。設(shè)計(jì)了深色版和淺色版,圖標(biāo)造型設(shè)計(jì)也融入了長(zhǎng)城元素,不失為一種優(yōu)秀的差異化設(shè)計(jì)探索。
小結(jié)
希望本期的分享可以開(kāi)啟大家更多設(shè)計(jì)思維,從優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的軌跡,復(fù)用到后期的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中。本文描述屬于個(gè)人理解和總結(jié),不足之處歡迎大家留言補(bǔ)充,我們互相進(jìn)步。
蘭亭妙微(www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
形狀設(shè)計(jì)可以影響整個(gè)界面的視覺(jué)效果。通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)男螤詈团帕蟹绞剑梢詣?chuàng)造出令人愉悅、易于使用和富有吸引力的界面。
在UI設(shè)計(jì)中,形狀設(shè)計(jì)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。對(duì)其選擇和排列會(huì)直接影響到界面的美觀度和用戶的交互體驗(yàn)。接下來(lái)將詳細(xì)探討UI設(shè)計(jì)中的形狀設(shè)計(jì),包括其重要性、基本原則和實(shí)際應(yīng)用。
形狀可以幫助用戶理解和操作界面。一個(gè)優(yōu)秀的形狀設(shè)計(jì)應(yīng)該具有清晰、簡(jiǎn)潔和易于理解的特點(diǎn),我們?cè)谄綍r(shí)做設(shè)計(jì)中,需要將這些原則深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
在設(shè)計(jì)中,形狀的識(shí)別和理解是至關(guān)重要的。一個(gè)成功的形狀設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠快速地被用戶識(shí)別并理解。例如,一個(gè)常見(jiàn)的形狀可以使用不同的顏色和大小來(lái)區(qū)分主要內(nèi)容和次要內(nèi)容,從而引導(dǎo)用戶的注意力。
1、形狀的一致性
在UI設(shè)計(jì)中,一致性是一個(gè)非常重要的原則。一個(gè)好的形狀設(shè)計(jì)應(yīng)該在整個(gè)應(yīng)用程序中保持一致,從而使用戶可以輕松地導(dǎo)航和操作。例如,閑魚(yú)APP里的所有的按鈕可以使用相同的形狀和顏色,以便用戶可以輕松地識(shí)別并操作。
2、形狀的個(gè)性化與品牌識(shí)別
一個(gè)獨(dú)特的形狀設(shè)計(jì)可以幫助品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。一個(gè)好的形狀設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠體現(xiàn)品牌的個(gè)性和價(jià)值觀,從而增強(qiáng)品牌的識(shí)別度。使用獨(dú)特的圖標(biāo)和標(biāo)志來(lái)傳達(dá)其品牌形象和價(jià)值觀。例如:小米的logo、京東狗、淘寶天貓。
1、按鈕設(shè)計(jì)
按鈕是UI設(shè)計(jì)中最重要的元素之一。一個(gè)好的按鈕設(shè)計(jì)應(yīng)該具有清晰的形狀和易于理解的標(biāo)簽。
按鈕形狀主要有直角、小圓角、全圓角三種樣式。
① 直角按鈕具有嚴(yán)謹(jǐn)、力量、高端的特點(diǎn),適用于大牌美妝、奢侈品類產(chǎn)品;
② 小圓角按鈕具有穩(wěn)定、中性的感覺(jué),適用于用戶跨度較大的常規(guī)類產(chǎn)品中,例如微信、滴滴、抖音等;
③ 全圓角按鈕更加溫和、親切,適用于電商類和兒童類的產(chǎn)品中。
按鈕尺寸和比例根據(jù)iOS和Android的規(guī)范,按鈕尺寸至少高于5.5毫米(36 pt),否則用戶點(diǎn)擊時(shí)會(huì)較為困難。同時(shí),按鈕長(zhǎng)度固定,文字長(zhǎng)度變化或是按鈕長(zhǎng)度根據(jù)文字長(zhǎng)短而變化的設(shè)計(jì)方式也需要考慮文字距離按鈕上下左右邊距的比例關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō),UI中按鈕形狀的設(shè)計(jì)需要結(jié)合具體的產(chǎn)品屬性和界面風(fēng)格,以及用戶的使用習(xí)慣來(lái)進(jìn)行綜合考慮。
2、圖標(biāo)設(shè)計(jì)
圖標(biāo)是UI設(shè)計(jì)中另一種重要的具有高度概括性和視覺(jué)傳達(dá)性的小尺寸圖像元素??梢詭椭脩艨焖俚刈R(shí)別和理解功能和信息,是靠文案無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
例如,天氣圖標(biāo)通過(guò)其形狀、色彩和設(shè)計(jì)元素直觀地傳達(dá)不同的天氣狀況和氣象信息,幫助人們更好地了解天氣狀況。又如衛(wèi)生間男女圖標(biāo)的設(shè)計(jì)讓人們易于識(shí)別和理解。
在UI設(shè)計(jì)中,圖標(biāo)的圓角度通常是怎么定義的呢?
① 大圓角:應(yīng)用在以圓潤(rùn)、可愛(ài)為主要風(fēng)格的UI設(shè)計(jì)中,以營(yíng)造出更加柔和、親切的視覺(jué)效果。
② 小圓角:小圓角作為一種微妙的細(xì)節(jié)元素,可以增加圖標(biāo)的層次感和細(xì)節(jié)。在追求設(shè)計(jì)質(zhì)感的界面中,適當(dāng)添加小圓角可以使圖標(biāo)更加精致和有品質(zhì)感。
③ 無(wú)圓角:應(yīng)用在科技或現(xiàn)代感的UI設(shè)計(jì)中,以營(yíng)造出更加硬朗、冷峻的視覺(jué)效果。但使用需要克制,過(guò)多的直角可能會(huì)讓整個(gè)界面顯得生硬和冷感。
補(bǔ)充一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要細(xì)節(jié),就是很多人在計(jì)算內(nèi)圓角數(shù)值時(shí)都存在困擾。自工作以來(lái),我注意到這個(gè)問(wèn)題影響了很多人,他們不知道如何正確地計(jì)算內(nèi)圓角的數(shù)值。為了解決這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)以下方式幫助大家更好地掌握計(jì)算內(nèi)圓角數(shù)值的方法。
3、輸入框設(shè)計(jì)
輸入框是用戶輸入信息的重要區(qū)域。在UI設(shè)計(jì)中,輸入框的形狀設(shè)計(jì)可以根據(jù)實(shí)際需求和設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行變化。以下是一些常見(jiàn)的輸入框形狀設(shè)計(jì):
① 方型輸入框:這是最常見(jiàn)的輸入框形狀,它以方形的形式呈現(xiàn),可以在其中輸入文本或信息。這種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了,易于使用,適用于大多數(shù)場(chǎng)景。
② 圓角矩形輸入框:這種輸入框在四個(gè)角上采用了圓角設(shè)計(jì),使得整個(gè)輸入框看起來(lái)更加柔和、友好。這種設(shè)計(jì)在一些需要強(qiáng)調(diào)用戶輸入的場(chǎng)景下較為常見(jiàn)。
③ 下拉菜單輸入框:這種輸入框可以讓用戶從下拉菜單中選擇一個(gè)選項(xiàng),而不是直接在文本框中輸入。這種設(shè)計(jì)適用于一些固定選項(xiàng)的場(chǎng)景,可以減少用戶的輸入操作。
④ 按鈕式輸入框:這種輸入框?qū)⑤斎肟蚝桶粹o結(jié)合在一起,用戶可以點(diǎn)擊按鈕來(lái)輸入信息。這種設(shè)計(jì)適用于一些需要強(qiáng)調(diào)點(diǎn)擊操作的場(chǎng)景,例如站酷的登錄。
⑤ 語(yǔ)音識(shí)別輸入框:這種輸入框允許用戶通過(guò)語(yǔ)音來(lái)輸入信息,而不是手動(dòng)輸入。這種設(shè)計(jì)適用于一些需要快速輸入或不方便手動(dòng)輸入的場(chǎng)景,例如駕車、寫(xiě)字等。
總的來(lái)說(shuō),輸入框的形狀設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求和設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)進(jìn)行選擇,同時(shí)也要考慮用戶的使用習(xí)慣和操作體驗(yàn)。
4、導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)
導(dǎo)航欄是UI設(shè)計(jì)中重要的組成部分之一。它幫助用戶在不同的頁(yè)面之間進(jìn)行切換和導(dǎo)航。在設(shè)計(jì)導(dǎo)航欄時(shí),應(yīng)考慮其位置、顏色和形狀等因素。以下是一些常見(jiàn)的導(dǎo)航欄形狀設(shè)計(jì):
① 頂部導(dǎo)航欄:這是最常見(jiàn)的導(dǎo)航模式,位于頁(yè)面頂部,可以包含網(wǎng)站的名稱、主要的導(dǎo)航選項(xiàng)、搜索框等元素。這種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了,易于使用,適用于大多數(shù)場(chǎng)景。
② 側(cè)邊導(dǎo)航欄:這種導(dǎo)航模式位于頁(yè)面左側(cè),通常用于二級(jí)導(dǎo)航或輔助導(dǎo)航。側(cè)邊導(dǎo)航欄可以以垂直或水平方向呈現(xiàn),根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇。
③ 底部導(dǎo)航欄:這種導(dǎo)航模式位于頁(yè)面底部,通常用于一級(jí)目錄的導(dǎo)航。底部導(dǎo)航欄可以包含網(wǎng)站的名稱、主要的導(dǎo)航選項(xiàng)、搜索框等元素。這種設(shè)計(jì)操作方便,用戶體驗(yàn)好,適用于大多數(shù)場(chǎng)景。
④ 彈出式導(dǎo)航欄:這種導(dǎo)航模式通常用于移動(dòng)端應(yīng)用,通過(guò)點(diǎn)擊或滑動(dòng)屏幕上的按鈕或圖標(biāo)來(lái)喚出導(dǎo)航菜單。彈出式導(dǎo)航欄可以以垂直或水平方向呈現(xiàn),根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇。
總的來(lái)說(shuō),導(dǎo)航欄的形狀設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際的導(dǎo)航模式和設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)進(jìn)行選擇,同時(shí)也要考慮用戶的使用習(xí)慣和操作體驗(yàn)。好的導(dǎo)航設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單明了、易于使用,能夠提供清晰的信息架構(gòu)和層級(jí)關(guān)系,幫助用戶快速找到所需內(nèi)容。
5、作為底紋設(shè)計(jì)
將形狀用作底紋,可以增加圖形的視覺(jué)層次感和趣味性。尤其是當(dāng)使用如圓圈、條紋、曲線等形狀時(shí),可以使底紋呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)感和動(dòng)感。
也可以強(qiáng)調(diào)文字或圖片中的某些元素,用來(lái)引導(dǎo)觀者的視線,以創(chuàng)造出視覺(jué)焦點(diǎn)。比如,在一個(gè)沉悶的黑色背景上使用鮮艷的彩色形狀作為底紋,可以將觀者的注意力集中在那些形狀上。
但是,必須著重強(qiáng)調(diào)的是,底紋的使用應(yīng)當(dāng)與整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格和主題相得益彰。若應(yīng)用不當(dāng),可能會(huì)對(duì)畫(huà)面的整體美感產(chǎn)生破壞性的影響。因此,在決定是否使用底紋時(shí),必須慎重考慮其與整體設(shè)計(jì)的和諧度。
1、動(dòng)態(tài)形狀設(shè)計(jì)
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,動(dòng)態(tài)形狀設(shè)計(jì)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。通過(guò)使用動(dòng)畫(huà)和過(guò)渡效果,可以創(chuàng)建更具吸引力和互動(dòng)性的界面。例如,使用漸變效果來(lái)平滑地轉(zhuǎn)換不同的頁(yè)面或狀態(tài)。
2、3D和立體形狀設(shè)計(jì)
3D和立體形狀設(shè)計(jì)為UI設(shè)計(jì)師提供了更多的可能性。通過(guò)使用陰影、光照和深度效果,可以創(chuàng)建更立體、更有層次感的界面。例如,使用3D旋轉(zhuǎn)效果來(lái)突出主要內(nèi)容或使用陰影效果來(lái)增加界面的深度感。
3、可定制形狀設(shè)計(jì)
隨著用戶對(duì)個(gè)性化需求的不斷增加,可定制的形狀設(shè)計(jì)變得越來(lái)越重要。用戶希望根據(jù)自己的喜好和需求來(lái)調(diào)整界面。例如,允許用戶自定義選擇自己喜歡的頁(yè)面主題風(fēng)格。
在UI設(shè)計(jì)中,精美形狀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是深入理解用戶需求,注重細(xì)節(jié),保持一致性,勇于創(chuàng)新,不斷提高技能水平。這樣才能創(chuàng)造符合用戶口味的界面,提升用戶體驗(yàn)。簡(jiǎn)潔地說(shuō),好的形狀設(shè)計(jì)來(lái)源于用戶需求、細(xì)節(jié)、一致性、創(chuàng)新和自我提升。
以上總結(jié)僅代表個(gè)人觀點(diǎn),如有不足歡迎大家補(bǔ)充互相進(jìn)步。
蘭亭妙微(www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
那么什么才是對(duì)企業(yè)和用戶最有效的?什么情況下把所有的信息直接呈現(xiàn)比逐漸呈現(xiàn)信息更加合理?
網(wǎng)頁(yè) ( Web ) 和應(yīng)用 ( App ) 雖然不能像報(bào)紙一樣折疊起來(lái),但將重要信息顯示在頁(yè)面重要位置的案例依然存在。有的企業(yè)仍然希望讀者能一眼看到所有東西,就像在你面前說(shuō)全都在這里,我們稱之為主頁(yè)體驗(yàn)當(dāng)中的“藍(lán)色藥丸”。還有一種主頁(yè)體驗(yàn)被稱為“紅色藥丸”,例如 Facebook 的無(wú)限卷軸,就像一粒神奇的藥丸,可以讓你無(wú)限投入其中。那么什么才是對(duì)企業(yè)和用戶最有效的?什么情況下把所有的信息直接呈現(xiàn)比逐漸呈現(xiàn)信息更加合理?
這取決于你的企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)。你是希望你的訪客去選擇他們自己想要的內(nèi)容( 例如 TED 演講 ) ,還是你想要幫他們作出選擇( 例如 Netflix )?也可能無(wú)需涉及任何決定,你希望人們因?yàn)楹猛娑谀愕闹黜?yè)上長(zhǎng)久地停留( 例如 Pinterest )。你的商業(yè)目標(biāo)將會(huì)幫助你決定主頁(yè)內(nèi)容將持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間:
如果你想要你的客戶自己去決定,就提供他們藍(lán)色藥丸。在頁(yè)面中直接展示所有選項(xiàng),那么故事就結(jié)束了。
如果他們想要一個(gè)驚喜,那么紅色藥丸就是最好的選擇。就像在仙境中無(wú)限探索,向他們展示這兔子洞有多深。
如果你想為你的客戶選擇所需的路徑,那么請(qǐng)?jiān)跓o(wú)限卷軸中編織一個(gè)扣人心弦的故事,讓他們沉浸在你為他們優(yōu)先安排的體驗(yàn)當(dāng)中。
你希望你的訪客首先選擇他們想要的。只有這樣,你才能更加深入的了解他們所選擇的道路。
這取決于你的企業(yè)正在努力要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。什么情況下讓訪客先做決定比較合理?
你仍然可以幫助人們作出正確的選擇。關(guān)鍵點(diǎn)就是不要過(guò)早的深入細(xì)節(jié),也不要挑出最喜歡的。盡管會(huì)巧妙的突出其中一個(gè),但依然要將所有的選項(xiàng)以直觀的、無(wú)優(yōu)先級(jí)的、單一視圖的形式呈現(xiàn)給客戶。
你希望創(chuàng)造一個(gè)充滿了偶然性探索和發(fā)現(xiàn)的體驗(yàn)旅程,就如愛(ài)麗絲準(zhǔn)備進(jìn)入兔子洞。你的用戶不需要去尋找任何具體的內(nèi)容,也沒(méi)有詳細(xì)的目標(biāo)或特定的規(guī)則,無(wú)限卷軸就是這里的答案,用戶可以沉浸在內(nèi)容的海洋里。就像 Pinterest 和 Facebook 這樣的網(wǎng)站,伴隨著大量用戶生成的內(nèi)容而使用無(wú)限卷軸。
盡管驚喜是主旨,但是人們依舊需要時(shí)間感和空間感。一方面,用戶必須知道還存在多少信息,即使它正在下載;另一方面,用戶必須知道他們所在的位置,這樣更容易向兩個(gè)方向?qū)Ш剑?前進(jìn)或后退 )。如果你的目標(biāo)只是為你的客戶安排一個(gè)旅程的優(yōu)先級(jí)而不是一個(gè)無(wú)止境的旅程,那么你該怎么辦?我們需要第三個(gè)藥丸.....
綠色藥丸主頁(yè) —— 長(zhǎng)卷軸
你希望為訪客們安排一條線性路徑的優(yōu)先級(jí),你為他們省去了選擇的麻煩。想象一下你的衣櫥是根據(jù)你今天要穿什么來(lái)安排的,還是為你即將到來(lái)的旅行計(jì)劃來(lái)安排的?
在什么情況下這是一個(gè)好的主意?
圖片來(lái)源:http://www.rleonardi.com/interactive-resume/
長(zhǎng)卷軸在你的內(nèi)容里提供了一個(gè)連續(xù)的、自然流動(dòng)的節(jié)奏?;叵胍幌履阍陂喿x紙質(zhì)書(shū)時(shí)獲得的樂(lè)趣,在鼠標(biāo)上輕輕滾動(dòng)或按下小鍵盤(pán)就像翻頁(yè)一樣,它是毫不費(fèi)力的、自然的和無(wú)干擾的,前進(jìn)和后退都很容易。當(dāng)然,你的故事需要足夠扣人心弦才能讀到高潮。你的觀點(diǎn)有多連貫和一致,這將決定你故事的線性流程。交叉引用或任何干擾都會(huì)打亂流程。即使你正在為你的訪客們推廣一條線性路徑,但是也不要忘記為其他可選擇的項(xiàng)目提供一個(gè)附屬選項(xiàng)??傆幸恍┤藭?huì)選擇很少有人走的路。
決定在于內(nèi)容的廣度,就像沉浸感是內(nèi)容的深度。最大的問(wèn)題是你希望你的主頁(yè)有多寬和多深。
作者:三分設(shè)
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來(lái)源:站酷
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蘭亭妙微(www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
對(duì)于很多設(shè)計(jì)師來(lái)講在設(shè)計(jì)界面過(guò)程中往往會(huì)忽略掉很多的細(xì)節(jié),比如卡片的排版、文字的排版、各種狀態(tài)的反饋等等,特別是剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師在做頁(yè)面時(shí)往往是直接拿到競(jìng)品的頁(yè)面搬運(yùn)到自己產(chǎn)品上,這種做法理論上不會(huì)讓自己的頁(yè)面出錯(cuò),但是很多人往往忽略了一點(diǎn),就是別人這么設(shè)計(jì)的目標(biāo)是什么,是否會(huì)匹配自己的設(shè)計(jì)目標(biāo),如果不了解這些貿(mào)然的去搬運(yùn)設(shè)計(jì),那么時(shí)間久了會(huì)養(yǎng)成一個(gè)不好的習(xí)慣,需要設(shè)計(jì)師去進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)可能就會(huì)遇到很多難點(diǎn),作為初級(jí)設(shè)計(jì)師或者剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師,前期可以去進(jìn)行搬運(yùn)設(shè)計(jì),但是一定要了解別人為什么這么做。
接下來(lái)將分享12個(gè)設(shè)計(jì)上的小技巧,大部分在日常設(shè)計(jì)中都會(huì)遇到,了解到這些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),可以讓我們的界面更加高效、易用、美觀提升用戶體驗(yàn)。
一、快捷交互
二、提升交互路徑
三、問(wèn)題前置
四、提升可讀性
五、點(diǎn)擊引導(dǎo)
六、注意飽和度
七、禁止特殊字體
八、按鈕也要有層級(jí)
九、圖標(biāo)保持一致
十、利用對(duì)比
十一、圖文疊加
十二、注意遮罩透明
我在做界面時(shí)可以時(shí)常利用交互手勢(shì)去幫助用戶提升操作效率,避免繁雜小操作步驟
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中針對(duì)單條消息的操作匯聚到了icon內(nèi),對(duì)于用戶理解成本比較高,當(dāng)用戶想要去刪除或者屏蔽消息時(shí)需要通過(guò)聚合入口才能完成操作,大大的提升了用戶操作成本。
建議正確做法~~
我們可以在類似的消息場(chǎng)景或者其他列表形式的場(chǎng)景中,添加一些交互手勢(shì),隨著手機(jī)系統(tǒng)的更新,用戶的操作習(xí)慣已經(jīng)被各大產(chǎn)品培養(yǎng)的非常成熟,并不用擔(dān)心用戶無(wú)法操作的情況,增加手勢(shì)有弊端也有優(yōu)勢(shì),右圖中手勢(shì)增加了用戶首次使用的學(xué)習(xí)成本,但是降低了高頻功能的操作成本,這個(gè)理論上是可以接
受的。
實(shí)際產(chǎn)品中的運(yùn)用
利用拇指定律把關(guān)鍵的操作入口元素等,放置右側(cè)提升用戶操作效率。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中把按鈕放置了模塊左下側(cè),這樣是不利于用戶進(jìn)行操作,當(dāng)然如果整個(gè)模塊的熱區(qū)都是同一個(gè),這樣并沒(méi)有什么問(wèn)題,用戶點(diǎn)擊卡片區(qū)域任何位置都能夠完成下一步操作,如果出現(xiàn)一個(gè)模塊內(nèi)存在多個(gè)熱區(qū)入口,而用戶想要到達(dá)目標(biāo)必須通過(guò)按鈕點(diǎn)擊才能進(jìn)入,那么左圖中的排版位置就會(huì)提升用戶的操作時(shí)間。
建議正確做法~~
當(dāng)一個(gè)頁(yè)面內(nèi)出現(xiàn)多個(gè)相同模塊或者一個(gè)模塊出現(xiàn)多個(gè)熱區(qū)入口時(shí),按鈕點(diǎn)擊區(qū)域有限,我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)就可以利用拇指定律進(jìn)行排版,如右圖中布局,將按鈕放置右側(cè)可以便于用戶在右手操作時(shí)快速到達(dá)目標(biāo),因?yàn)閲?guó)內(nèi)使用右手的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于左手用戶,所以我們需要滿足大部分的體驗(yàn),合理利用拇指定律。
相關(guān)定律:費(fèi)茲定律、拇指定律
實(shí)際產(chǎn)品中的運(yùn)用
對(duì)于我們來(lái)講很多東西是簡(jiǎn)單的,但是不乏會(huì)有一些用戶是陌生的,對(duì)于他們來(lái)講可能會(huì)有填寫(xiě)成本。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中理論上并不是錯(cuò),我們經(jīng)常設(shè)計(jì)表單時(shí)都會(huì)用的提示話術(shù),但是我們需要考慮更多維度的東西,對(duì)于我們來(lái)講填寫(xiě)這種表單非常簡(jiǎn)單,例如個(gè)別用戶,可能會(huì)臨時(shí)忘了郵箱格式,又或者輸入手機(jī)號(hào)時(shí)多填了一位數(shù)等等情況,用戶錯(cuò)誤一次操作步驟就會(huì)多一步,反之就是降低使用產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)。
建議正確做法~~
如右圖中,我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)可以更改提示的話術(shù),幫助用戶把問(wèn)題前置,當(dāng)用戶看到提示郵箱時(shí)就會(huì)按照格式去填寫(xiě),通過(guò)把手機(jī)號(hào)的位數(shù)拆分,讓用戶更好的記憶數(shù)字,這樣無(wú)論對(duì)產(chǎn)品還是用戶都沒(méi)有任何損失,反而能降低錯(cuò)誤頻率。
實(shí)際產(chǎn)品中的運(yùn)用
無(wú)論是頁(yè)面還是模塊,用戶在閱讀時(shí)是已掃讀的方式進(jìn)行瀏覽,我們需要保證頁(yè)面的文字元素具備一定的規(guī)律,以此來(lái)提升閱讀效率。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中可以看到,文字與輸入框放在同一列進(jìn)行展示,這樣一方面不利于后續(xù)的文字?jǐn)U展,通常這種表單填寫(xiě)的頁(yè)面,在頁(yè)面中都是具有很大的空間位置,這樣排布會(huì)造成視覺(jué)上的不規(guī)律和擁擠,降低了篩選效率,當(dāng)然如果是模塊區(qū)域很小的情況下,可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行使用。
建議正確做法~~
右圖中我們把文字與輸入?yún)^(qū)域上下排布,雖然文字長(zhǎng)短不一,但依據(jù)對(duì)齊原則在豎列情況看是具備對(duì)齊規(guī)律的,有效的提升信息篩選效率。
實(shí)際產(chǎn)品中的運(yùn)用
我們?cè)谧鱿到y(tǒng)功能模塊時(shí)需要注意添加功能點(diǎn)擊引導(dǎo),用戶對(duì)此類消息模塊認(rèn)知上會(huì)默認(rèn)不可點(diǎn)擊,因此需要我們加以引導(dǎo)。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
我們常見(jiàn)的消息模塊內(nèi)容為兩種,一種是互動(dòng)類消息即用戶與用戶,另一種時(shí)是系統(tǒng)消息即產(chǎn)品推送的內(nèi)容,前者基于用戶習(xí)慣而言用戶已經(jīng)沒(méi)有使用成本默認(rèn)是可以進(jìn)行點(diǎn)擊交互,后者因?yàn)椴糠之a(chǎn)品會(huì)把系統(tǒng)消息作為展示的形式給用戶,但是有些產(chǎn)品的系統(tǒng)消息卻是可以點(diǎn)擊交互,這就導(dǎo)致了用戶認(rèn)知上出現(xiàn)了混亂,左圖中像系統(tǒng)通知功能通知其實(shí)從視覺(jué)上看,并不具備點(diǎn)擊欲望,因此可能會(huì)對(duì)用戶造成錯(cuò)誤的理解。
建議正確做法~~
當(dāng)我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)需要注意,若消息列表中存在系統(tǒng)類消息并且可以進(jìn)行交互,在設(shè)計(jì)時(shí)可以添加向箭頭、紅點(diǎn)提示等方式告知用戶可以點(diǎn)擊,如果該功能有數(shù)據(jù)指標(biāo),這種方式也同樣能賦能產(chǎn)品指標(biāo)。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
目前市場(chǎng)上產(chǎn)品幾乎都有深色版本,我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)深色版本的顏色時(shí)需要注意飽和度的高低,同樣的飽和度在黑色背景上會(huì)比白色背景上更加亮,這跟人的視覺(jué)感官有很大的關(guān)系,因此我們?cè)谧龊谏姹緯r(shí)需要注意是否調(diào)整飽和度。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
在黑色背景中使用過(guò)高的飽和度會(huì)刺激眼睛,很多深色版本都是從白色模式通過(guò)反向顏色直接調(diào)整,而彩色元素會(huì)直接運(yùn)用到深色中,那么就會(huì)造成一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槲覀兞?xí)慣在白色模式下看顏色,忽然切換到黑色中看彩色刺激程度非常高“就像黑夜中忽然打開(kāi)手電筒”,對(duì)眼睛的傷害很高。
建議正確做法~~
我們?cè)谠O(shè)計(jì)深色版本時(shí)可以根據(jù)產(chǎn)品主色降低飽和度,包括圖標(biāo)等元素,以此來(lái)緩沖對(duì)用戶視覺(jué)感官的刺激,目前很多大廠的處理方式是直接在彩色元素上添加一層黑色透明遮罩進(jìn)行處理,這樣無(wú)需在添加更多的顏色規(guī)范。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
在設(shè)計(jì)模塊或者頁(yè)面時(shí)不建議使用特殊字體來(lái)突出文字層級(jí),這樣會(huì)導(dǎo)致視覺(jué)不統(tǒng)一,以及開(kāi)發(fā)成本增加。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中灰色字使用了特殊字體,看起來(lái)雖然好看,但在實(shí)際開(kāi)發(fā)中會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)成本增加,我們產(chǎn)品一般使用的是系統(tǒng)字體,若使用特殊字體需要讓開(kāi)發(fā)同學(xué)添加對(duì)應(yīng)字體包,這樣會(huì)導(dǎo)致我們的產(chǎn)品包的內(nèi)存過(guò)大,除非產(chǎn)品中默認(rèn)一直使用該特殊字體,這樣才有使用的價(jià)值。
建議正確做法~~
一般系統(tǒng)字體就能夠滿足我們的設(shè)計(jì)需求,在UI設(shè)計(jì)中我們可以通過(guò)不同的字體粗細(xì)來(lái)調(diào)整文字層級(jí),這樣能夠保證視覺(jué)更加統(tǒng)一,減少產(chǎn)品包大小。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
在設(shè)計(jì)時(shí)需要注意多個(gè)入口在同一位置時(shí),需要把它們進(jìn)行層級(jí)劃分,避免影響用戶決策
左側(cè)為什么錯(cuò)??
圖中可以看到,兩個(gè)面性按鈕非常明顯的在模塊中,當(dāng)用戶在瀏覽頁(yè)面中很容易出現(xiàn)困惑,到底需要點(diǎn)擊哪個(gè)才能購(gòu)買(mǎi)預(yù)定,因?yàn)閮蓚€(gè)都是面性無(wú)法快速進(jìn)行定位入口,這樣不僅影響用戶決策效率,還會(huì)影響產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
建議正確做法~~
建議設(shè)計(jì)類似模塊中時(shí),無(wú)論是pc還是移動(dòng)端都需要對(duì)入口進(jìn)行結(jié)構(gòu)劃分,這樣能夠使用戶在瀏覽頁(yè)面時(shí)快速定位到入口,提升決策效率,做體驗(yàn)是解決用戶的思考時(shí)間。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
在UI設(shè)計(jì)中使用圖標(biāo)時(shí),要保持一致性,確保他們共有相同的視覺(jué)風(fēng)格,相同的重量,填充和描邊。不要混搭。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
可以看到左圖中的圖標(biāo)并不統(tǒng)一,線性里面摻雜著面性點(diǎn)綴,這在UI設(shè)計(jì)中嚴(yán)重違背了一致性的原則,會(huì)導(dǎo)致我們的頁(yè)面不夠嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)。
建議正確做法~~
在設(shè)計(jì)圖標(biāo)時(shí),首先要保證圖標(biāo)風(fēng)格一致,其次在這個(gè)基礎(chǔ)上保證圖標(biāo)的描邊粗細(xì)、視覺(jué)占比重量、顏色等,不要出現(xiàn)混搭風(fēng)格。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
在設(shè)計(jì)頁(yè)面模塊時(shí),可以多利對(duì)比度的方式來(lái)體現(xiàn)設(shè)計(jì)的表現(xiàn)力,鮮明直接的色值能夠直接表達(dá)事物的性質(zhì)以及特點(diǎn),通過(guò)對(duì)比,也能夠更加清晰的強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)中的重點(diǎn),這樣給用戶的印象會(huì)更深刻,同樣會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)一定的趣味性。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中單看視覺(jué)也沒(méi)問(wèn)題,只是在表現(xiàn)上圖標(biāo)與背景融入到一塊了,導(dǎo)致視覺(jué)表現(xiàn)力較差,在設(shè)計(jì)中如果符合產(chǎn)品風(fēng)格的前提下,我們可以避免這種方式,這種方式雖然具有視覺(jué)效果但不夠強(qiáng),對(duì)用戶的記憶點(diǎn)不夠深刻。
建議正確做法~~
設(shè)計(jì)到類似的模塊時(shí)我們可以利用對(duì)比的關(guān)系,以此突出視覺(jué)元素,通過(guò)顏色焦點(diǎn)引導(dǎo)用戶關(guān)注,強(qiáng)化用戶印象同時(shí)還能增加頁(yè)面的視覺(jué)表現(xiàn)力和氛圍感。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
在設(shè)計(jì)圖文疊加的卡片或者頁(yè)面時(shí),我們需要注意不同明度的圖片上,文字識(shí)別是否有阻礙,一般情況會(huì)通過(guò)遮罩方式避免這個(gè)情況。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中在深色圖片下字體的可讀性是沒(méi)有問(wèn)題的,但當(dāng)出現(xiàn)文字底部區(qū)域的圖片相對(duì)復(fù)雜時(shí)便會(huì)影響識(shí)別,第二種情況當(dāng)圖片明度過(guò)高時(shí)文字同樣無(wú)法識(shí)別,試想一下,一張白色調(diào)性的圖片上放文字,那基本無(wú)法看清,嚴(yán)重影響閱讀體驗(yàn)。
建議正確做法~~
在界面設(shè)計(jì)時(shí)如果遇到類似的卡片,建議在文字區(qū)域添加漸變遮罩的方式,以此保證文字的識(shí)別度,或者添加純黑色透明遮罩進(jìn)行處理,這樣可以兼容不同環(huán)境的圖片與文字的重疊,保證基本的閱讀體驗(yàn)。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
UI設(shè)計(jì)中經(jīng)常會(huì)遇到彈窗,彈窗是需要配合頁(yè)面遮罩來(lái)讓用戶進(jìn)行專注操作,不同的遮罩透明度所帶來(lái)的專注度也不同。
左側(cè)為什么錯(cuò)??
左圖中我們看到,遮罩的透明度過(guò)低,我案例設(shè)置的是17%,此時(shí)彈窗內(nèi)容與頁(yè)面內(nèi)容結(jié)構(gòu)上區(qū)分并不是很明顯,一般彈窗是用來(lái)讓用戶跳脫頁(yè)面內(nèi)容,從而瀏覽彈窗內(nèi)容,轉(zhuǎn)變用戶目標(biāo),當(dāng)彈窗無(wú)法聚焦時(shí)便很難達(dá)到目標(biāo),并且視覺(jué)上層級(jí)更加混亂。
建議正確做法~~
右圖中案例我把透明度調(diào)整到了37%,我們此時(shí)再看彈窗很容易就忽略頁(yè)面內(nèi)容,因?yàn)榛疑礁?,遮擋度越高,用戶跳脫感就越?qiáng),這樣我們可以讓用戶專注彈窗內(nèi)容,同時(shí)視覺(jué)結(jié)構(gòu)上也區(qū)分很明顯。
實(shí)際產(chǎn)品中的案例
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企業(yè)多產(chǎn)品線模式下,UI體驗(yàn)文化打造、UI設(shè)計(jì)質(zhì)量品控5個(gè)方面闡述項(xiàng)目快速、規(guī)?;嵘喈a(chǎn)品線整體體驗(yàn)中的方法論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
SaaS 產(chǎn)品體驗(yàn)要求越來(lái)越高,用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,怎樣在多業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品環(huán)境中做好體驗(yàn)設(shè)計(jì),本文從貼合業(yè)務(wù)線的設(shè)計(jì)規(guī)范、敏捷易用的前端組件庫(kù)、產(chǎn)品研發(fā)協(xié)作流程保障、UI體驗(yàn)文化打造、UI設(shè)計(jì)質(zhì)量品控5個(gè)方面闡述項(xiàng)目快速、規(guī)?;嵘喈a(chǎn)品線整體體驗(yàn)過(guò)程中方法論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì);UI設(shè)計(jì)規(guī)范;多產(chǎn)品線;體驗(yàn)文化;UI設(shè)計(jì)落地
面對(duì)多產(chǎn)品體系,多產(chǎn)品線,需要積極尋找和探索適合我們客觀情況的最佳實(shí)踐,我們面臨的問(wèn)題有:
1.過(guò)往以功能堆砌為主、基本“能用”,缺乏平臺(tái)規(guī)范和一致性,體驗(yàn)不足。
2.產(chǎn)品線多、體量大。
3.客戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)要求越來(lái)越高。
4.產(chǎn)品歷史包袱、修復(fù)改動(dòng)困難。
5.對(duì)用戶體驗(yàn)認(rèn)知不一,協(xié)同、溝通成本高。
6.重復(fù)的開(kāi)發(fā)成本。
7.第三方組件與業(yè)務(wù)的匹配度不佳。
解決以上幾大難題,我們啟動(dòng)了UI 設(shè)計(jì)規(guī)范的搭建、UI組件庫(kù)的開(kāi)發(fā)等,讓規(guī)范和組件庫(kù)成為各產(chǎn)品線堅(jiān)實(shí)底座的一部分,使用戶體驗(yàn)文化賦能前端和產(chǎn)品經(jīng)理,協(xié)同 QA 力量一起推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí),以下整理分享的實(shí)踐方法適用于中小型UED團(tuán)隊(duì)支撐復(fù)雜、多業(yè)務(wù)線的企業(yè),本文嘗試從以下幾個(gè)方面總結(jié)和提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),跟業(yè)界同行探討。
設(shè)計(jì)規(guī)范體系的搭建對(duì)于新的團(tuán)隊(duì),如何從復(fù)雜海量的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中制定出一套適用于自己產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)規(guī)范,是第一道待翻越的高墻,完整的設(shè)計(jì)規(guī)范應(yīng)該是包含視覺(jué)規(guī)范與交互規(guī)范,本文主要針對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行闡述。
貼合場(chǎng)景的設(shè)計(jì)規(guī)范:
雖然市面上已經(jīng)有眾多成熟的設(shè)計(jì)規(guī)范體系可供使用,但是當(dāng)前我們所處的產(chǎn)品階段、多業(yè)務(wù) 線以及復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景等綜合因素,決定了需要重新搭建一套符合我們自己業(yè)務(wù)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)規(guī) 范體系。
UI規(guī)范效益最大化:
一旦我們決定制作規(guī)范,就要把規(guī)范當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品去做。去梳理一套高效合理、可復(fù)用的制作流 程,去分析產(chǎn)出什么樣的「規(guī)范產(chǎn)品」才能產(chǎn)生最大的價(jià)值。 依據(jù)規(guī)范效益模型,在規(guī)范的制定中盡可能的提高規(guī)范的通用性至90%,先解決統(tǒng)一性,再解決場(chǎng)景細(xì)分,打造高質(zhì)量通用的模式庫(kù)以提高質(zhì)量和效率,并力求讓更多人從這套設(shè)計(jì)體系中獲益, 從而讓規(guī)范體系發(fā)揮更大的價(jià)值。
UI規(guī)范制定的策略:
明確用戶對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范的訴求,構(gòu)建適合產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)規(guī)范,首先,需要明確規(guī)范體系的用戶群體經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)多輪調(diào)研,確定設(shè)計(jì)規(guī)范面向的目標(biāo)用戶群、基于核心用戶的訴求,為后續(xù)規(guī)范內(nèi)容框架的制定提供依據(jù)。
確定UI設(shè)計(jì)價(jià)值觀:
產(chǎn)品歷史包袱重,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,在提升用戶體驗(yàn)時(shí),內(nèi)容表達(dá)「清晰明確」是第一要?jiǎng)?wù),例如尊重已經(jīng)形成的用戶習(xí)慣,優(yōu)化改造時(shí),注意版本之間的銜接,讓用戶「清晰明確」,這也是為什么將「清晰明確」作為價(jià)值觀之首,另外提升效率是企業(yè)級(jí)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的永恒主題,同時(shí)兼顧系統(tǒng)的簡(jiǎn)潔與一致。
梳理UI規(guī)范框架:
UI設(shè)計(jì)規(guī)范包括設(shè)計(jì)價(jià)值觀、全局規(guī)則、組件庫(kù)、模式庫(kù)、典型頁(yè)面、移動(dòng)端規(guī)范和設(shè)計(jì)資源框架整理主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行:
1.梳理現(xiàn)有組件,剔除不使用的部分 。?
2.同類競(jìng)品的框架借鑒,查漏補(bǔ)缺。 ?
3.場(chǎng)景驗(yàn)證,與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度結(jié)合經(jīng)過(guò)充分論證和梳理,對(duì)規(guī)范框架做了重新定義,增補(bǔ)了業(yè)務(wù)缺少的內(nèi)容。
如上圖所示,例如對(duì)高頻的工具欄組件的補(bǔ)充,典型頁(yè)面的補(bǔ)充,增加模式庫(kù)以及全局規(guī)則,當(dāng)前第一個(gè)版本的規(guī)范框架是基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景優(yōu)先級(jí)最高的內(nèi)容進(jìn)行制定,更多的規(guī)范內(nèi)容的增加依托于不斷的迭代,逐漸完善規(guī)范框架。
規(guī)范內(nèi)容的制定及評(píng)審:
組件規(guī)范包含:變更記錄、組件定義、何時(shí)使用、組件的類型、組件的響應(yīng)。
規(guī)范內(nèi)容制定的原則: ?
1.有明確場(chǎng)景可依。?
2.精簡(jiǎn)不必要的分支 例如在定義表單規(guī)范時(shí),對(duì)于表單標(biāo)簽的對(duì)齊方式做了統(tǒng)一的約束,標(biāo)簽右對(duì)齊,輸入框左對(duì)齊全局保持統(tǒng)一。
邏輯正確、規(guī)則明確易懂: ?
例如常見(jiàn)的alert (警告提示)名稱調(diào)整為常駐提示,語(yǔ)義更貼合場(chǎng)景,便于理解。
規(guī)則的可拓展性,多場(chǎng)景的兼容性: ?
產(chǎn)品架構(gòu)是PC端到移動(dòng)端的自動(dòng)適配,因此在組件設(shè)計(jì)的時(shí)候需同時(shí)考慮PC端與移動(dòng)端的對(duì)應(yīng)關(guān)系以及兩端場(chǎng)景的兼容性。
協(xié)作及敏捷迭代: ?
規(guī)范發(fā)布后,伴隨著實(shí)際項(xiàng)目的檢驗(yàn),業(yè)務(wù)場(chǎng)景的擴(kuò)充變化,如何高效的對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行迭代,決定了設(shè)計(jì)系統(tǒng)能否持續(xù)的走得更遠(yuǎn),規(guī)范內(nèi)容定期評(píng)審,必須通過(guò)業(yè)務(wù)、技術(shù)、設(shè)計(jì)評(píng)審,確保規(guī)范是可用的、可落地并且易于使用的規(guī)范后期不同的規(guī)范模塊專屬人負(fù)責(zé),同時(shí)有backup,可以幫助走查復(fù)盤(pán)雙重保障規(guī)范的質(zhì)量。
敏捷易用的前端組件庫(kù): ?
復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和多產(chǎn)品線特點(diǎn),快速打造一套敏捷易用、高質(zhì)量并符合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的前端組件庫(kù),是提高產(chǎn)品研發(fā)效率、改善UI質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和多產(chǎn)品線特點(diǎn),快速打造一套敏捷易用、高質(zhì)量并符合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的前端組件庫(kù),是提高產(chǎn)品研發(fā)效率、改善UI質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
前端組件庫(kù)建立目標(biāo): ?
1.提高開(kāi)發(fā)效率,對(duì)高頻使用、通用組件進(jìn)行代碼化封裝,避免重復(fù)開(kāi)發(fā)工作。 ?
2.提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,通過(guò)各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)線的錘煉,沉淀組件代碼最佳實(shí)踐。 ?
3.提高產(chǎn)品體驗(yàn),組件封裝代碼化,減少在多角色協(xié)同中因?yàn)槔斫馄?、信息傳遞問(wèn)題等導(dǎo)致的不確定性和結(jié)果不可控性,不同業(yè)務(wù)線、不行項(xiàng)目、共用一套基礎(chǔ)代碼,保證體驗(yàn)的一致性,組件的組織形式: 結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景和原子設(shè)計(jì)理論,將組件劃分為不同顆粒度:基礎(chǔ)組件、業(yè)務(wù)組件、典型頁(yè)面 組件,以適用于不同研發(fā)場(chǎng)景使用。
1.基礎(chǔ)組件,基礎(chǔ)組件為組件庫(kù)最小顆粒度,構(gòu)成系統(tǒng)界面的基本構(gòu)件。 ?
2.業(yè)務(wù)組件,在基礎(chǔ)組件的基礎(chǔ)上,結(jié)合具有共性業(yè)務(wù)特征的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,梳理出具有業(yè)務(wù)特征的 業(yè)務(wù)組件。 ? 3.典型頁(yè)面組件,梳理具有業(yè)務(wù)特點(diǎn)的典型頁(yè)面,相比基礎(chǔ)組件和業(yè)務(wù)組件,典型頁(yè)面更加具體, 為用戶提供具有代表性的內(nèi)容和框架,并準(zhǔn)確描述用戶最終看到的內(nèi)容。如列表和左樹(shù)右表典型 頁(yè)面組件,作為最為常見(jiàn)的頁(yè)面結(jié)構(gòu),各業(yè)務(wù)場(chǎng)景可復(fù)用頁(yè)面組件,保證了頁(yè)面組件內(nèi)各基礎(chǔ)組 件的一致性,最大程度的實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品線產(chǎn)品中頁(yè)面體驗(yàn)的一致性。
推進(jìn)前端組件庫(kù)落地執(zhí)行: ?
前期設(shè)計(jì)規(guī)范落地到組件庫(kù)過(guò)程中,面臨諸多問(wèn)題和阻礙,比如開(kāi)發(fā)落地質(zhì)量不高、內(nèi)容遺漏、 各方理解不一致、驗(yàn)收及修復(fù)問(wèn)題不到位等問(wèn)題。處理這些問(wèn)題對(duì)UI團(tuán)隊(duì)資源造成很大消耗, 通過(guò)總結(jié)復(fù)盤(pán)前期組件庫(kù)落地時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),梳理落地執(zhí)行流程,在新的協(xié)作流程下,新一 批的組件開(kāi)發(fā)不論在協(xié)作效率和開(kāi)發(fā)質(zhì)量上都有質(zhì)的提升。
分層推進(jìn): ?
組件庫(kù)開(kāi)發(fā)是一個(gè)持續(xù)迭代的過(guò)程,考慮到組件庫(kù)開(kāi)發(fā)資源極為有限且無(wú)專職負(fù)責(zé)人員,在跟組 件庫(kù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同過(guò)程中,我們通過(guò)分步開(kāi)發(fā)來(lái)解決組件庫(kù)更新優(yōu)化的問(wèn)題并通過(guò)不斷優(yōu)化協(xié)作流程來(lái)助力組件庫(kù)高效落地。
前端組件庫(kù)分步開(kāi)發(fā)原則: ?
1.優(yōu)先級(jí)原則,優(yōu)先開(kāi)發(fā)適用于業(yè)務(wù)線普適場(chǎng)景的組件。 ?
2.緊急性原則,對(duì)于急需的業(yè)務(wù)線所需組件優(yōu)先開(kāi)發(fā)。 ?
3.快速可實(shí)現(xiàn)原則,開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本高的組件暫緩處理。
自查走查驗(yàn)收: ?
組件UI責(zé)任人梳理出下屬組件需開(kāi)發(fā)落地的細(xì)節(jié)點(diǎn),整理為文檔,待開(kāi)發(fā)人員完成組件開(kāi)發(fā)后,自行參照UI提供的自查文檔,查漏補(bǔ)缺,保障進(jìn)入U(xiǎn)I驗(yàn)收環(huán)節(jié)的前端組件不會(huì)出現(xiàn)較多的缺陷,降低后期走查和溝通修改的工作量,同時(shí)監(jiān)督開(kāi)發(fā)人員提高組件落地還原度和質(zhì)量。
組件庫(kù)的持續(xù)迭代: ?
UI團(tuán)隊(duì)通過(guò)一套標(biāo)準(zhǔn)的流程來(lái)把控組件庫(kù)迭代的質(zhì)量,在日常工作中經(jīng)常會(huì)收到產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目 方提出新的組件需求或?qū)ΜF(xiàn)有組件的優(yōu)化。UI部門(mén)作為推動(dòng)組件庫(kù)搭建的核心環(huán)節(jié),需要以全局 和更深入的視角加以判斷把關(guān),保證前端組件庫(kù)內(nèi)容的普適性和高質(zhì)量,避免組件庫(kù)內(nèi)容冗余, 降低研發(fā)維護(hù)成本。
產(chǎn)品研發(fā)協(xié)作流程保障: ?
好的過(guò)程是好的結(jié)果的有力保障,一個(gè)業(yè)務(wù)需求從產(chǎn)生到開(kāi)發(fā)落地需要經(jīng)過(guò)多角色協(xié)同、一系 列環(huán)節(jié)。必須依靠規(guī)范的研發(fā)協(xié)作流程,確保各角色清楚自己職責(zé)以及如何跟上下游銜接,同 時(shí)我們也希望協(xié)作流程能夠確保設(shè)計(jì)資源可以向重點(diǎn)業(yè)務(wù)模塊傾斜,以及發(fā)揮各個(gè)角色可以發(fā) 揮的作用去共同提升產(chǎn)品體驗(yàn)。
UED團(tuán)隊(duì)建立之初,我們面臨的首要問(wèn)題是:需求隨機(jī),完全取決于各產(chǎn)品線和產(chǎn)品經(jīng)理 個(gè)人,為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們制定了UI融入研發(fā)體系的流程以解決合理、有效利用UI資 源的問(wèn)題。
企業(yè)級(jí)產(chǎn)品特點(diǎn)、多業(yè)務(wù)線、大量面向管理員用戶的具有相似頁(yè)面結(jié)構(gòu)和交互模式的業(yè)務(wù) 模塊、產(chǎn)品經(jīng)理跟交互團(tuán)隊(duì)人員配比等因素都決定了并非所有需求都需要流轉(zhuǎn)到UI團(tuán)隊(duì)進(jìn) 行設(shè)計(jì),在判斷哪些需求需要流轉(zhuǎn)至UI團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)時(shí),我們給出了如下指導(dǎo)性方向: ?
1.用戶量角度,大量終端用戶使用的場(chǎng)景,例如訂票、報(bào)銷、采購(gòu)頁(yè)面 。 ?
2.用戶重要程度角度,核心、重要用戶使用的場(chǎng)景 eg.公司領(lǐng)導(dǎo)、決策層。 ?
3.通用性角度,通用組件或框架,需要UI通盤(pán)考慮各個(gè)業(yè)務(wù)線場(chǎng)景需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。 其他需求則主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行設(shè)計(jì),UX以評(píng)審方式輕度參與。
協(xié)作流程迭代,UI驗(yàn)收成為必要一環(huán): 隨后我們又面臨新的問(wèn)題:設(shè)計(jì)還原度差,被公司老板生動(dòng)的形容為:看設(shè)計(jì)稿是“精裝修”, 開(kāi)發(fā)落地后就成了“毛坯房”了。為盡可能確保設(shè)計(jì)還原質(zhì)量,我們?cè)谘邪l(fā)流程中明確了所有涉 及前端頁(yè)面的功能需求都需要在研發(fā)協(xié)同工具中流轉(zhuǎn)到UI負(fù)責(zé)人驗(yàn)收,在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)TAPD中記 錄UI缺陷、標(biāo)明嚴(yán)重程度,對(duì)于 “嚴(yán)重” 級(jí)別以上UI缺陷,禁止發(fā)版。
UI工期評(píng)估合理化:
為了既能盡力配合各產(chǎn)品線迭代計(jì)劃又要爭(zhēng)取合理UI設(shè)計(jì)時(shí)間、保證產(chǎn)出質(zhì)量,合理評(píng)估設(shè)計(jì)周期對(duì)UI人力管理尤其重要。對(duì)此,我們對(duì)設(shè)計(jì)需求分成了ABC三級(jí)進(jìn)行評(píng)估。 對(duì)于A和B級(jí)需求,通常模塊較大,先有UI設(shè)計(jì)方案再去分期迭代開(kāi)發(fā),對(duì)于這兩類需求,在評(píng)估 模型中給出了大致工期概念,比如以月為單位,大于1個(gè)月或2個(gè)月。
對(duì)于C級(jí)需求,通常為產(chǎn)品經(jīng)理先排進(jìn)某個(gè)迭代再來(lái)提UI設(shè)計(jì)需求,設(shè)計(jì)范圍相對(duì)明確,我們則結(jié)合典型頁(yè)面數(shù)量因子和設(shè)計(jì)難度因子給出了UI工期大概評(píng)估公式,以天為單位。 ?
1.設(shè)計(jì)難度因子:根據(jù)業(yè)務(wù)線的復(fù)雜程度而定,范圍為(0.8~1.5)。 ?
2.典型頁(yè)面數(shù)量因子:評(píng)估需求范圍規(guī)模(N)。
UI設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在協(xié)作過(guò)程中面臨諸多挑戰(zhàn):產(chǎn)品線多、產(chǎn)品邏輯復(fù)雜、研發(fā)鏈路長(zhǎng)、各級(jí)人員對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知及重視程度不一、好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)難落地、溝通成本高等問(wèn)題,想要解決這些問(wèn)題,若僅靠UI團(tuán)隊(duì)自身力量是不夠的,需要?jiǎng)訂T公司各個(gè)環(huán)節(jié)和人員重視用戶體驗(yàn),共同促進(jìn)產(chǎn) 品體驗(yàn)提升。
搭建體驗(yàn)文化灌溉機(jī)制:
UI部門(mén)通過(guò)多維度的體驗(yàn)知識(shí)內(nèi)容矩陣、多渠道多場(chǎng)景全員覆蓋,普及和加深各級(jí)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn) 價(jià)值的認(rèn)識(shí),提升產(chǎn)品體驗(yàn)思考力和洞察力,幫助企業(yè)以新的視角思考業(yè)務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)和用戶 體驗(yàn)的關(guān)系,賦能產(chǎn)品經(jīng)理及研發(fā)人員高質(zhì)量的輸出,“以用戶為中心”和“打造產(chǎn)品極致體驗(yàn)” 的價(jià)值觀根植與企業(yè)文化中,指導(dǎo)研發(fā)流程中各項(xiàng)工作最終影響到產(chǎn)品的戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié) 構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層這5個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)維度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的“極致產(chǎn)品體驗(yàn)”目標(biāo)。 通過(guò)搭建體驗(yàn)文化灌溉機(jī)制,提升全員體驗(yàn)意識(shí),能為產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)長(zhǎng)久的價(jià)值: ?
1.提高設(shè)計(jì)還原度 ?
2.減少培訓(xùn)成本 ?
3.提升跨部門(mén)溝通效率 ?
4.提升UI團(tuán)隊(duì)影響力 ?
5.提升客戶滿意度
體驗(yàn)文化落地實(shí)踐:
針對(duì)不同類型的體驗(yàn)知識(shí),我們采取不同的傳播渠道進(jìn)行透,以期達(dá)到最好的效果,避免形式化, 將體驗(yàn)文化滲透、學(xué)習(xí)落到實(shí)處,最終影響產(chǎn)品研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
以下為UI團(tuán)隊(duì)在企業(yè)體驗(yàn)文化 推廣的主要渠道和方法: ?
極致體驗(yàn)公眾號(hào)主要發(fā)布產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ)原理,體驗(yàn)價(jià)值、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、常見(jiàn)體驗(yàn)問(wèn)題等深度長(zhǎng)文。讓公司各級(jí)人 員認(rèn)識(shí)用戶體驗(yàn)及價(jià)值,讓用戶體驗(yàn)理念深入人心。 ?
體驗(yàn)知識(shí)小卡片整理產(chǎn)品體驗(yàn)小的知識(shí)點(diǎn),閱讀學(xué)習(xí)成本低。利用員工碎片時(shí)間,對(duì)細(xì)小體驗(yàn)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),積 跬步,至千里。 ?
直播宣講針對(duì)重點(diǎn)且復(fù)雜的產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)容,如交互規(guī)范宣講、重點(diǎn)問(wèn)題復(fù)盤(pán)、產(chǎn)品經(jīng)理及開(kāi)發(fā)人員應(yīng)知應(yīng) 會(huì)的知識(shí)點(diǎn),采用宣講直播的方式,更好的對(duì)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)和疑難問(wèn)題溝通。 ?
體驗(yàn)調(diào)研分享UI部門(mén)成員對(duì)核心競(jìng)品進(jìn)行體驗(yàn)調(diào)研,整理分析后對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員進(jìn)行分享,賦能產(chǎn)品經(jīng) 理,為產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供新的思路。
UI團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平一定程度上決定了公司產(chǎn)品體驗(yàn)的上限,持續(xù)提升UI自身專業(yè)輸出能力可以從源頭提升公司產(chǎn)品體驗(yàn)。
設(shè)計(jì)自查:
企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的大量體驗(yàn)問(wèn)題都是設(shè)計(jì)基礎(chǔ)問(wèn)題。因此需要設(shè)計(jì)師不論在內(nèi)審前,還是內(nèi)審過(guò)程中都要牢記設(shè)計(jì)原則,查漏補(bǔ)缺,守住底線。我們?cè)诓块T(mén)內(nèi)部制定了一套適合企業(yè)產(chǎn)品的UI自查表來(lái)檢查設(shè)計(jì)方案,通過(guò)這些自查點(diǎn)來(lái)避免產(chǎn)品中出現(xiàn)基礎(chǔ)體驗(yàn)問(wèn)題,從UI設(shè)計(jì)師自己這里 把好第一道關(guān)。
在日常工作中,UI自查表始終占據(jù)工區(qū)的醒目位置。在評(píng)審過(guò)程中,大家也會(huì)通過(guò)線上文檔的形 式來(lái)對(duì)設(shè)計(jì)原則的條目進(jìn)行逐一檢查。
做好UI內(nèi)部評(píng)審:
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)評(píng)審(Design critique)是幾乎所有國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的普遍、經(jīng)典做法,可以有效提 高設(shè)計(jì)產(chǎn)出水平、保證團(tuán)隊(duì)對(duì)外輸出質(zhì)量。方法是普適的,但具體執(zhí)行時(shí)如何做才能有更好的效果卻各有各異。 在如何做好內(nèi)部評(píng)審上,我們進(jìn)行了如下嘗試。 從“全員參與” 到 “組成內(nèi)部評(píng)審委員會(huì)” 團(tuán)隊(duì)內(nèi)評(píng)審時(shí)邀請(qǐng)全員參加,但發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同事發(fā)言,另外一些同事因資歷淺、不了解評(píng)審產(chǎn)品或者積極性不高給不出建議。同時(shí)隨著團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量從幾個(gè)增加到十幾個(gè),評(píng)審會(huì)議的時(shí)間成 本大大增加。
選取團(tuán)隊(duì)內(nèi)相對(duì)資深和積極提出問(wèn)題、建議的同事組成內(nèi)部評(píng)審委員會(huì),以月為周期輪流進(jìn)行, 可以有效分散評(píng)審委員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)審上的工作負(fù)荷,并明確一次UI內(nèi)部評(píng)審除了內(nèi)部評(píng)審委員 會(huì)還有哪些關(guān)聯(lián)同事需要參加。 關(guān)于邀請(qǐng)?jiān)u審內(nèi)容關(guān)聯(lián)同事,比如“消息中心” UI評(píng)審跟另外一位同事負(fù)責(zé)的“討論消息”有關(guān)聯(lián),則需要邀請(qǐng)這位同事一起評(píng)審,以便發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)問(wèn)題,整體考慮設(shè)計(jì)方案。
以上參與評(píng)審機(jī)制明確在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作工具上,做到人人清楚。另外,對(duì)于評(píng)審建議,要做到有 記錄、有回應(yīng)、有跟蹤,確保有效發(fā)揮了內(nèi)部評(píng)審的價(jià)值。
UI設(shè)計(jì)師的能力模型:不言而喻,UI設(shè)計(jì)師自身能力的培養(yǎng)是UI品控的重要一環(huán)。因此對(duì)于設(shè)計(jì)師能力培養(yǎng)通道上,我 們引入了以下模型。
我們將UI設(shè)計(jì)師能力歸納成了3x3能力矩陣。這可以設(shè)計(jì)師在工作中也可以有目的提升自身薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)也讓企業(yè)對(duì)UI設(shè)計(jì)師的要求更加清晰,除此之外,我們要求UI設(shè)計(jì)師也需要多了解業(yè)務(wù)和前端知識(shí),往前多走一步,跟上下游角色更好的銜接,一方面,UI設(shè)計(jì)師需要理解業(yè)務(wù),要能夠有半個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備, 如果能站在更高的行業(yè)視角對(duì)自己所服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域(向 業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理再邁進(jìn)一點(diǎn))有一定的理解是更好的了,另外一方面,UI設(shè)計(jì)師跟自己的下游-前端 開(kāi)發(fā)工程師也需要很好的銜接上,知道相關(guān)前端技術(shù)概念、基本頁(yè)面布局和交互實(shí)現(xiàn)邏輯、方法,能夠無(wú)縫地將界面和交互設(shè)計(jì)翻譯成前端可理解的語(yǔ)言。
蘭亭妙微(www.b186.net )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
2022 原創(chuàng)輸出第 15 篇,我們互相努力。
作為設(shè)計(jì)師都會(huì)時(shí)刻關(guān)注設(shè)計(jì)趨勢(shì),以 UI 設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)每年都會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)的趨勢(shì)總結(jié),基本是結(jié)合預(yù)測(cè)和實(shí)際相結(jié)合的。趨勢(shì)可以讓我們把控設(shè)計(jì)的方向,帶給用戶更好的感官體驗(yàn)。
最近黑馬哥結(jié)合落地產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來(lái)的設(shè)計(jì)趨勢(shì),進(jìn)行了這方面的探索,今天以其中之一的趨勢(shì)-極光風(fēng)和大家先聊一聊。
一、極光風(fēng)趨勢(shì)的來(lái)源
二、UI 場(chǎng)景中的極光風(fēng)設(shè)計(jì)
三、實(shí)現(xiàn)極光風(fēng)設(shè)計(jì)的方法
四、極光風(fēng)案例實(shí)戰(zhàn)
五、小結(jié)
極光(Aurora),是一種絢麗多彩的等離子體(發(fā)光)現(xiàn)象,在夜間出現(xiàn)燦爛美麗的光輝。在南極被稱為南極光,在北極被稱為北極光,視為自然界中最漂亮的奇觀之一。(來(lái)源于百度百科)
這樣的自然奇觀被攝影師捕捉到靜態(tài)的影像中,設(shè)計(jì)師再結(jié)合這樣的影像作品,視覺(jué)化之后出現(xiàn)在了一些設(shè)計(jì)作品中。在 2021 年被廣泛運(yùn)用,形成一種流行的視覺(jué)風(fēng)格。在眾多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,也經(jīng)常運(yùn)用這種類似極光的視覺(jué)影像風(fēng)格,稱之為 Aurora UI。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)底層需求獲得滿足之后,感光體驗(yàn)的提升被重視,視覺(jué)感的強(qiáng)化對(duì) UI 設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?;诓桓淖儽旧淼慕Y(jié)構(gòu)層,在背景層和裝飾性元素上面發(fā)揮,使得 Aurora UI 得到了發(fā)揮的空間。
富有創(chuàng)意的極光風(fēng)在背景層和裝飾性元素上面發(fā)揮得淋漓盡致,助推了其成為 UI 設(shè)計(jì)趨勢(shì)的關(guān)鍵,下面就讓我們一起來(lái)看看落地產(chǎn)品中的 Aurora UI。
由于在眾多落地產(chǎn)品中被廣泛運(yùn)用,形成了近些年影響 UI 設(shè)計(jì)趨勢(shì)的風(fēng)格。極光風(fēng)和彌散光在表現(xiàn)形式上類似,也有設(shè)計(jì)師將該風(fēng)格歸類為彌散光,下面就看一下具體的運(yùn)用場(chǎng)景。
2.1、強(qiáng)化導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)的視覺(jué)感
如果想要強(qiáng)化頂部導(dǎo)航欄的視覺(jué)感,通常是利用品牌色作為背景顏色,這樣也會(huì)顯得頂部比重較大。通過(guò)白色或者淺灰色作為背景屬于比較弱化的處理方式,而極光風(fēng)的處理形式處于輕重之間的理想狀態(tài)。不僅可以豐富視覺(jué)表現(xiàn)力,也能使得整體風(fēng)格更加年輕化。
2.2、強(qiáng)化個(gè)人中心頂部視覺(jué)區(qū)域
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶年輕化的趨勢(shì),在配色上面逐步趨近于年輕化,眾多產(chǎn)品在個(gè)人中心界面的設(shè)計(jì)上面亦是如此。利用極光風(fēng)效果呈現(xiàn)出的設(shè)計(jì)比較符合年輕化的趨勢(shì),可以是同色系的飽和度變化,也可以是不同色相的相互融合。利用低飽和度高明度的配色原則,使得整體的視覺(jué)感更加輕量化,視覺(jué)效果清新自然且通透力更強(qiáng)。
也有基于品牌色結(jié)合極光風(fēng)進(jìn)行融合,相對(duì)單色來(lái)說(shuō)效果更加豐富自然,使得背景的變化更加多樣。
2.3、豐富背景設(shè)計(jì)的視覺(jué)感
除了在頂部區(qū)域進(jìn)行運(yùn)用以外,也有一些產(chǎn)品會(huì)在背景層面進(jìn)行強(qiáng)化,相較于白色或者淺灰色的背景來(lái)說(shuō)色彩感更豐富。運(yùn)用到整個(gè)界面背景層相對(duì)比較少,在局部背景層上的運(yùn)用比較多些,可以強(qiáng)化局部模塊的視覺(jué)感。
2.4、點(diǎn)綴彈窗設(shè)計(jì)局部
極光風(fēng)的設(shè)計(jì)表現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)在一些局部功能的細(xì)節(jié)處,比如運(yùn)用到彈窗的色彩處理中,作為背景局部或者插畫(huà)部分等的襯托。帶來(lái)的視覺(jué)感更加親和自然,也不會(huì)過(guò)度干擾其他元素的呈現(xiàn)。
2.5、強(qiáng)化卡片式設(shè)計(jì)局部
卡片式設(shè)計(jì)也是近些年運(yùn)用比較多的設(shè)計(jì)趨勢(shì)之一,基本是以白色卡片居多,具有整合信息的好處。在卡片的邊緣位置強(qiáng)化色彩,可以使得卡片色彩更加豐富,也有一些電商產(chǎn)品是起到與商品形成色彩呼應(yīng)的作用。
2.6、突出搜索設(shè)計(jì)的差異化
搜索框的設(shè)計(jì)在大部分的認(rèn)知里面都是白色或者淺灰色,也有一些是帶有邊框的形式,利用低飽和度高明度的配色原則來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),帶來(lái)的效果更加年輕化。也是一種差異化設(shè)計(jì)的嘗試,打破常規(guī)的設(shè)計(jì)認(rèn)知。也可以舉一反三,在一些按鈕或者標(biāo)簽設(shè)計(jì)中運(yùn)用。
2.7、分類標(biāo)簽的裝飾設(shè)計(jì)
這是一個(gè)裝飾性的設(shè)計(jì)嘗試,在突出模塊分類的當(dāng)前狀態(tài)時(shí),通常都會(huì)通過(guò)裝飾元素來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化??梢酝ㄟ^(guò)字體粗細(xì)、顏色深淺、字體大小和裝飾元素來(lái)強(qiáng)化,裝飾元素除了線段和一些圖形元素以外,極光風(fēng)的背景元素也是一種不錯(cuò)的表現(xiàn)手法。
2.8、圖標(biāo)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
運(yùn)用到圖標(biāo)設(shè)計(jì)中通常是出現(xiàn)在質(zhì)感類圖標(biāo),輔助強(qiáng)化圖標(biāo)的色彩感和層次感。有時(shí)候無(wú)法通過(guò)常規(guī)的漸變形式達(dá)到要求,就可以嘗試運(yùn)用極光風(fēng)的處理技巧,將顏色通過(guò)模糊和剪切蒙版的形式融入到圖標(biāo)中,可以使得圖標(biāo)色彩豐富和強(qiáng)化光影變化。
2.9、深色卡片色彩強(qiáng)化
以上案例屬于在淺色或者白色的環(huán)境中運(yùn)用,在深色主題中依然會(huì)用到極光風(fēng)進(jìn)行設(shè)計(jì)強(qiáng)化。在界面背景和卡片背景中運(yùn)用,效果也是非常不錯(cuò)的,可以給深色的卡片一些色彩感和豐富度。
2.10、作品包裝中的背景強(qiáng)化
除了在 UI 設(shè)計(jì)場(chǎng)景中運(yùn)用以外,最近發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)師作品包裝中的運(yùn)用也是非常普遍,用于背景層的渲染帶來(lái)的視覺(jué)體驗(yàn)度也是非常不錯(cuò)的。在作品包裝環(huán)節(jié)中作為背景運(yùn)用和局部裝飾,也有在封面設(shè)計(jì)中重點(diǎn)運(yùn)用,使得作品集緊貼設(shè)計(jì)趨勢(shì),提高作品的打開(kāi)率。
2.11、其他場(chǎng)景中的應(yīng)用普及
在 UI 場(chǎng)景還有很多運(yùn)用場(chǎng)景,這里僅為拋磚引玉,無(wú)論是作為背景強(qiáng)化還是元素裝飾,都能帶給用戶更加年輕化的感官體驗(yàn)。
除了在 UI 場(chǎng)景中呈現(xiàn)以外,極光風(fēng)的設(shè)計(jì)也會(huì)出現(xiàn)在更多其它場(chǎng)景中。在 Banner 設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、專題頁(yè)設(shè)計(jì)等視覺(jué)設(shè)計(jì)層面也是運(yùn)用廣泛,是一個(gè)影響范圍比較廣的設(shè)計(jì)趨勢(shì)之一。
通過(guò)一些線上的案例欣賞和分析,相信大家對(duì)于極光風(fēng)在 UI 場(chǎng)景中運(yùn)用都有一定的了解,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中也能輕松嘗試。這一類風(fēng)格從技法實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)說(shuō)并不難,關(guān)鍵因素在于控制好配色原理,下面就為大家總結(jié)幾種實(shí)現(xiàn)的方法。
方法 01 :利用不透明度漸變?nèi)诤?/strong>
不透明度漸變?cè)谠O(shè)計(jì)中的運(yùn)用比較普遍,利用的是不透明度從 100%-0% 之間形成漸變,讓色彩逐漸消失或者淡化。
畫(huà)一個(gè)圓形,選擇徑向漸變,漸變兩端的顏色選擇同一個(gè)色相。然后設(shè)置中間顏色不透明度為 100%,另一個(gè)顏色不透明度設(shè)置為 0%,這里顏色適合選擇低飽和度的范圍。同樣的方法反復(fù)繪制幾個(gè)不同顏色的圓形進(jìn)行組合,即可完成極光風(fēng)背景設(shè)計(jì)。
方法 02 :利用模糊度變化融合
這個(gè)方法是結(jié)合了形狀和模糊設(shè)置(高斯模糊等),繪制幾個(gè)大小不等的圓形進(jìn)行排版組合,然后選擇所有圓形一起進(jìn)行模糊設(shè)置。形狀的繪制上面最好是有大小差異,排版錯(cuò)落有致,這樣形成的效果比較富有變化。
在顏色的選擇上面需要根據(jù)背景的強(qiáng)化程度選擇,低飽和度的顏色融合性更高,適合作為弱化性質(zhì)的背景使用。
方法 03 :利用背景模糊融合
背景模糊在 Sketch、Figma 等設(shè)計(jì)軟件中有該功能,是一個(gè)影響設(shè)計(jì)趨勢(shì)較為常用的功能,特別是在實(shí)現(xiàn)玻璃質(zhì)感和一些質(zhì)感圖標(biāo)上面非常實(shí)用。
在背景層繪制圖形,顏色和形狀均可自由發(fā)揮,然后再繪制一個(gè)形狀作為調(diào)節(jié)層,調(diào)節(jié)層是用于控制模糊效果的。在調(diào)節(jié)層的形狀上面設(shè)置一個(gè)帶有透明度的顏色(必須要帶有透明度),然后再設(shè)置背景模糊,背景模糊數(shù)值的大小決定模糊的程度,不透明度的大小決定整體效果的亮度。
方法 04 :利用圖片模糊融合
以上的方法都需要進(jìn)行配色處理,如果色感方面比較薄弱的設(shè)計(jì)師,也可以挑選一些不錯(cuò)的圖片來(lái)實(shí)現(xiàn)極光風(fēng)效果。
挑選一張色彩符合要求的圖片,然后在 Photoshop 等設(shè)計(jì)軟件中執(zhí)行高斯模糊,半徑值的多少?zèng)Q定了模糊之后的自然度。我們?cè)谶x擇圖片的過(guò)程中除了整張圖片進(jìn)行操作以外,也可以截取其中的一部分,也許可以帶來(lái)意想不到的效果。
除了這幾個(gè)方法以外還有更多不一樣的實(shí)現(xiàn)方法,大家可以根據(jù)自己的探索選擇最適合自己的方法。根據(jù)使用軟件的差別選擇最簡(jiǎn)單的形式,根據(jù)想要實(shí)現(xiàn)的效果選擇最靈活的方法,這樣才能便于后期的反復(fù)調(diào)整。
五、小結(jié)
研究落地產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和視覺(jué)趨勢(shì),將有助于提高我們對(duì)于當(dāng)前有效設(shè)計(jì)趨勢(shì)的把控,而不僅僅只是停留在概念化的預(yù)測(cè)階段,而是行之有效的真實(shí)案例。
極光風(fēng)是近些年運(yùn)用在落地產(chǎn)品中的 UI 設(shè)計(jì)趨勢(shì)之一,通過(guò)大量案例驗(yàn)證之后的有效方法,希望大家能夠掌握并靈活運(yùn)用到項(xiàng)目設(shè)計(jì)中。落地產(chǎn)品的 UI 設(shè)計(jì)趨勢(shì)還有很多,本次分享的僅為拋磚引玉,后續(xù)將和大家探討更多的有效設(shè)計(jì)趨勢(shì),輔助提高我們的設(shè)計(jì)能力。
作者:黑馬青年(vx: heimaux)
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搜索框的設(shè)計(jì)并不簡(jiǎn)單,很多的細(xì)節(jié)需要設(shè)計(jì)師去注意和思考的。下面總結(jié)一下我在設(shè)計(jì)搜索框的經(jīng)驗(yàn),分享給大家。
你可能認(rèn)為,搜索不就是一個(gè)矩形框+放大鏡圖標(biāo)再加一個(gè)占位符不就搞定了嗎?
經(jīng)過(guò)多年的設(shè)計(jì)工作頻繁設(shè)計(jì)搜索功能后,我發(fā)現(xiàn)在不同類型的產(chǎn)品中搜索框的交互方式、視覺(jué)樣式都有所不同,且用戶在搜索前、搜索中、搜索后都需要注意用戶在搜索各個(gè)流程中的可能操作,包括正向流程、反向流程。
搜索框的設(shè)計(jì)并不簡(jiǎn)單,很多的細(xì)節(jié)需要設(shè)計(jì)師去注意和思考的。下面總結(jié)一下我在設(shè)計(jì)搜索框的經(jīng)驗(yàn),分享給大家。
友情提示:文章尾部有福利相送,不要錯(cuò)過(guò)~
搜索是用戶將查詢的信息輸入搜索器中,搜索引擎就會(huì)在約定的規(guī)則下將獲取到的信息反饋給用戶的過(guò)程。
搜索是B端產(chǎn)品中非常重要的一個(gè)功能模塊,通過(guò)搜索框用戶可以快速找到或者篩選出自己想要的內(nèi)容,在引導(dǎo)用戶走向方面起到了絕對(duì)性的作用。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)中有個(gè)概念叫用戶分層,即便是同一個(gè)頁(yè)面,我們也需要去細(xì)分不同的場(chǎng)景對(duì)用戶做分層,為不同的用戶做設(shè)計(jì),搜索功能就是最好的為有明確目標(biāo)的用戶分層的設(shè)計(jì)。
搜索功能的用戶分層可分為幾種場(chǎng)景:
搜索首先要確定哪幾個(gè)字段可以被搜索到,名稱?編號(hào)?等等...
有明確目的型用戶在進(jìn)行了搜索這個(gè)行為后,便生成了搜索歷史。因此,我們可以通過(guò)挖掘用戶搜索行為背后的目的,來(lái)分析為什么使用不同的布局。
模糊搜索使用的頻率居多,畢竟有時(shí)候用戶不一定可以精準(zhǔn)的記住想要搜索的準(zhǔn)確信息。不過(guò)也不是絕對(duì)的,兩者皆可選擇,可根據(jù)產(chǎn)品場(chǎng)景選擇。
搜索功能可以簡(jiǎn)單地輸入,快速輸出,只要幾個(gè)關(guān)鍵字就可以獲得符合用戶需求的內(nèi)容,將原有的用戶行為成本轉(zhuǎn)移給系統(tǒng),從而讓使用體驗(yàn)更加快捷、輕松。
同時(shí)語(yǔ)音輸入和拍照搜索進(jìn)一步降低了用戶行為門(mén)檻。
搜索功能可以幫助用戶快速定位信息,從而提高了用戶對(duì)內(nèi)容的觸達(dá)效率。常見(jiàn)的例子就是:bi?r用戶有明確的購(gòu)物需求時(shí),不需要一步步點(diǎn)擊商品分類,選擇商品類型、品牌等信息,就可以快速直達(dá)自己所需的商品。
所以,搜索框的體驗(yàn)如何,決定著B(niǎo)端產(chǎn)品解決問(wèn)題的能力、效率以及用戶的使用頻率。
好的搜索框一方面能幫助用戶節(jié)約時(shí)間成本,讓用戶在大量且復(fù)雜的信息中篩查所需目標(biāo),提升用戶體驗(yàn);另一方面,還能協(xié)助產(chǎn)品收集用戶行為目標(biāo)并做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn),為后期的更新迭代提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
除了設(shè)計(jì)方式外,搜索還涉及到結(jié)果信息的數(shù)據(jù)匹配規(guī)則,受到算法精準(zhǔn)性、商業(yè)化干預(yù)程度的影響,設(shè)計(jì)師同樣需要關(guān)注搜索結(jié)果如何更好地匹配用戶的精確搜索、模糊搜索需求,以從信息設(shè)計(jì)層面提升用戶體驗(yàn)。
搜索流程,即搜索前、搜索中、搜索后的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)以及搜索框形態(tài)的變化。
對(duì)應(yīng)的就有:搜索入口——搜索推薦頁(yè)——搜索聯(lián)想頁(yè)——搜索結(jié)果頁(yè)——搜索結(jié)果頁(yè)返回。
設(shè)計(jì)師想要設(shè)計(jì)流暢的搜索體驗(yàn)是無(wú)法避開(kāi)梳理搜索流程的,考慮完整的搜索鏈路和用戶關(guān)鍵體驗(yàn)路徑,并且設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的所有細(xì)節(jié),將搜索功能的價(jià)值發(fā)揮到最大化。
對(duì)于搜索系統(tǒng)來(lái)說(shuō),整個(gè)流程可以分為三步,分別是:
B 端業(yè)務(wù)中搜索使用的場(chǎng)景有兩類:一類是全局搜索,一類是頁(yè)面局部搜索(常見(jiàn)的有列表搜索、表單搜索)。
對(duì)于B端系統(tǒng)中模塊分類較多,所涉及到的內(nèi)容比較全面的,一般會(huì)選擇全局搜索,全局搜索是通過(guò)關(guān)鍵詞匹配全局范圍內(nèi)的信息來(lái)搜索的。
優(yōu)勢(shì):無(wú)學(xué)習(xí)門(mén)檻,用戶無(wú)需考慮內(nèi)容對(duì)應(yīng)的分類只需輸入關(guān)鍵詞;
劣勢(shì):精準(zhǔn)度不夠高;搜索出來(lái)內(nèi)容泛;需用戶二次查找目標(biāo)內(nèi)容。
注意:設(shè)計(jì)全局搜索時(shí)要注意搜索后的結(jié)果展示邏輯,如果分類較多,界面還可以根據(jù)分類tab分別歸類不同。
tips:搜索功能在頁(yè)面中的重要程度及搜索范圍,決定了搜索的位置和樣式。
目前大部分網(wǎng)站在布局搜索框位置時(shí),大致遵循以下幾個(gè)規(guī)則:頁(yè)面居中、頁(yè)面頂部居中、頁(yè)面頂部右邊、頁(yè)面頂部左邊
知乎的搜索入口位于頂部導(dǎo)航欄的顯著位置,引導(dǎo)用戶進(jìn)行搜索,并且搜索框內(nèi)的占位文字根據(jù)算法會(huì)間隔一段時(shí)間改變,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容,促進(jìn)用戶在知乎上的使用時(shí)長(zhǎng)。
最常見(jiàn)的搜索方式之一,將搜索以輸入框的形式居于頁(yè)面頂部(狀態(tài)欄或標(biāo)題欄下方),在視覺(jué)上非常醒目,用戶進(jìn)入應(yīng)用即能快速找到,很符合用戶的視覺(jué)瀏覽動(dòng)線,也是C端產(chǎn)品提高轉(zhuǎn)化率的流量入口。
形態(tài)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,通常以“放大鏡”樣式的 icon 出現(xiàn)在界面右上角,視覺(jué)上不會(huì)過(guò)于突出,常用于搜索行為不是特別頻繁的場(chǎng)景,需點(diǎn)擊后才會(huì)跳轉(zhuǎn)至搜索框頁(yè)面。
Icon 搜索入口相較于上述提到的類型在視覺(jué)引導(dǎo)方面略遜一籌,相對(duì)弱化了搜索功能,但節(jié)省了更多的導(dǎo)航欄空間,呈現(xiàn)位置比較靈活,可單獨(dú)呈現(xiàn)、也可與其多個(gè)其他功能 icon 并列組合展示。
指的是在頁(yè)面中的某個(gè)模塊加入搜索的功能。
常見(jiàn)在數(shù)據(jù)列表頁(yè)面加入搜索的功能,搜索的目標(biāo)只在該模塊該內(nèi)容中進(jìn)行搜索,搜索的信息具有局限性,當(dāng)然也是更加準(zhǔn)確地搜索用戶想要的目標(biāo)信息。
下圖是一個(gè)美團(tuán)商家后臺(tái)的列表頁(yè)面,此頁(yè)面加入了搜索的功能。
另外,B端常見(jiàn)在表單頁(yè)面加入搜索的功能,搜索的目標(biāo)只在表單選擇內(nèi)中進(jìn)行搜索,搜索的信息同樣具有局限性,可以通過(guò)控制某個(gè)字段或者某幾個(gè)字段的信息來(lái)展開(kāi)搜索。
B端業(yè)務(wù)中復(fù)雜的場(chǎng)景中存在同一個(gè)頁(yè)面中有多個(gè)搜索入口(如上圖美團(tuán)),設(shè)計(jì)前需梳理清楚每一個(gè)搜索入口的交互邏輯,不同搜索入口覆蓋的搜索范圍、搜索過(guò)程、搜索結(jié)果是否一致,在占位文本上也需體現(xiàn)出該搜索入口的搜索內(nèi)容。
模糊搜索是用戶搜索意圖不明確時(shí),將用戶的查詢與待檢索的內(nèi)容進(jìn)行模糊匹配。
模糊搜索無(wú)法精確理解用戶的查詢意圖,搜索結(jié)果可能有大批量用戶不想要的信息,使用模糊搜索時(shí)一定要結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景,慎重使用。
優(yōu)點(diǎn):只要有相關(guān)的內(nèi)容都會(huì)被檢索出來(lái),減少了精準(zhǔn)搜索帶來(lái)的記憶負(fù)擔(dān);
缺點(diǎn):容易把相關(guān)的信息也帶出來(lái),例如檢索186,把相關(guān)號(hào)碼也匹配出來(lái)。
精確搜索是指用戶在搜索時(shí),針對(duì)某一數(shù)據(jù)字段搜索,來(lái)查找所需要的數(shù)據(jù)。
根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景不同,我們會(huì)查找某一字段,或者是用標(biāo)簽切換不同字段來(lái)查找??梢詭椭脩粼诰薮蟮男畔⒊刂锌s小目標(biāo)范圍,快速而準(zhǔn)確的定位到目標(biāo)數(shù)據(jù),并速獲取需要的信息。
優(yōu)點(diǎn):搜索匹配精準(zhǔn)度高。
缺點(diǎn):每次只能對(duì)單一條件進(jìn)行搜索。
總結(jié):
我們可以根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展階段、需求側(cè)重、用戶的專業(yè)度和使用習(xí)慣來(lái)綜合決策使用哪一種方式更合適。如果側(cè)重查詢效率且用戶是有專業(yè)門(mén)檻的使用者時(shí),可以優(yōu)先考慮精確搜索;如果側(cè)重查詢結(jié)果的豐富度,可以優(yōu)先考慮模糊搜索。
基于搜索欄的表現(xiàn)形式,可以分為以下四種類型:?jiǎn)螌傩运阉?、切換屬性搜索、多屬性模糊搜索以及多屬性組合搜索。
類型之間沒(méi)有優(yōu)劣之分,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用對(duì)應(yīng)的類型即可。
單屬性精確搜索:通過(guò)某個(gè)特定屬性就可以快速定位到目標(biāo)數(shù)據(jù),具有唯一識(shí)別性的、高使用頻率的、對(duì)用戶決策有意義的。
適用場(chǎng)景:表格單一數(shù)據(jù)信息特征突出,可以用此數(shù)據(jù)標(biāo)簽快速定位目標(biāo)數(shù)據(jù)。
切換屬性搜索也被稱為定向搜索,是由用戶主動(dòng)選定搜索范圍后再進(jìn)行搜索;
優(yōu)勢(shì):搜索精準(zhǔn)度高。
劣勢(shì):增加了部分用戶的學(xué)習(xí)成本及操作步驟。
適用于注重搜索結(jié)果的精準(zhǔn)性或展示產(chǎn)品搜索能力等場(chǎng)景,定向搜索適用的幾種場(chǎng)景:
a、產(chǎn)品數(shù)據(jù)量足夠大且重搜索功能,用戶對(duì)于搜索有明確目標(biāo),定向可以幫助用戶提高搜索的精準(zhǔn)范圍和效率;
b、搜索時(shí)輸入的內(nèi)容無(wú)法通過(guò)同一套搜索交互方式和后臺(tái)計(jì)算邏輯承載;如單次搜索和批量搜索的輸入格式不同,搜索結(jié)果存在多樣性;
c、需外露產(chǎn)品亮點(diǎn)功能,有多個(gè)常用的搜索屬性,對(duì)于前置條件的數(shù)據(jù)計(jì)算能力和開(kāi)發(fā)成本更高。
明確并固定選項(xiàng)類別,降低用戶操作難度。下拉篩選適合的選項(xiàng)類別有限,不適合多類別、復(fù)雜維度的分類。
平鋪展示搜索條件內(nèi)容,每個(gè) Tab 標(biāo)簽代表一個(gè)篩選維度,操作便捷。Tab 標(biāo)簽的數(shù)量不宜過(guò)多。
B 端類產(chǎn)品數(shù)據(jù)量豐富,在實(shí)際使用時(shí),簡(jiǎn)單的方式很難全面覆蓋到各個(gè)搜索場(chǎng)景,精準(zhǔn)定位搜索結(jié)果。所以通過(guò)多個(gè)篩選維度的結(jié)合,形成多屬性的組合搜索,能夠大幅提升搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性。
B端系統(tǒng)還有一種比較常見(jiàn)的搜索類型,是在定向搜索的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步豐富了搜索選項(xiàng),比如指定搜索的時(shí)間范圍、數(shù)據(jù)類型等,設(shè)置的選項(xiàng)越詳細(xì)越能夠提升搜索結(jié)果的效果和準(zhǔn)確性。
在設(shè)計(jì)時(shí)需要注意,B 端系統(tǒng)用戶角色多,層次不同,所以更加需要注重搜索前的引導(dǎo),針對(duì)搜索規(guī)則、搜索限制等,應(yīng)該適時(shí)的以簡(jiǎn)練易懂的語(yǔ)言提示。
多標(biāo)簽?zāi):阉鳎罕砀穸鄠€(gè)數(shù)據(jù)都具有特征,往往業(yè)務(wù)要求對(duì)數(shù)據(jù)的精確度較高。
適用場(chǎng)景:業(yè)務(wù)類型多樣用戶可能記憶不精確且有多個(gè)數(shù)據(jù)特征,對(duì)搜索的便捷性要求高精確性要求低。
多屬性組合搜索:可以輸入多個(gè)字段進(jìn)行組合搜索(取并集),對(duì)空間的利用率高,適合更加復(fù)雜的列表內(nèi)容。
適用場(chǎng)景:綜合篩選項(xiàng),對(duì)空間的利用率高,多標(biāo)簽組合搜索可以得到較為精準(zhǔn)的搜索結(jié)果。
聊了這么多搜索內(nèi)容,與設(shè)計(jì)師密切相關(guān)且對(duì)外輸出的首要就是搜索欄設(shè)計(jì)。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),搜索是為了解決用戶明確或者不明確的搜索需求,讓用戶能夠快速準(zhǔn)確搜到想搜的內(nèi)容。設(shè)計(jì)欄設(shè)計(jì)的目的就是,讓搜索能夠提高用戶獲取信息、內(nèi)容的效率。
常見(jiàn)搜索框設(shè)計(jì)樣式
1、填充色:通常選用與頁(yè)面背景顏色反差較大的顏色作為搜索框的填充色,方便用戶查找。
2、線框:多用于干凈簡(jiǎn)潔的背景頁(yè)面。
3、投影:常用于風(fēng)格簡(jiǎn)潔輕量的風(fēng)格頁(yè)面,同時(shí)搜索功能級(jí)別較高的場(chǎng)景。
4、透明度:常用于背景色復(fù)雜的場(chǎng)景,目的是為不破壞背景頁(yè)面的整體效果,在視覺(jué)上更和諧。 無(wú)外框:用于風(fēng)格簡(jiǎn)潔的大留白的頁(yè)面。
完整的搜索流程包含了各種細(xì)節(jié):例如搜索欄的形式、光標(biāo)停留、輸入狀態(tài)、異常數(shù)據(jù)、搜索結(jié)果、二次篩選等等。整個(gè)過(guò)程包含很多交互的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),下面從激活搜索欄、輸入反饋、觸發(fā)方式來(lái)展開(kāi)說(shuō)明。
搜索激活指用戶激活搜索框時(shí)出現(xiàn)的搜索下拉面板,B端業(yè)務(wù)中搜索激活內(nèi)容常見(jiàn)以下三種:
搜索記錄通常以標(biāo)簽或列表的形式顯示,以時(shí)間順序從新到舊排列,一般不會(huì)完全展示,可以滑動(dòng)查看更多,或者折疊展開(kāi)。
注意:搜索記錄會(huì)涉及對(duì)用戶行為的記錄,關(guān)系到用戶的搜索隱私,所以應(yīng)當(dāng)允許用戶手動(dòng)刪除。
在 PC 端產(chǎn)品具有頁(yè)面空間優(yōu)勢(shì),用戶的搜索過(guò)程完全是通過(guò)搜索欄完成的。
搜索欄中會(huì)增加歷史搜索記錄,下方增加推薦關(guān)鍵詞,幫助用戶快速完成搜索。同時(shí)也可以喚醒用戶對(duì)某些商品的興趣和記憶,從而挖掘用戶潛在的搜索需求,這一點(diǎn)電商產(chǎn)品用得偏多。
在面板中展示“搜索歷史”和“最近瀏覽”,增加相關(guān)內(nèi)容曝光,去給用戶提供更多選擇以觸達(dá)目標(biāo)內(nèi)容,該交互形式通常出現(xiàn)在全局性搜索或多維度搜索功能中。
搜索發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)基于用戶的搜索記錄,依據(jù)算法向用戶展示的搜索關(guān)鍵詞推薦,但并不是必需模塊,可以基于產(chǎn)品定位進(jìn)行考量。常規(guī)的c端產(chǎn)品上用得多,B端產(chǎn)品用得少。
由于搜索發(fā)現(xiàn)也涉及用戶隱私,但應(yīng)用一般不會(huì)讓用戶直接刪除,所以應(yīng)當(dāng)允許用戶對(duì)搜索發(fā)現(xiàn)進(jìn)行隱藏,不然極其容易引起用戶的反感。淘寶、京東都有搜索發(fā)現(xiàn),并且也允許用戶進(jìn)行關(guān)閉/顯示的操作。
熱門(mén)推薦是搜索推薦頁(yè)里面內(nèi)容推薦的總稱,可以演變成多種推薦形式,比如“熱搜推薦”、“推薦活動(dòng)”等,熱門(mén)搜索是應(yīng)用商業(yè)化的重要手段,許多應(yīng)用都有這種模塊,并且內(nèi)容形式多樣。
知乎的熱搜就是結(jié)合熱搜、時(shí)事熱點(diǎn)等進(jìn)行推薦。
搜索反饋指用戶輸入本文時(shí)未確認(rèn)搜索執(zhí)行的中間過(guò)程狀態(tài)。在B端場(chǎng)景下搜索反饋具備很強(qiáng)的引導(dǎo)作用給予用戶當(dāng)下的狀態(tài)提示;
是通過(guò)已輸入的關(guān)鍵詞來(lái)預(yù)測(cè)可以找到的搜索結(jié)果,為用戶創(chuàng)造更加便捷的體驗(yàn)。
搜索聯(lián)想承載的不止顯性的設(shè)計(jì)呈現(xiàn),還有背后的算法邏輯;例如是否可以識(shí)別拼音、不同搜索方式呈現(xiàn)的聯(lián)想詞范圍,都需要提前確認(rèn)落地可行性后再統(tǒng)一定義相關(guān)交互規(guī)則,并在產(chǎn)品中的所有搜索場(chǎng)景中保持相同的交互邏輯。
用戶在搜索時(shí)輸入了錯(cuò)誤的詞匯,系統(tǒng)經(jīng)過(guò)判斷后會(huì)展示正確詞匯的搜索結(jié)果給用戶,并友好地告知用戶正確的搜索方式。特殊狀態(tài)包含無(wú)結(jié)果狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)不佳狀態(tài)等。
實(shí)時(shí)搜索+實(shí)時(shí)顯示;搜索只有一個(gè)文本輸入框,沒(méi)有按鈕可點(diǎn)擊,這樣的搜索交互是通過(guò)輸入關(guān)鍵詞后,系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)所有內(nèi)容中符合關(guān)鍵詞的目標(biāo)信息,隨著關(guān)鍵詞的持續(xù)輸入,與之相匹配的結(jié)果會(huì)逐漸減少、直至找到目標(biāo),類似自定義篩選功能。
這種交互一般對(duì)于數(shù)據(jù)信息比較少的情況下會(huì)比較友好,加載的速度更快,避免服務(wù)器的壓力太大、影響反饋效率,例如地址搜索、查找聯(lián)系人等。
關(guān)鍵詞輸入完成后,需要手動(dòng)點(diǎn)擊搜索按鈕向服務(wù)器發(fā)送指令才會(huì)得到相應(yīng)的搜索結(jié)果,這種方式適合大部分表格場(chǎng)景,更加適合B端產(chǎn)品復(fù)雜且龐大的數(shù)據(jù)場(chǎng)景。
搜索結(jié)果頁(yè)是用戶搜索的落腳點(diǎn),在這個(gè)頁(yè)面,用戶會(huì)有目的性地瀏覽搜索結(jié)果。
搜索結(jié)果中隱含著搜索邏輯,全局搜索場(chǎng)景下多數(shù)為模糊搜索,即把與搜索關(guān)鍵詞詳盡的內(nèi)容頁(yè)反饋出來(lái),匹配度低,需要花時(shí)間對(duì)結(jié)果二次篩選。
1. 快速瀏覽數(shù)據(jù),并能夠準(zhǔn)確找到數(shù)據(jù)。
2. 需要經(jīng)常變換條件的組合迭代查詢數(shù)據(jù),對(duì)查詢結(jié)果精準(zhǔn)定位。這就需要搜索結(jié)果后,不要清除用戶的查詢內(nèi)容。
3. 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,如收藏、刪除、下載等。
不同的內(nèi)容需要不同的頁(yè)面布局來(lái)支撐的,b端場(chǎng)景中最常見(jiàn)的兩種布局,篩選上下布局和左右布局,當(dāng)然內(nèi)容部分又分列表布局和柵格布局。
1、凸顯關(guān)鍵信息:
為了便于用戶找到精準(zhǔn)高效的信息或者進(jìn)行便捷操作,在搜索聯(lián)想頁(yè)狀態(tài)時(shí),當(dāng)用戶輸入的信息足夠清晰可預(yù)測(cè),可以將關(guān)鍵信息凸顯呈現(xiàn),以引起用戶的注意力,在進(jìn)入搜索結(jié)果頁(yè)之前就可以提升轉(zhuǎn)化的可能性。
此外,這種關(guān)鍵信息凸顯的形式,在搜索的商業(yè)轉(zhuǎn)化方面也有明顯的作用。
2、沒(méi)有結(jié)果,如何設(shè)計(jì)
搜索沒(méi)有結(jié)果會(huì)讓用戶感到非常沮喪的,尤其是當(dāng)用戶進(jìn)行了好幾次搜索之后,依然沒(méi)有結(jié)果,應(yīng)當(dāng)為他們提供有價(jià)值的替代品。
一般出現(xiàn)無(wú)結(jié)果的狀態(tài)有兩種情況:
a. 用戶輸入錯(cuò)誤,一般會(huì)提用戶正確的搜索方式,并且自動(dòng)幫助用戶糾錯(cuò),
b.搜索結(jié)果無(wú),這種情況一般設(shè)計(jì)會(huì)以空狀態(tài)提示用戶,采用友好的方式提醒用戶更換關(guān)鍵詞。
在使用中,搜索本身應(yīng)該是0思考成本的,否則就失去了索引的核心價(jià)值,基于此,總結(jié)一下5個(gè)設(shè)計(jì)注意點(diǎn):
當(dāng)用戶輸入搜索文本,點(diǎn)擊搜索按鈕,就進(jìn)入了搜索結(jié)果頁(yè)流程,此時(shí)搜索框內(nèi)應(yīng)當(dāng)保留搜索文本,以便于用戶明確搜索的內(nèi)容(不要依賴用戶的記憶力),同時(shí),也便于用戶再次編輯搜索文本。
考慮到輸入/清除的便捷性,應(yīng)用也應(yīng)當(dāng)提供一鍵清除按鈕,點(diǎn)擊一鍵清除搜索的文本,減少用戶的操作成本。
搜索項(xiàng)目不可避免的比較多時(shí),可以進(jìn)行分類展示,降低尋找成本,常用的有兩種分類方式:
無(wú)效的自動(dòng)建議讓整個(gè)搜索體驗(yàn)降低,而精準(zhǔn)的自動(dòng)建議會(huì)讓整個(gè)體驗(yàn)好上許多,它會(huì)根據(jù)用戶用戶的輸入內(nèi)容(詞匯詞根和后臺(tái)數(shù)據(jù))為用戶提供有用和精準(zhǔn)的輸入內(nèi)容建議,這有助于幫助用戶提高搜索過(guò)程的精準(zhǔn)度,提升整個(gè)搜索體驗(yàn)。
輸入錯(cuò)誤絕對(duì)是最常見(jiàn)的錯(cuò)誤,如果用戶錯(cuò)誤地輸入某個(gè)關(guān)鍵詞,而你的檢測(cè)到了,并且針對(duì)錯(cuò)誤提供更正之后的結(jié)果,這樣就成功的規(guī)避了因?yàn)殄e(cuò)誤的關(guān)鍵詞所導(dǎo)致的不良后果,用戶也不用再次進(jìn)行搜索了。
即使用戶熟知搜索引擎的全部功能,也需要借助大腦記憶來(lái)挑選關(guān)鍵詞,進(jìn)行搜索。
想要找出有意義的、可用的搜索關(guān)鍵詞搭配,用戶需要結(jié)合他們的搜索方向,最近的查詢,聯(lián)想相關(guān)的屬性和關(guān)鍵詞,使搜索體驗(yàn)更便捷流暢。
總結(jié)
搜索是我們?nèi)粘V蓄l繁接觸的功能,看似簡(jiǎn)單,背后都隱藏了很多流程與邏輯,不建議設(shè)計(jì)師盲目遵從原型依葫蘆畫(huà)瓢。
設(shè)計(jì)師更應(yīng)該在設(shè)計(jì)之初從業(yè)務(wù)類型、功能定位、使用場(chǎng)景等多維度綜合分析選擇,從交互體驗(yàn)層面去深思搜索功能,因?yàn)樗阉鞒藬?shù)據(jù)匹配精準(zhǔn)度、搜索內(nèi)容廣度之外,搜索體驗(yàn)的便捷性也會(huì)影響用戶搜索的感受。
每一處細(xì)節(jié)背后的設(shè)計(jì)思路就變得尤為重要。
本文總結(jié)梳理了搜索功能,從搜索基本屬性、應(yīng)用場(chǎng)景,到搜索分類,再到搜索欄設(shè)計(jì),都進(jìn)行了闡述,最后再總結(jié)了搜索設(shè)計(jì)的一些注意點(diǎn)。希望你能夠幫忙理解搜索功能的設(shè)計(jì)。
作者:三原設(shè)計(jì)社
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