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設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)模式

2022-1-11    ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

我們在周圍的世界中看到了許多熟悉的設(shè)計(jì)模式。例如,大多數(shù)道路用實(shí)線或條紋線分隔車道。還有交通燈和道路標(biāo)志可以幫助您在道路上行駛。如果每個國家/地區(qū)使用不同的系統(tǒng),司機(jī)將不得不為他們想要駕車經(jīng)過的每個國家/地區(qū)學(xué)習(xí)新的駕駛模式——但這不切實(shí)際!

UX 設(shè)計(jì)模式的工作原理類似。它們使用戶無需學(xué)習(xí)新系統(tǒng)即可熟悉瀏覽數(shù)字產(chǎn)品或網(wǎng)頁。

什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)模式?

UX 設(shè)計(jì)模式是用于構(gòu)建用戶界面的常見構(gòu)建塊。設(shè)計(jì)師使用 UX 設(shè)計(jì)模式作為可重用組件來解決常見的可用性問題。

例如,我們經(jīng)??吹降囊环N設(shè)計(jì)模式是面包屑。面包屑向用戶顯示他們所在的頁面以及返回主頁的路徑。

UX 設(shè)計(jì)模式如何改善用戶體驗(yàn)

設(shè)計(jì)模式為設(shè)計(jì)人員提供了構(gòu)建塊以更快地創(chuàng)建用戶界面,但它們也增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。

UX 設(shè)計(jì)模式通常遵循用戶熟悉的通用設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),從而減少學(xué)習(xí)和瀏覽新產(chǎn)品或網(wǎng)站所需的時間和認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

在《我們?nèi)绾螞Q定》一書中,作者喬納·萊勒 (Jonah Lehrer) 寫道,識別熟悉的模式會釋放出多巴胺——一種與動機(jī)、獎勵、記憶和注意力有關(guān)的化學(xué)物質(zhì)。當(dāng)用戶體驗(yàn)?zāi)J桨搭A(yù)期工作時,多巴胺命中會增加。

使用有效的UX 設(shè)計(jì)心理學(xué)技術(shù)的設(shè)計(jì)師,例如熟悉的 UI 設(shè)計(jì)模式,可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)并使產(chǎn)品交互更加愉快。

UX 和 UI 模式之間的差異

大多數(shù)設(shè)計(jì)師交替使用UX 模式和UI 模式這兩個術(shù)語,因?yàn)閰^(qū)別很小,有很多重疊,并且可能會引起混淆!

UX 模式:用戶流和導(dǎo)航的可重用模式——在社交媒體平臺或網(wǎng)站上無限或連續(xù)滾動。用戶認(rèn)識到他們可以向下滾動以刷新頁面。

UI 模式:用于視覺和交互設(shè)計(jì)的可重用模式——一個漢堡圖標(biāo)。用戶知道漢堡包圖標(biāo)將打開導(dǎo)航。

何時以及如何應(yīng)用設(shè)計(jì)模式

知道何時使用設(shè)計(jì)模式對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。設(shè)計(jì)人員必須僅在有明確的可用性原因時才使用設(shè)計(jì)模式。

以下是識別用戶需求和應(yīng)用設(shè)計(jì)模式的四步、以問題為中心的方法:

查明問題——您可以通過分析和可用性測試的組合來識別問題。例如,您注意到在獲取客戶詳細(xì)信息時,您的產(chǎn)品注冊流程有很高的流失率。通過可用性測試,您了解到一個常見的痛點(diǎn)是注冊過程耗時太長——您的注冊表單要求填寫全名、電子郵件、年齡、性別、城市和手機(jī)號碼(其中許多細(xì)節(jié)與使用產(chǎn)品無關(guān)) 。

通過市場和競爭對手研究找到解決方案——尋找競爭對手和流行的設(shè)計(jì)庫,以找到常見的 UI 模式來解決您的問題。回到我們上面的例子,您會發(fā)現(xiàn)競爭對手通常只在注冊時詢問用戶的全名和電子郵件地址。它們還允許用戶使用社交媒體帳戶進(jìn)行注冊和登錄,從而簡化注冊流程。

自定義設(shè)計(jì)模式——您必須自定義新的設(shè)計(jì)模式以匹配您的品牌和現(xiàn)有設(shè)計(jì)系統(tǒng)。對于我們的用戶注冊示例,此自定義可能包括調(diào)整輸入、社交媒體按鈕和提交按鈕的圓角半徑。占位符文本、輸入標(biāo)簽和錯誤/成功消息將使用您的樣式指南中的顏色。

測試您的設(shè)計(jì)模式——最后,您必須始終測試新的設(shè)計(jì)模式實(shí)現(xiàn),以確保它們滿足可用性和品牌要求。

上面的例子展示了可用性測試的重要性——識別和應(yīng)用用戶界面設(shè)計(jì)模式以測試開始和結(jié)束。

不要因?yàn)楦偁帉κ钟幸粋€設(shè)計(jì)模式或者你認(rèn)為這是正確的做法就添加一個設(shè)計(jì)模式。例如,您的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是否需要面包屑導(dǎo)航?對于電子商務(wù),可能有必要讓用戶返回到產(chǎn)品類別或知道他們在結(jié)賬序列中的位置。但是,對于大多數(shù)其他網(wǎng)站,它只是添加了額外的數(shù)據(jù)點(diǎn)供用戶處理。

UX 設(shè)計(jì)模式的常見示例

設(shè)計(jì)模式分為六大類:

A. 數(shù)據(jù)輸入輸出

B. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)

C. 導(dǎo)航

D. 社交媒體和分享

E. 激勵

F. 等級制度

數(shù)據(jù)輸入和輸出

數(shù)據(jù)輸入和輸出是最常見的用戶/產(chǎn)品交互之一。用戶輸入信息,系統(tǒng)返回數(shù)據(jù)或完成一個動作。

一個很好的例子是許多網(wǎng)站和應(yīng)用程序使用的日期選擇器。盡管它們看起來略有不同,但大多數(shù)日期選擇器顯示類似的布局和功能——標(biāo)題中的月/年、星期幾和日期。

當(dāng)用戶單擊一個日期時,它會突出顯示以選擇。最后,有一個 CTA(有時是一個取消按鈕),用戶可以在完成并準(zhǔn)備繼續(xù)時單擊。

數(shù)據(jù)輸入和輸出的其他示例包括:

a) 表單提交

b) 成功/失敗消息

c) 應(yīng)用通知

d) 進(jìn)度條/步驟

內(nèi)容結(jié)構(gòu)

你有沒有注意到大多數(shù)界面使用類似的塊布局和圖像縮略圖?或者,管理界面的左側(cè)導(dǎo)航面板和右側(cè)的內(nèi)容如何?

使用這些熟悉的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和 UI 模式可以幫助用戶快速瀏覽新的數(shù)字產(chǎn)品或網(wǎng)站。目標(biāo)是最大限度地減少摩擦(例如學(xué)習(xí)新界面),以獲得無縫和愉快的用戶體驗(yàn)。

導(dǎo)航

熟悉的 UI 模式可以幫助用戶輕松瀏覽網(wǎng)站或數(shù)字產(chǎn)品。桌面和移動界面有不同的導(dǎo)航模式。

例如,主導(dǎo)航位于桌面網(wǎng)站或應(yīng)用程序的標(biāo)題中或左側(cè)。在移動應(yīng)用程序中,主導(dǎo)航欄位于頁腳中,只需用拇指觸碰即可。

無限或連續(xù)滾動是 Instagram 和 Pinterest 使用的典型導(dǎo)航設(shè)計(jì)模式。當(dāng)用戶滾動時,系統(tǒng)會刷新以顯示更多內(nèi)容。這種設(shè)計(jì)模式很熟悉并增強(qiáng)了用戶體驗(yàn),因?yàn)橛脩舨恍枰獑螕粝乱徊桨粹o或分頁來查看更多內(nèi)容。

社交媒體與分享

設(shè)計(jì)師可以使用多種社交媒體和共享設(shè)計(jì)模式,包括:

a) 鏈接的品牌社交媒體圖標(biāo)

b) 共享圖標(biāo) - 向右彎曲的箭頭或三個點(diǎn)的共享圖標(biāo)

c) 引言——用引號引用此人的姓名和形象

這些熟悉的設(shè)計(jì)模式可幫助用戶找到社會認(rèn)同,以建立對您的產(chǎn)品和品牌的信任。

這些設(shè)計(jì)模式利用心理學(xué),鼓勵用戶執(zhí)行所需的操作。這里的目標(biāo)是在用戶和產(chǎn)品之間建立聯(lián)系。

激勵

激勵 UX 模式利用設(shè)計(jì)心理學(xué)來鼓勵用戶執(zhí)行任務(wù)和操作,從而創(chuàng)建用戶/產(chǎn)品關(guān)系。

設(shè)計(jì)師鼓勵使用設(shè)計(jì)模式通過積極的反饋、認(rèn)知、游戲化等來吸引用戶。

例如,游戲化模式鼓勵用戶邀請朋友來獲得獎勵。UI 模式將通過 CTA 向用戶顯示他們當(dāng)前的積分,以邀請更多朋友賺取更多。

等級制度

層次結(jié)構(gòu)模式類似于內(nèi)容結(jié)構(gòu),因?yàn)樗鼈優(yōu)橛脩魟?chuàng)造了即時的視覺熟悉度,以便快速瀏覽界面并知道如何完成所需的操作。

博客的兩種常見層次結(jié)構(gòu)模式包括標(biāo)題和目錄。用戶可以滾動頁面以快速找到他們想要的內(nèi)容或使用目錄跳轉(zhuǎn)到特定部分。

面包屑是電子商務(wù)網(wǎng)站用來幫助用戶瀏覽產(chǎn)品頁面和結(jié)賬流程的另一種層次結(jié)構(gòu)模式。

總結(jié)

UX設(shè)計(jì)模式是用戶體驗(yàn)的重要組成部分,因?yàn)樗鼈冏畲笙薅鹊販p少了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)曲線和人類認(rèn)知負(fù)擔(dān)。設(shè)計(jì)師必須知道何時使用這些 UX 設(shè)計(jì)模式,而不僅僅是出于習(xí)慣或模仿競爭對手而實(shí)施它們。

分析和可用性研究可幫助設(shè)計(jì)人員確定界面中缺少哪些 UX 模式,然后測試他們是否實(shí)施了正確的模式。

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文章來源:站酷 作者:對啊設(shè)計(jì)君
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