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亞朵酒店是最近特別紅的一個(gè)酒店，品牌在短時(shí)間建立且表現(xiàn)脫俗，用了許多新方法。
建立品牌價(jià)值是諸多企業(yè)追求的，所以藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)載學(xué)習(xí)。
這是6月20日晚間，知識(shí)星球［李倩的品牌圈］案例操刀人分享的第一期。后面我會(huì)陸續(xù)邀請(qǐng)我在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操領(lǐng)域的朋友們，講述從他們手里紅起來(lái)的那些品牌的故事，爭(zhēng)取講清故事不裝逼，還原過(guò)程不矯情。想看更多專(zhuān)欄歡迎點(diǎn)擊文末來(lái)我的星球玩?！?/span>
亞朵酒店，是我想請(qǐng)來(lái)分享的第一個(gè)案例。近兩年來(lái)，亞朵的種種“不按牌理出牌”之舉頻頻引起大家的注意，IP酒店的概念玩的越來(lái)越開(kāi)闊，從網(wǎng)易嚴(yán)選到和網(wǎng)易云音樂(lè)的跨界輕居、再到知乎合作的有問(wèn)題酒店，亞朵的借力實(shí)在做的漂亮！親自住過(guò)幾次之后我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)新興中產(chǎn)心愛(ài)的酒店，它的酒店產(chǎn)品是過(guò)硬的，這就為它做這么多“花哨”的營(yíng)銷(xiāo)打了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)，產(chǎn)品是1，營(yíng)銷(xiāo)為0，加在一起就十分說(shuō)得過(guò)去。
分享嘉賓：鄭曉波，亞朵集團(tuán)市場(chǎng)副總裁。同時(shí)，曉波也是我在騰訊的前同事，曾任騰訊公關(guān)總監(jiān)，SNG市場(chǎng)總監(jiān)等。
以下是分享實(shí)錄，文章比較長(zhǎng)，但通篇都是干貨，請(qǐng)分享了慢慢看：
01
亞朵是云南一個(gè)村莊的名字
首先感謝倩姐的邀請(qǐng)，其實(shí)之前說(shuō)了我也是倩姐的學(xué)生。剛才可能有一些同學(xué)已經(jīng)看了亞朵簡(jiǎn)介ppt，但是可能有的同學(xué)還沒(méi)看，那么我簡(jiǎn)單的介紹一下。
我們的創(chuàng)始人兼CEO耶律胤，本名叫王海軍，耶律胤是他的花名。他是一個(gè)蒙古漢子，但是他有著非常細(xì)膩的觸角，是一個(gè)非常愛(ài)讀書(shū)的人。在創(chuàng)建亞朵之前是如家和華住的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員。
在2012年前后有一個(gè)行業(yè)背景，就是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)巔峰的時(shí)期，實(shí)際上這個(gè)時(shí)候按照今天李善友在混沌大學(xué)講的“第二曲線(xiàn)”理論來(lái)講，已經(jīng)需要有一個(gè)第二曲線(xiàn)來(lái)維持這個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)了。所以當(dāng)時(shí)耶律和他的伙伴就在想，我們能不能做一個(gè)不是那么標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)中端酒店品牌，能夠有情懷、有更多的人文氣息。
為了這個(gè)夢(mèng)想，他們就走了很多地方。在2012年6月份走到了云南的亞朵村，它是在中緬邊境，怒江邊上的一個(gè)村子。
亞朵村的人們都非常的善良和熱情。大家知道在這么偏遠(yuǎn)的地方，大家的經(jīng)濟(jì)狀況不會(huì)特別好。但是呢，他們是一種常懷幸福的狀態(tài)，對(duì)人友善、溫暖，性格樸實(shí)，這給耶律非常大的觸動(dòng)。他就想，我們希望要做的這個(gè)事情、這個(gè)品牌，就希望能把這樣的溫暖感傳遞給大家，所以就把亞朵作為我們的品牌名字。
我們第一家酒店是在2013年7月31號(hào)開(kāi)出來(lái)的。上個(gè)月我在整理一份文件的時(shí)候，我寫(xiě)了一句，2013年7月31號(hào)，亞朵第一家酒店在西安南門(mén)開(kāi)業(yè)。
同時(shí)我又想了一下，我就問(wèn)用戶(hù)體驗(yàn)部的VP，亞朵第一家加盟店是什么時(shí)候加盟的，然后他告訴我是2013年6月17日。我當(dāng)時(shí)受到特別大的觸動(dòng)。就是在亞朵第一家酒店都沒(méi)有開(kāi)出來(lái)的情況下，我們的第一家加盟商選擇了我們，簽了白紙黑字的合同。這種信任，我覺(jué)得特別地讓人感動(dòng)。
02
讀書(shū)和攝影，抓住新興中產(chǎn)的兩個(gè)抓手
亞朵一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，確立了兩個(gè)人文的底色。一個(gè)是“竹居”。就是免費(fèi)的流動(dòng)圖書(shū)館，這個(gè)圖書(shū)館呢，我們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)第一美差（因?yàn)槲覀冋J(rèn)為讀書(shū)是天下第一美差），他們會(huì)把每一本書(shū)都讀過(guò)，精挑細(xì)選后才會(huì)放到書(shū)架上。
我們每一家酒店都會(huì)有這樣一家竹居，每個(gè)顧客也好，或者我們的會(huì)員也好，都可以在那里去閱讀?？砂阉枳咴谌魏我患业隁w還。這也是一個(gè)社區(qū)友好的一個(gè)免費(fèi)圖書(shū)館，因?yàn)槠鋵?shí)所有社區(qū)的朋友呢，他如果愿意也都可以來(lái)到我們酒店里面去閱讀，去使用我們的這個(gè)空間來(lái)辦公啊、聊天啊，甚至有一些人帶著孩子寫(xiě)作業(yè)。
另一個(gè)特色呢，是屬地?cái)z影。
亞朵的目標(biāo)定位人群的是新中產(chǎn)，其中很大一部分，實(shí)際上是商旅人群。這些人往往都是行色匆匆，他來(lái)到一個(gè)新城市的時(shí)候，是來(lái)不及去走這個(gè)城市的一些大街小巷，了解到很多東西。（點(diǎn)評(píng)：這個(gè)創(chuàng)新雖然小，但很抓目標(biāo)人群）
但是我們用屬地?cái)z影的方式，能夠讓他們對(duì)這個(gè)城市有一些概略的和直觀的了解，那么他就會(huì)對(duì)這個(gè)城市留下一些印象。而這些攝影作品呢，是我們主要從會(huì)員這個(gè)群體征集來(lái)的。這些作品，當(dāng)然我們也是購(gòu)買(mǎi)了版權(quán)，目前，我們大概有差不多五萬(wàn)個(gè)會(huì)員為我們提供這樣的攝影作品。（點(diǎn)評(píng)：線(xiàn)下的UGC，用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容。）
到今天，亞朵在全國(guó)開(kāi)業(yè)196家酒店。當(dāng)然這個(gè)數(shù)字可能每天都更新，有可能我這個(gè)數(shù)字都不是最準(zhǔn)確了。
到今年底預(yù)期會(huì)開(kāi)出300家，簽約是有500多家?，F(xiàn)在我們?cè)谛袠I(yè)里面的一個(gè)狀況呢，剛才ppt里面可能有一些數(shù)據(jù)，就是我們?cè)?017年底的這個(gè)用戶(hù)評(píng)分綜合網(wǎng)評(píng)是4.93分，這在行業(yè)里是排第一的，然后今年第一季度我看的數(shù)據(jù)應(yīng)該是4.94分，就是在規(guī)模化的情況下還是能夠做到服務(wù)水平的穩(wěn)步的提升。這是在滿(mǎn)意度方面，那么在行業(yè)里面呢，我們的投資者回報(bào)率和投資者的滿(mǎn)意度也是第一，依據(jù)是“酒店產(chǎn)權(quán)網(wǎng)”對(duì)幾百位投資人的調(diào)查結(jié)果。
但我想更重要的呢，接下來(lái)講一下我們經(jīng)營(yíng)理念的東西。
03
營(yíng)銷(xiāo)酒店的本質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)空間、營(yíng)銷(xiāo)人群
酒店實(shí)際上是始于酒店，不止于酒店的。經(jīng)營(yíng)酒店也不僅僅是經(jīng)營(yíng)房間，應(yīng)該是從經(jīng)營(yíng)房間到經(jīng)營(yíng)空間。
所謂經(jīng)營(yíng)房間呢，就是說(shuō)我能夠把這個(gè)酒店的房間賣(mài)出去。比如說(shuō)，如果出租率能到百分之百那就滿(mǎn)意了。但實(shí)際上我們看到很多酒店，尤其是高星酒店，你會(huì)看到它有富麗堂皇的“大堂”，其實(shí)投資是非常大的，可能你沒(méi)什么感覺(jué)，但是它花了很多錢(qián)。我們?cè)谙?，這個(gè)空間是不是可以讓它更多的跟消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，能夠創(chuàng)造價(jià)值？所以我們的公區(qū)設(shè)計(jì)就會(huì)有像剛才提到的圖書(shū)館，像屬地?cái)z影的配置，以及自助洗衣，因?yàn)槲覀儠?huì)考慮到商旅人群，他們出差有時(shí)候需要換洗衣服，但是酒店的換洗服務(wù)往往要等一兩天，而且是收費(fèi)的。
所以我們就設(shè)置了這個(gè)自助洗衣房，當(dāng)然我們也有健身房，我們不會(huì)做成就是很大規(guī)模，但是又沒(méi)有人去跑的那種。而是一個(gè)小規(guī)模的健身房?，F(xiàn)在我們這個(gè)健身房的功能配置也做了一些升級(jí)。目前是跟健身品牌合作，提供一些課程。這樣的話(huà)，一是使用率會(huì)更高，大家更有鍛煉的積極性了，另一個(gè)，也能給合作方創(chuàng)造價(jià)值。
本質(zhì)上我們?cè)谧鏊械倪@些事情到底是為什么呢？我們歸結(jié)到實(shí)際上是在經(jīng)營(yíng)人群。每個(gè)人在我們的酒店里面，其實(shí)他停留至少是十個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間。那這個(gè)時(shí)間里面，我們能不能夠給他去提供一些有價(jià)值的體驗(yàn)？基于這個(gè)去思考，我們就有了一個(gè)生態(tài)化的思維，并且能夠把線(xiàn)上和線(xiàn)下去打通，也嘗試對(duì)時(shí)間和空間有一個(gè)突破。當(dāng)然這里就是也會(huì)去思考新中產(chǎn)的一些特性，哪些特性是值得我們?nèi)リP(guān)注的。（點(diǎn)評(píng)：你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們并不是單獨(dú)思考營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，而是從服務(wù)人群的角度出發(fā)去思考。）
吳曉波老師前段時(shí)間發(fā)了一個(gè)報(bào)告就是關(guān)于新中產(chǎn)的。結(jié)合我們自己的觀察，我們認(rèn)為這個(gè)群體有一些比較重要的特性。
第一個(gè)是，他很重視體驗(yàn)。就是以前可能我們的消費(fèi)就是買(mǎi)到一個(gè)東西、有一個(gè)實(shí)物那是消費(fèi)。但是不大會(huì)關(guān)注體驗(yàn)。但是今天呢，體驗(yàn)是消費(fèi)，而且他變得比實(shí)物商品更重要。
有一句話(huà)叫做“與其更好，不如不同”。那也就是說(shuō)，不僅是要體驗(yàn)而且是追求更新的體驗(yàn)，這就牽涉到下一個(gè)特色，叫做消費(fèi)未知。
就是有些時(shí)候我們?nèi)ンw驗(yàn)一個(gè)東西，我們事先不知道他是什么樣的?；蛘哒f(shuō)，你跟朋友一起吃飯，可能你想去吃個(gè)網(wǎng)紅網(wǎng)店，但那可能是已知的體驗(yàn)，也許朋友會(huì)推薦你去一個(gè)旁邊兒的不起眼位置的，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的一個(gè)店。在早些年大家已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)消費(fèi)未知的感覺(jué)了，像扭蛋，像每次焦灼地等待蘋(píng)果發(fā)布新的產(chǎn)品。
還有一個(gè)特點(diǎn)是審美升級(jí)，在過(guò)去幾十年里面，我們的教育教會(huì)很多人讀書(shū)寫(xiě)字，那么中國(guó)的文盲率現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)非常趨近于零了?？墒窃谙M(fèi)升級(jí)的過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)審美成了一個(gè)新的盲點(diǎn)。當(dāng)然包括我自己了，其實(shí)我們?cè)诿鎸?duì)很多消費(fèi)選擇的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得不知道怎么選，這是為什么？（點(diǎn)評(píng)：審美也是我一直反復(fù)在強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)，這一波消費(fèi)升級(jí)，審美升級(jí)是超級(jí)關(guān)鍵點(diǎn)。）
其實(shí)很大程度上是因?yàn)樵趯徝酪庾R(shí)上。當(dāng)然審美本身是一個(gè)有差異化的東西，但是也有些共性的東西。所以在亞朵的這個(gè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，也希望能夠通過(guò)我們的一些作為能夠提升大家的審美水平。
還有一條是叫做歸宿感。實(shí)際這里講的是一種社群的歸屬感，我們?nèi)四兀鋵?shí)越來(lái)越追求個(gè)性化，但實(shí)際上追求個(gè)性的過(guò)程當(dāng)中呢，他其實(shí)也是會(huì)希望可以歸屬的群落。
亞朵以前講“亞文化，朵人群”。其實(shí)所有的流行文化都是從亞文化開(kāi)始的，所以我們會(huì)更關(guān)注，對(duì)一些新興的一些文化現(xiàn)象，是怎么能夠跟它去產(chǎn)生互動(dòng)。
04
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和跨界營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)思考重點(diǎn)
那么基于這樣的一些思考和對(duì)市場(chǎng)的洞察，我們做了些什么事情呢？
第一個(gè)就是叫場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)。酒店是一個(gè)大家會(huì)長(zhǎng)時(shí)間停留的場(chǎng)所，當(dāng)然你可能有八個(gè)小時(shí)都在睡覺(jué)。但其實(shí)你在房間的時(shí)間和在大堂公共區(qū)域停留的時(shí)間，作為服務(wù)方是有很多接觸機(jī)會(huì)的，那如果從更商業(yè)更功利的角度講，是有很多交易機(jī)會(huì)的。那在這個(gè)時(shí)間里，我們?cè)趺茨軌蛉ダ煤盟盐蘸妹恳粋€(gè)跟消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)其實(shí)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，之前有一個(gè)“峰終理論”，那實(shí)際上對(duì)我們的體驗(yàn)設(shè)計(jì)呢，也有很重要的參考價(jià)值。
在亞朵的這個(gè)體系當(dāng)中，我們認(rèn)為就是我們跟客源接觸的觸點(diǎn)大概有幾十個(gè)吧，但它這里面有一些峰值體驗(yàn)。因?yàn)槟阍诿恳粋€(gè)觸點(diǎn)當(dāng)中不可能每一個(gè)都做到讓客人很嗨，當(dāng)然如果你真的做到了，那我覺(jué)得可能客人也會(huì)很累了。那其實(shí)是幾個(gè)很重要的點(diǎn)，能夠給他留下非常深刻的印象，那其實(shí)就能夠決定他整體的體驗(yàn)。（點(diǎn)評(píng)：這個(gè)點(diǎn)有很大的參考價(jià)值）
那我們基于這些思考會(huì)做一些服務(wù)上的產(chǎn)品化設(shè)計(jì)。服務(wù)產(chǎn)品化是我們提出的一個(gè)想法，因?yàn)橐郧胺?wù)員是參照sop手冊(cè)來(lái)去決定如何向客人提供服務(wù)，但把它產(chǎn)品化以后，它會(huì)更加容易去掌握和機(jī)動(dòng)地應(yīng)用。
比如說(shuō)我們一個(gè)服務(wù)叫做“百分百奉茶”，只要你是我們的客人來(lái)到酒店，不管你是在check in還是在看書(shū)，或者是在逛商店，我們的服務(wù)員都會(huì)奉上一杯茶。冬天是一杯熱茶，夏天可能會(huì)是酸梅湯，或者是冷飲，這叫百分百奉茶。
上個(gè)星期剛好有一個(gè)朋友，他向我們分享了一個(gè)案例，就是說(shuō)當(dāng)時(shí)他在辦check out的時(shí)候，看見(jiàn)有一個(gè)衣衫襤褸的老人走進(jìn)了我們酒店的大堂（因?yàn)樘鞖夥浅?，他想進(jìn)來(lái)納涼）。他穿的不算整齊，同時(shí)形象上可能也不是那么精神，手里拿著一個(gè)塑料飯盒。他進(jìn)來(lái)以后呢，就眼神兒很擔(dān)心的看著我們前臺(tái)。
那我們這個(gè)朋友也很擔(dān)心了，就覺(jué)得前臺(tái)那毫無(wú)疑問(wèn)的，應(yīng)該會(huì)把這個(gè)人請(qǐng)走。結(jié)果這個(gè)前臺(tái)他果然向這個(gè)人走過(guò)去了，但不是為了要驅(qū)離他，而是給他奉上了一杯茶。我想其實(shí)有時(shí)候我就會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)心的小沖突，就是我們實(shí)際上在做一些服務(wù)的時(shí)候，做一些產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候，不是用營(yíng)銷(xiāo)的思維在思考，而是真的希望能夠把一些溫暖的感覺(jué)，把人和人之間相互關(guān)懷的感覺(jué)傳遞給大家。（點(diǎn)評(píng)：這個(gè)說(shuō)的很實(shí)在，好的營(yíng)銷(xiāo)都是動(dòng)真心的，而不是為了“耍人玩”）
那我們還有一個(gè)服務(wù)呢，也可以分享一下，叫做“呂蒙路早”。
我們一個(gè)一線(xiàn)員工有一天在幫客人辦入住的時(shí)候，那個(gè)客人就跟自己的朋友說(shuō)第二天很早就要出去趕路，來(lái)不及吃早餐。因?yàn)槲覀兤唿c(diǎn)前早餐那個(gè)自助餐還沒(méi)有開(kāi)，這位員工聽(tīng)到以后，他第二天早上就守在那里，用飯盒給客人打包了一份早餐，讓客人帶在路上吃?？腿耸呛芨袆?dòng)的。所以我們就以這個(gè)員工的名字給這個(gè)服務(wù)命名叫做“呂蒙路早”，這個(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在也一直在使用。只要客人告訴我們他有這樣一個(gè)需求，我們就會(huì)有一份打包的早餐給他帶走。
說(shuō)回到那些觸點(diǎn)呢，其實(shí)客人到我們的酒店，他會(huì)左看右看，就因?yàn)橛幸恍┤斯さ脑炀懊?比如看到我們的圖書(shū)館，他覺(jué)得這里有書(shū)可以看，走過(guò)去拿起來(lái)一翻還都是蠻有品質(zhì)的書(shū)，那客人就會(huì)覺(jué)得這本書(shū)跟我氣質(zhì)是相投的，而且我也可以把書(shū)帶到房間啊，或者是帶在身邊去閱讀。
同時(shí)也有我們的亞朵生活館，其實(shí)亞朵生活館呢，它是一個(gè)小的新零售平臺(tái)。它的最初來(lái)源是我們?cè)缙趯?duì)床品的這個(gè)開(kāi)發(fā)。因?yàn)槲覀冎?，?duì)于旅客來(lái)說(shuō)，出差在外，最重要的事情就是甭管別的體驗(yàn)各種怎么樣，但是其實(shí)最最最重要的是能睡個(gè)好覺(jué)，所以我們?cè)谶@上面下了很多功夫。
它同時(shí)也是一個(gè)電商平臺(tái)，我們的床墊以及枕頭，其實(shí)如果你到亞朵住的話(huà)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它有羽絨枕、乳膠枕，就會(huì)有很多枕頭可以選擇，那這些枕頭睡的舒服呢也可以買(mǎi)走。
還有床單、被罩這些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么跟我往常住的酒店看起來(lái)不一樣，別的酒店都是雪白雪白的，為什么亞朵看起來(lái)有點(diǎn)兒發(fā)黃呢？
其實(shí)這也是我們的一個(gè)特色，因?yàn)槲覀兪褂玫氖锹忝?。顏色?huì)有一點(diǎn)兒微黃，而且呢還有棉籽殼在里面，所以可能會(huì)有些黑點(diǎn)，同時(shí)你也可放心，它的洗滌不可能按照很多酒店所用的強(qiáng)磷漂白的洗滌方式，因?yàn)槟菢酉吹脑?huà)沒(méi)兩天就洗壞了，所以它的洗滌也是用比較安全和環(huán)保的方式去洗滌。所以這個(gè)裸眠是可以達(dá)到裸睡的品質(zhì)，這是我們電商的這一塊，就是說(shuō)你在房間里面可以接觸到的這些。
那后面的延展還有洗浴用品，我們給客人使用的都是非常優(yōu)質(zhì)的洗浴用品，比如和阿芙的合作，跟體研究所的合作，還有一部分跟阿原的，那這些洗浴用品的品質(zhì)都很高。
這里的場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)呢，實(shí)際上大家能看到它都是一些非常自然的觸點(diǎn)，沒(méi)有去強(qiáng)行的推銷(xiāo)，我沒(méi)有一進(jìn)來(lái)就跟你說(shuō)我的床墊非常好啊，或者我的洗浴用品很好，你要不要買(mǎi)一份，不需要這樣。因?yàn)榭腿梭w驗(yàn)過(guò)后，他就會(huì)知道這個(gè)好還是不好，喜歡還是不喜歡。
實(shí)際上這就像產(chǎn)品自己說(shuō)話(huà)，我們自己稱(chēng)之為“所用即所購(gòu)”。就是體驗(yàn)過(guò)后再去購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然有這樣一些觸點(diǎn)以后，也就有了更多合作跟跨界的一些空間，那么就進(jìn)入到我們講的這個(gè)IP合作的這個(gè)部分。
IP合作，我們其實(shí)第一家是跟吳曉波老師，因?yàn)榇蠹叶贾浪且粋€(gè)非常厲害的財(cái)經(jīng)作家，有非常強(qiáng)大的影響力，吳曉波書(shū)友會(huì)在全國(guó)，我很早前聽(tīng)到一個(gè)數(shù)據(jù)大概有八九十萬(wàn)，現(xiàn)在可能是更多，當(dāng)然他自己也在做一些商業(yè)化的嘗試。
我們跟吳曉波老師的合作呢，實(shí)際上打造的是一個(gè)社群酒店。如果你是吳曉波老師書(shū)友會(huì)的朋友，那么你也可以成為我們的會(huì)員，就雙方的這個(gè)會(huì)員的權(quán)益是互通的。比方說(shuō)，我們的會(huì)員可以在吳曉波老師的這個(gè)私享課堂里面會(huì)享受一定的折扣，甚至說(shuō)可能有些免費(fèi)課程。那反過(guò)來(lái)呢就是書(shū)友會(huì)的朋友呢，也可以使用我們的竹居、會(huì)議室來(lái)進(jìn)行一些討論、分享。
在這之后我們又做了，就是跟smg合作的一個(gè)，他們引進(jìn)的一個(gè)叫《Sleep No More》這么一個(gè)默劇。我不知道大家了不了解，我也大概介紹一下，《Sleep No More》它是依據(jù)莎士比亞的《麥克白》改編的浸入式的戲劇。
它原先是在百老匯演出。后來(lái)smg把它引進(jìn)到國(guó)內(nèi)來(lái)。在上海有這么一個(gè)演出，它也是一個(gè)酒店場(chǎng)景，它叫麥金儂酒店，但是這個(gè)酒店呢，它是不能住的，從一到五層，都是在演出，你可以進(jìn)場(chǎng)以后跟著任何一個(gè)演員，去到不同的樓層去見(jiàn)到不同的場(chǎng)景，你甚至也可以跟他去互動(dòng)。
這個(gè)劇的門(mén)票呢，應(yīng)該是三個(gè)月以?xún)?nèi)，都是買(mǎi)不到的，它非?；鸨?，那么它旁邊有一個(gè)二層小樓。是我們跟smg去商量以后呢，就是把它拿下來(lái)我們加固改造做了一個(gè)小型的豪華酒店，叫做“THE DRAMA”。
這是一個(gè)戲劇主題酒店，在這個(gè)酒店你是要帶著面具去入住。而且酒店的房卡，它不會(huì)跟你說(shuō)是比如說(shuō)，518呀，或者是幾幾幾。房卡上面會(huì)寫(xiě)一句莎士比亞戲劇里面的一句臺(tái)詞，你從這個(gè)臺(tái)詞給你的提示去判斷你房間叫什么名字。然后你再按照它這個(gè)提示，去尋找你的房間，它是一個(gè)很有意思的，有探索感的過(guò)程。
當(dāng)然這后面有我們也有做這個(gè)，一系列的，比如說(shuō)亞朵知乎酒店以及4月1號(hào)開(kāi)業(yè)的亞朵網(wǎng)易云音樂(lè)這個(gè)酒店，還有一個(gè)去年8月8號(hào)開(kāi)的是網(wǎng)易嚴(yán)選的新零售酒店。接下來(lái)還會(huì)有更多，那我想說(shuō)，如果用營(yíng)銷(xiāo)的觀念來(lái)看它，就是會(huì)有一些什么可以分享的一些點(diǎn)。之前讀了一本書(shū)，叫做《瘋傳》。它里面對(duì)于這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)STEPPS這么一個(gè)方法論體系。
第一個(gè)S呢，是social coins就是社交貨幣；第二個(gè)，是trigger，叫觸發(fā)器好了；第三個(gè)是emotion，情緒；第四個(gè)呢，是practice，實(shí)用價(jià)值；第五個(gè)是public，公共性；第六個(gè)又是一個(gè)S了，它是story。就是在它這個(gè)體系當(dāng)中呢，其實(shí)告訴我們很多，怎么去把品牌故事講給公眾而且讓他能夠自發(fā)地產(chǎn)生傳播的這么一個(gè)框架。因?yàn)楦嗟奶接懣赡芤瞾?lái)不及展開(kāi)，我想講的就是第一個(gè)s，就是社交貨幣。
第一個(gè)的話(huà)就是叫談資。那我們?nèi)绻軌虮葎e人更早的去了解到某一個(gè)事情或者去體驗(yàn)到某一個(gè)特別的東西，那么我們就有跟別人去談它的一個(gè)就是所謂的一個(gè)優(yōu)先的感覺(jué)是吧，這叫社交貨幣么，所以搶先體驗(yàn)的人，他是有這個(gè)優(yōu)先權(quán)的。
你比如說(shuō)，我們開(kāi)的一些酒店，不管是早期這個(gè)吳酒店，還是后面這個(gè)THE DRAMA，以及的這個(gè)網(wǎng)易云音樂(lè)酒店，就是先去體驗(yàn)的人會(huì)有這個(gè)心理優(yōu)越感，他愿意去做分享。那這其實(shí)是社交分享的第一步，因?yàn)槲覀冏鲆粋€(gè)酒店，不是為了剛開(kāi)始那一兩天它的傳播效果，我們希望它能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)揮價(jià)值。
那么第二個(gè)呢，叫做自我表達(dá)的這種需求。這個(gè)自我表達(dá)，是每個(gè)人都有的需求。在酒店場(chǎng)景里如何去迎合或者說(shuō)去激發(fā)他這樣的需求呢？其實(shí)云音樂(lè)，并不是在我們酒店第一個(gè)做這個(gè)事情了，大家都記得他們?cè)谥澳莻€(gè)刷地鐵的這個(gè)case，就是它的一些樂(lè)評(píng)，實(shí)際上表達(dá)了很多人的心聲。這里面的一些想法、一些主張，往往跟我們內(nèi)心的一部分是有共鳴的。所以當(dāng)你去轉(zhuǎn)發(fā)這樣的樂(lè)評(píng)的時(shí)候。當(dāng)你去酒店里面去拍照片來(lái)去分享的時(shí)候，其實(shí)，很大程度上是因?yàn)槟阏J(rèn)同它的這個(gè)感覺(jué)，所以這是一個(gè)自我表達(dá)的需求。
當(dāng)然，我們現(xiàn)在這個(gè)樂(lè)評(píng)墻呢，其實(shí)它做的應(yīng)該說(shuō)蠻炫的，但是它還比較初級(jí)，我們也會(huì)很快有一些升級(jí)的方案出來(lái)，我覺(jué)得大家今后去看的話(huà)，會(huì)有更好的體驗(yàn)。
那第三種社交貨幣它是形象展示。因?yàn)槲覀冇X(jué)得自己應(yīng)該是最美的。所以我們?cè)谧鲞@樣形象展示的時(shí)候也需要有一些陪襯，或者也是有一些跟你去產(chǎn)生共振的這樣一些景點(diǎn)。所以在我們做的IP酒店里面，也是希望能夠造出一些這樣的景點(diǎn)來(lái)。
比如說(shuō)云音樂(lè)呢，就是你去看的話(huà)，它里面的樂(lè)評(píng)墻、黑膠墻，和其他的一些設(shè)施，它會(huì)讓你有拍照的欲望，也包括知乎，包括網(wǎng)易嚴(yán)選的那個(gè)三層loft，它都很有意思。
這個(gè)形象展示里面既有合作品牌的元素，也有亞朵的元素，當(dāng)然更重要的是作為用戶(hù)他自己的這個(gè)體現(xiàn)。
那么還有一個(gè)叫攀比心理。攀比心理的話(huà)，這個(gè)我覺(jué)得就是不言而喻了，其實(shí)人內(nèi)心的這種沖動(dòng)可能是無(wú)處不在，那么，其實(shí)每一種社交貨幣里面它其實(shí)都可以有攀比的因素在里面。
最后一個(gè)呢，我想其實(shí)我們未來(lái)希望更多的去使用的是一個(gè)叫幫助他人。我們希望自己是有價(jià)值的。那這種價(jià)值怎么表現(xiàn)？就是我們自己能夠創(chuàng)造價(jià)值，比如說(shuō)我開(kāi)一個(gè)公司或者是做一件很了不起的事情，但其實(shí)幫助別人也是一種價(jià)值呈現(xiàn)，當(dāng)然這種幫助不一定是金錢(qián)上的，更多是一種，比如說(shuō)知識(shí)、能力的輸出。
所以我們跟知乎合作的這個(gè)，就是知乎酒店呢它里面就是說(shuō)是設(shè)置了幾百個(gè)這個(gè)問(wèn)題讓你去發(fā)現(xiàn)。知乎的一個(gè)特點(diǎn)，它就是一個(gè)知識(shí)分享社區(qū)，它有問(wèn)有答，那你看到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你心里面就會(huì)想我的答案是什么，我的答案是不是能夠幫助到別人。這其實(shí)也是一種對(duì)幫助他人的這種愿望的一種實(shí)現(xiàn)途徑。
說(shuō)到這里呢，下個(gè)星期我們會(huì)做一個(gè)比較重要的一個(gè)發(fā)布活動(dòng)。亞朵的品牌在一開(kāi)始我們講到它是來(lái)自于亞朵村。這個(gè)村的百姓的生活狀況不是很好，雖然我們每年都給予一定的資助，但其實(shí)很難從根本上去解決問(wèn)題。
去年我們跟著創(chuàng)始人耶律胤，就一起去重返亞朵村去拜訪(fǎng)，當(dāng)然也是帶著一顆感恩之心，去看當(dāng)?shù)氐降子惺裁次覀兡軌蜃龅摹＿@時(shí)我們發(fā)現(xiàn)那里有很大的茶園，這個(gè)茶園基本上是野生的狀態(tài)，就是它的海拔很高，但是當(dāng)?shù)氐慕煌ǚ浅２槐?，就是茶園生長(zhǎng)得很好，但是很難把它運(yùn)出來(lái)。所以我們就想亞朵是不是有能力，因?yàn)槲覀兗热灰呀?jīng)在做很多商品的供應(yīng)鏈?zhǔn)崂恚覀兪遣皇强梢园堰@個(gè)茶葉輸出出來(lái)。那么去年七月份回來(lái)以后，我們就一直在籌備這個(gè)事情。后來(lái)呢，我們就把這個(gè)技術(shù)、設(shè)備，也包括專(zhuān)家都找到，也跟村、鄉(xiāng)甚至州政府都去做了很多溝通。最后就形成了這樣一個(gè)產(chǎn)品。叫做“亞朵村的茶”，它是一個(gè)很樸素的名字，這個(gè)茶呢，它本身實(shí)際上是普洱茶的一個(gè)茶種，我們把它做成的紅茶和綠茶，當(dāng)然未來(lái)可能也會(huì)做更多的開(kāi)發(fā)。
在采購(gòu)這個(gè)茶葉的過(guò)程當(dāng)中，我們已經(jīng)就是能夠幫助到當(dāng)?shù)氐陌傩?。讓他們能夠從茶葉當(dāng)中能夠收獲到一部分收入。接下來(lái)，就是我們會(huì)向我們的客人去提供這個(gè)茶，就是每個(gè)門(mén)店就會(huì)鋪開(kāi)，就是大家以后到亞朵這個(gè)酒店的奉茶就是“亞朵村的茶”。
同時(shí)也做了這個(gè)禮品的包裝，那為什么會(huì)把它放到幫助他人呢？除了說(shuō)采購(gòu)茶葉會(huì)給大家產(chǎn)生一定回報(bào)以外，另外就是，我們的創(chuàng)始人呢就是說(shuō)得很清楚，就是這個(gè)茶葉賣(mài)出去以后刨掉成本，那剩下的利潤(rùn)呢，我們都會(huì)直接返還給當(dāng)?shù)?，幫助?dāng)?shù)氐陌l(fā)展，當(dāng)然也包括幫助他們把茶葉這個(gè)產(chǎn)業(yè)做得更好。當(dāng)然我們也希望這個(gè)亞朵村的茶能夠產(chǎn)生新一輪的社交傳播。
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以上，是營(yíng)銷(xiāo)操刀人——第一期活動(dòng)嘉賓鄭曉波老師給我們分享《亞朵跨界和場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)心法》的課程。
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原創(chuàng)： 賀紅陽(yáng)
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每一個(gè)獨(dú)立自由的靈魂 都是生活的藝術(shù)家。
（前言：再第一次開(kāi)始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)候，其實(shí)有想了很多主題。對(duì)于學(xué)習(xí)技能方向大家可能會(huì)更甚喜歡?？墒亲罱K確定每周一的發(fā)文是關(guān)于中國(guó)大師系列的文章。因?yàn)楣耪Z(yǔ)有云教育的四階段：先德行，而后言行，政治，最后才是學(xué)問(wèn)。這里的學(xué)問(wèn)便是如今的技法。而今交技法的文章太多，了解文化常識(shí)的太少。而學(xué)習(xí)要追書(shū)本源，學(xué)到根本上，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。生活的常識(shí)，歷史的常識(shí)是我們現(xiàn)在的短板。既學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)，必要了解設(shè)計(jì)藝術(shù)歷史，了解在藝術(shù)設(shè)計(jì)里閃閃發(fā)光的前輩們，我們才知道什么是好，才不會(huì)被當(dāng)前的流行所困惑，在設(shè)計(jì)藝術(shù)中能夠找到一種釋放感，并通過(guò)藝術(shù)來(lái)思考自己的生活。）
今天帶大家認(rèn)識(shí)一位民國(guó)時(shí)期童心未泯的“小大人”——豐子愷先生。以純真漫畫(huà)，搭建屬于孩子的自由世界。
豐子愷（1898年11月9日——1975年9月15日），浙江嘉興桐鄉(xiāng)人。原名豐潤(rùn)，后改為子愷，筆名TK。師從李叔同（弘一法師）和夏丏尊。
豐子愷一生多才多藝，著作等身。在眾多藝術(shù)領(lǐng)域取得了卓越成就。他的漫畫(huà)聞名于世，散文，音樂(lè)研究，譯作也十分出色。豐子愷的漫畫(huà)簡(jiǎn)潔生動(dòng)，清新自然，意味深長(zhǎng)，既有古典詩(shī)詞的美妙意境，又不失中國(guó)傳統(tǒng)繪畫(huà)的章法和氣韻。是中國(guó)近代漫畫(huà)的鼻祖和抒情漫畫(huà)的創(chuàng)始人。
豐子愷先生在畫(huà)畫(huà)
1914年，豐子愷考入浙江省立第一師范學(xué)校，師從李叔同和夏丏尊。
夏丏尊負(fù)責(zé)教授國(guó)文課，他所提倡的白話(huà)文被豐子愷奉為圭臬，其中通俗平易的特點(diǎn)，貫穿了豐子愷往后一生的創(chuàng)作。
夏先生也同時(shí)擔(dān)任舍監(jiān)，他事無(wú)巨細(xì)地關(guān)心著豐子愷的生活，這種照料在很大程度上，讓初到陌生環(huán)境中的豐子愷，內(nèi)心有了安全與歸屬感。
另一位恩師李叔同，可以說(shuō)是對(duì)豐子愷影響最大的人。他不怒自威的氣質(zhì)深深吸引著豐子愷，豐子愷曾表示：凡是李先生喜歡的我都喜歡。
李叔同教音樂(lè)美術(shù)課，在豐子愷眼中，李叔同凡事認(rèn)真。在他“溫而厲”的教導(dǎo)下，豐子愷養(yǎng)成了做事一絲不茍的習(xí)慣。
有一天晚上，一向極少論人的李叔同，把豐子愷叫到身邊對(duì)他說(shuō)：在我所教的學(xué)生里，從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣快速進(jìn)步的?；厝ズ?，豐子愷在日記本里寫(xiě)道：當(dāng)晚這幾話(huà)，便確定了我的一生。
此后兩年，豐子愷在繪畫(huà)上下足了苦功，有空就向李叔同請(qǐng)教，他們的關(guān)系也越發(fā)親近起來(lái)。
豐子愷曾撰文《我與弘一法師》，專(zhuān)門(mén)描述他心中的李先生：“就人格講，他當(dāng)教師不為名利，為當(dāng)教師而當(dāng)教師，用全副精力去當(dāng)教師；就學(xué)問(wèn)講，他博學(xué)多能，其國(guó)文比國(guó)文先生更高，其英文比英文先生更高，其歷史比歷史先生更高，其常識(shí)比博物先生更富，又是書(shū)法金石的專(zhuān)家，中國(guó)話(huà)劇的鼻祖。他不僅能教圖畫(huà)，音樂(lè)，還拿許多別的學(xué)問(wèn)為背景來(lái)教他的圖畫(huà)，音樂(lè)。夏丏尊先生曾說(shuō)：“李先生的教師，是有后光的。”像佛菩薩那樣有后光，怎不教人崇敬呢？而我崇敬他，更甚于他人。
《豐子愷漫畫(huà)全集》由《兒童相》、《兒童相 學(xué)生相》、《社會(huì)相》、《社會(huì)相》、《護(hù)生畫(huà)集》、《繪畫(huà)詩(shī)歌》、《繪畫(huà)小說(shuō) 封面插圖》、《彩色畫(huà)卷》和《彩色畫(huà)卷（精品畫(huà)集）》九卷組成，全面收錄了豐子榿先生生平所畫(huà)的優(yōu)秀漫畫(huà)。
以下圖片來(lái)自《豐子愷漫畫(huà)集》
豐子愷的畫(huà)和文，如同“一片片落英，含蓄著人間的情味”，又如“一首首帶核兒的小詩(shī)”，句句含情。從飽讀詩(shī)書(shū)的文人到平頭百姓，對(duì)他的畫(huà)和文章都有很高評(píng)價(jià)。
我的腦子里有一個(gè)“豐先生”的形象：一個(gè)與人無(wú)爭(zhēng)、無(wú)所不愛(ài)、一顆純潔無(wú)垢的孩子的心?！徒?/span>
從豐子愷先生那里，我學(xué)到了樸素?！智逍?/span>
他的畫(huà)極家常，造境著筆都不求奇特古怪，卻于平實(shí)中寓深永之致?！旃鉂?/span>
“我們都愛(ài)你的漫畫(huà)有詩(shī)意，一幅幅漫畫(huà)，就如一首首小詩(shī)，帶核兒的小詩(shī)，我們就像吃橄欖似的，老覺(jué)著那味兒。”——朱自清
“我覺(jué)的，豐子愷是現(xiàn)代中國(guó)最像藝術(shù)家的藝術(shù)家，這并不是因?yàn)樗嗖哦嗨嚕瑫?huì)彈鋼琴，作漫畫(huà)，寫(xiě)隨筆的緣故，我所喜歡的，乃是他的像藝術(shù)家的真率，對(duì)于萬(wàn)物的豐富的愛(ài)，和他的氣品，氣骨。如果在現(xiàn)代要想找尋陶淵明，王維那樣的人物，那么，就是他罷了。他在龐雜詐偽的海派文人中，有鶴立雞群之感?！薄ㄐ掖卫桑ㄈ毡緷h學(xué)家）
以?xún)和癁閹煟宰匀粸橛?，以“赤心?guó)”和“明心國(guó)”作為自己畢生的“理想國(guó)”，不忘初心，作善知識(shí)。豐子愷先生一生的故事和作品，不僅向我們呈現(xiàn)了一個(gè)單純，爛漫，和完整的童心世界，也讓我們領(lǐng)略了一種亦詩(shī)亦哲，童心即佛性的生命境界。——徐魯（詩(shī)人，作家）
“兒童”在豐子愷漫畫(huà)里出現(xiàn)頻率最高，可以說(shuō)，他畫(huà)盡了孩子的喜、怒、哀、樂(lè)、懵懂、稚拙等多面的神采。
他和孩子們一起辦家家酒、唱歌、畫(huà)圖、做游戲，帶孩子們散步遠(yuǎn)足。他隨身帶著一個(gè)小本本，孩子的言行舉動(dòng)常被他迅速描繪下來(lái)，成為取之不盡的創(chuàng)作素材來(lái)源。
豐子愷曾說(shuō)：“我的心為四事所占據(jù)，天上的神明與星辰，人間的藝術(shù)與兒童?！彼J(rèn)為世間事物的真相，只有孩子們能最明確、最完全地見(jiàn)到。因此，他借助兒童的視角，細(xì)致描摹世間的溫柔與感動(dòng)。
在對(duì)孩子的不斷記錄和創(chuàng)作中，他深深地體察他們，了解他們，亦步亦趨地隨著他們成長(zhǎng)。
最是好光景，努力惜春華。
他是“最像藝術(shù)家的藝術(shù)家”,也是最懂孩子的爸爸.
在豐子愷的漫畫(huà)里，既有成人改造孩子的無(wú)錯(cuò)之過(guò)，又有孩子必然成人的無(wú)可奈何。他沒(méi)有站在教育家的角度上，石破天驚地針砭時(shí)弊。而是以一個(gè)父親的身份出發(fā)，對(duì)世間美好單純的消逝，流露出無(wú)比的惋惜之情。
他有最有效，最愉快，也是最省錢(qián)的方案——他能夠聽(tīng)懂孩子們的心。
他極盡全力地拋開(kāi)大人的思維，反對(duì)以成人之心，度孩子之意。他常常站在孩子的立場(chǎng)上，以飽含同情的筆墨，繪出成人對(duì)孩子無(wú)形的傷害，在這個(gè)過(guò)程中，他戳到了中國(guó)教育的痛點(diǎn)。
有這樣一個(gè)故事：有一回，弄堂里來(lái)了個(gè)賣(mài)小雞的小販。孩子們看著雪球似的小雞十分可愛(ài)，哇哇大叫起來(lái)：“要買(mǎi)，要買(mǎi)！”
小販仗著孩子們的喜歡坐地起價(jià)。豐子愷覺(jué)得不值，就沒(méi)買(mǎi)。
他拉著沒(méi)得到小雞而哭泣的孩子們回家，想教導(dǎo)他們，下次千萬(wàn)別再嚷著“要買(mǎi)，要買(mǎi)”啦！可他實(shí)在沒(méi)法把這話(huà)說(shuō)出口。這難道不就是教導(dǎo)孩子，“看見(jiàn)好的嘴上不可說(shuō)好，想要的嘴上不可說(shuō)要”嗎？
孩子最可貴的就是天真爛漫的性格。如此教育他們“懂事”，乖覺(jué)圓滑，豈不是早早叫他們做一個(gè)面目虛偽的大人了么？回到家里，豐子愷眉頭微蹙，寫(xiě)下這篇文章，也記錄了自己的困惑與思考。這樣的生活小片段，在新書(shū)《日月樓中日月長(zhǎng)》，隨處可見(jiàn)。
人要像小孩一樣，懷有一顆善良純真之心，看待世間萬(wàn)物，才會(huì)懂得那些小事的真正趣味，才能看到更多生活的美。
家人共度歡樂(lè)時(shí)光，連墻上的鐘都在笑
一生童真，一生有趣
“世壽所許，定當(dāng)遵囑”
李叔同出家了，法號(hào)弘一法師。他知道，老師的愛(ài)國(guó)熱忱從未殲滅，為了幫助老師弘揚(yáng)慈懷，他決定為弘一法師畫(huà)一部《護(hù)生畫(huà)集》，40歲畫(huà)40副，50歲畫(huà)50副，直到100歲畫(huà)100副。
為了篤定意志，他給老師留下一封信，寫(xiě)了八個(gè)字：“世壽所許，定當(dāng)遵囑?！奔慈糇约耗芑畹嚼?，便將此畫(huà)按約定完成。師徒兩人發(fā)愿流布“護(hù)生畫(huà)集”，商議由豐子愷作畫(huà)、弘一大師題字。
“護(hù)生畫(huà)集”，所謂“護(hù)生”即是“護(hù)心”。
弘一法師說(shuō)：“去除殘忍心，長(zhǎng)養(yǎng)慈悲心，然后拿此心來(lái)待人處世”。
畫(huà)集預(yù)計(jì)在1929年出版，豐子愷想到，那時(shí)弘一大師正好50歲，何不畫(huà)成50幅出版，以賀恩師50壽辰。豐子愷把這個(gè)想法告訴了弘一大師，弘一大師也極為贊成。就這樣，由豐子愷作畫(huà)、弘一大師配文、馬一浮先生作序，在1929年弘一大師50歲時(shí)，50幅的“護(hù)生畫(huà)集”出版。
1938年，日軍侵華、豐子愷攜著一家老小，顛沛流離，過(guò)著逃難求生的日子。眼看弘一法師60歲生日在即，無(wú)論什么情況，都不能忘了那60副畫(huà)作。
某個(gè)夜晚，大雨滂沱，一家人躲在一間屋子里避雨安頓，桌子上正擺著未創(chuàng)作完的畫(huà)作，不巧桌上的瓦當(dāng)處有一漏洞，把整個(gè)畫(huà)稿浸濕。豐子愷沒(méi)有辦法，只能熬夜趕制，一連下了一周雨，一連熬了一周夜，為此他染上風(fēng)寒，依舊不忘弘一法師的重托。
后來(lái)弘一大師沒(méi)能等到“護(hù)生畫(huà)集”的后幾集，就在1942年、63歲虛齡時(shí)，在福建圓寂了。弘一大師圓寂前，心里記掛著《護(hù)生畫(huà)集》的事，他曾經(jīng)給友人寫(xiě)信，希望友人能幫助豐子愷完成后幾集的編繪工作，他在信中說(shuō)：
“務(wù)乞仁者垂念朽人殷誠(chéng)之愿力，而盡力輔助，必期其能圓滿(mǎn)成就，感激無(wú)量?！?
但后來(lái)他委托的朋友也相繼過(guò)世，這樣“護(hù)生畫(huà)集”的創(chuàng)作使命就落到了豐子愷一個(gè)人的身上。豐子愷牢記恩師囑咐，決心把“護(hù)生畫(huà)集”繼續(xù)畫(huà)下去。
無(wú)論遭遇了什么身心上的折磨，樂(lè)觀的豐子愷一直瞞著家人，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。
直到有一年冬天剛下過(guò)大雪，女兒豐一吟去給他送御寒的衣服，看到父親孤獨(dú)地站在寒風(fēng)颼颼的田野里，胸前掛著一個(gè)蛇皮袋，正在一點(diǎn)點(diǎn)地摘棉花，全身凍得直發(fā)抖。之后，在女兒的一再要求下，豐子愷才帶著女兒去了自己的住處，女兒在那個(gè)破舊的牛棚草屋里，清楚地看到父親的枕頭邊還有一堆沒(méi)融化的積雪。后來(lái)因?yàn)榄h(huán)境的惡劣和非人的折磨，患上嚴(yán)重肺炎的豐子愷被允許回家養(yǎng)病，此時(shí)的他已經(jīng)是76歲的古稀老人了。
回到家中的豐子愷并沒(méi)有按照醫(yī)生的要求，好好休息，積極配合治療；相反，他甚至偷偷扔掉醫(yī)生開(kāi)的藥，因?yàn)檫@樣他的病好不了，就可以繼續(xù)留在家里、繼續(xù)作畫(huà)了。
他每天凌晨4點(diǎn)就起床，開(kāi)始著手畫(huà)《護(hù)生畫(huà)集》的第六集，此時(shí)與恩師約定的最后一集還有6年時(shí)間；但豐子愷似乎隱約感覺(jué)到自己將不久于世，所以才拼命畫(huà)的吧。
兒女們怕他累壞身體，也擔(dān)心造反派隨時(shí)來(lái)家里搜查，就把他的筆和紙都藏起來(lái)了，豐子愷就向他們哀求道：
“你們這是要我的老命呀，快還給我吧?！?
1973年，豐子愷終于畫(huà)完了“護(hù)生畫(huà)集”第六集的100幅畫(huà)；他自知不久于人世，便秘密委托給朱幼蘭居士保管。
1975年，豐子愷與世長(zhǎng)辭，未能見(jiàn)到六集“護(hù)生畫(huà)集”全部出版。
1978 年，與豐子愷失去聯(lián)系多年的廣洽法師來(lái)到上海，本以為“護(hù)生畫(huà)集”的第六集會(huì)遺憾缺失，卻沒(méi)想到豐子愷早已將第六卷的稿暗自完成，而豐已去世3年了。廣洽法師跪在豐子愷靈前，老淚縱橫，為豐超度禱告，深念故人。
隨后，廣洽法師將第六集的畫(huà)稿和詩(shī)文帶到了新加坡出版。這時(shí)豐子愷信守了半個(gè)世紀(jì)的約定，如愿以?xún)敗?
在這半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，人生幾經(jīng)沉浮，世事幾度滄桑；但豐子愷卻始終抱守諾言，踐行了對(duì)恩師“世壽所許，定當(dāng)遵囑”的承諾。
他把一件事，就這么做了一輩子。
“護(hù)生者,護(hù)心也。去除殘忍心,長(zhǎng)養(yǎng)慈悲心,然后拿此心來(lái)待人處世。這是護(hù)生的主要目的?！?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;font-size:16px;caret-color:#191919;color:#191919;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;">——豐子愷創(chuàng)作《護(hù)生畫(huà)集》的宗旨
豐子愷先生文學(xué)造詣也很高。
著名服裝設(shè)計(jì)師馬可創(chuàng)造的“無(wú)用”品牌，其品牌精神便是來(lái)自豐子愷先生的《無(wú)用之美》。
個(gè)人品牌馬可之無(wú)用(WuYong)之所以起名為“無(wú)用”,馬可這樣說(shuō)道:““所有人都在追求有用，做個(gè)有用的人，做個(gè)有用的物件，買(mǎi)個(gè)有用的東西，是否有用甚至已成為我們做事的前提。但眼前的有用與未來(lái)的價(jià)值常常不同，我想做些眼前未必有用但以后會(huì)有價(jià)值的事，我想把人們眼中無(wú)用的東西變得有用，我想人們不再以是否有用作為取舍的原則。我喜歡無(wú)用，才能賦予它新的價(jià)值。價(jià)值從不在物件本身，而在使用的人。
所以無(wú)論從事設(shè)計(jì)藝術(shù)的哪個(gè)行當(dāng)，深厚的文化底蘊(yùn)和知識(shí)是我們創(chuàng)作的靈感源泉，正是這背后的東西讓我們的作品變得深刻，美得深刻，賦有靈魂。
推薦大家閱讀書(shū)籍吳浩然的《豐子愷的故事》，了解大師之后。推薦閱讀散文隨筆《緣緣堂隨筆》，《緣緣堂再筆》《畫(huà)中有詩(shī)》《白鵝》《活著本來(lái)單純》漫畫(huà)《子愷漫畫(huà)集》《護(hù)生畫(huà)集》藝術(shù)繪畫(huà)《無(wú)用之美》。
這本書(shū)名字叫《無(wú)用之美》，然而《無(wú)用之美》只是豐子愷大師的一篇文章。這本書(shū)給大家講的都是繪畫(huà)門(mén)外漢需要普及的繪畫(huà)知識(shí)，如何把繪畫(huà)這門(mén)高雅的藝術(shù)向普通大眾傳播，這其實(shí)挺難的，我覺(jué)得豐子愷大師做到了。我覺(jué)的藝術(shù)的最高級(jí)形式便是與生活融為一體，你的一言一行，所思所想都是藝術(shù)。
作家安·蘭德在《源泉》里寫(xiě)過(guò)一句話(huà)：“像個(gè)大人一樣生存，像個(gè)孩子一樣生活?！?/strong>
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對(duì)于快速發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才招聘至關(guān)重要。一方面，要保證人才招聘的速度。另一方面，也要保證人才的質(zhì)量。因?yàn)閺拈L(zhǎng)期角度來(lái)看，只要是進(jìn)入公司工作的員工，就必須要順利適應(yīng)并且融入企業(yè)的文化氛圍，而不是指望隨著時(shí)間的推移來(lái)強(qiáng)迫員工去接受企業(yè)的文化。
因此，對(duì)于一家公司的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，如何能夠在堅(jiān)持初心的前提條件下，快速且地找到適合自家公司的人才、拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)模，便成了一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題。
Josh Reeves是SaaS薪資管理平臺(tái)Gusto的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，該公司專(zhuān)門(mén)提供薪資、福利和人力資源服務(wù)，在品牌重建之前名為ZenPayroll。秉承著對(duì)自己價(jià)值觀和創(chuàng)業(yè)觀的堅(jiān)持，Reeves成功將最開(kāi)始只有一間房和三個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，發(fā)展為現(xiàn)如今員工數(shù)量超過(guò)600人的大公司。在六年的時(shí)間里，公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從當(dāng)初的帕拉奧圖擴(kuò)大到了舊金山和丹佛。在Gusto，溫暖、熱情、親切和個(gè)性，一直是自己的企業(yè)文化核心。在成長(zhǎng)和擴(kuò)張的道路上，它一直堅(jiān)持自己的初心和價(jià)值理念，并沒(méi)有因?yàn)楦咚贅I(yè)務(wù)增長(zhǎng)而摒棄自己的傳統(tǒng)。據(jù)Reeves介紹，能夠取得這些成績(jī)，公司采用的人才招聘政策起到了至關(guān)重要的作用。
在這篇文章中，Reeves分享了Gusto如何在上讓原本無(wú)法拓展升級(jí)的人才招聘環(huán)節(jié)發(fā)揮出積極作用，講述了自己獨(dú)特的一套人才招聘戰(zhàn)略，并且列舉了公司在這個(gè)問(wèn)題上所遵循的三大步驟，以保持自己的企業(yè)文化和最優(yōu)傳統(tǒng)。
所謂傳統(tǒng)，就是在公司業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中形成的一些慣常做法，自然而然也就是企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)組成部分。但乍一看，這些傳統(tǒng)都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)升級(jí)拓展的。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，當(dāng)公司發(fā)展到某一特定規(guī)模之后，那些創(chuàng)始之初的傳統(tǒng)做法就會(huì)逐漸消失。幾乎不會(huì)再有人記得在剛開(kāi)始那段時(shí)間，大家都如何做事、公司都如何運(yùn)營(yíng)。但于Reeves而言，傳統(tǒng)就是一家公司的名片?；蛟S它們無(wú)法繼續(xù)發(fā)揮太大作用，但嘗試著去保留下來(lái)，仍然是一個(gè)明智的選擇。用他的話(huà)說(shuō)：“如果想要讓我針對(duì)傳統(tǒng)給出自己的建議，那我會(huì)說(shuō)切忌過(guò)度僵硬或過(guò)度強(qiáng)制。只要順其自然地遵循日常工作中約定俗成的做法，那就已經(jīng)足夠。那些傳統(tǒng)，不應(yīng)該是公司刻意塑造出來(lái)的，而是自發(fā)、慢慢融入企業(yè)血液與靈魂的。通過(guò)多年來(lái)的自我堅(jiān)持和自我強(qiáng)化，成為企業(yè)文化的一部分。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，傳統(tǒng)務(wù)必是非常真實(shí)的。其對(duì)錯(cuò)與否，并沒(méi)有任何死板的條例與公式。每一家公司和每一支創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，都有著自己不同的傳統(tǒng)和慣例?！?
眾所周知，在Gusto，員工不穿鞋在辦公室走動(dòng)，是一件十分常見(jiàn)的事情。在舊金山和丹佛的辦公室，連訪(fǎng)客都可以使用公司免費(fèi)提供的襪子和拖鞋。而這一做法，還得追溯到公司創(chuàng)始階段在帕拉奧圖時(shí)的情景。Reeves解釋說(shuō)：“其實(shí)，無(wú)論是我，還是另外兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，我們都是在不穿鞋的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大的。鑒于當(dāng)時(shí)我們的辦公室也是起居室，因而便形成了這樣一個(gè)習(xí)慣。所以，在公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張之后，我們?cè)谂f金山有了更大的辦公室。在和其他同事討論之后，我們遵循大多數(shù)人的意愿，保留了不穿鞋工作的習(xí)慣，讓大家更為放松自在地完成自己地工作。但還是那句話(huà)，這是我們從創(chuàng)業(yè)之初保留下來(lái)的慣常做法。換個(gè)角度想，如果當(dāng)時(shí)我們刻意推出這樣一個(gè)硬性規(guī)定，那么既輕松又的工作環(huán)境，可能就無(wú)法實(shí)現(xiàn)了?！?
當(dāng)然，Reeves也指出，并不是所有于創(chuàng)業(yè)初期形成的慣常做法，都能夠在公司業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中得到保留。比如說(shuō)，在發(fā)展早期，Gusto團(tuán)隊(duì)會(huì)在新員工入職之前將其詳細(xì)的資料介紹發(fā)送給公司全員。雖然這確實(shí)是值得保留的傳統(tǒng)，但隨著公司員工數(shù)量的大幅增加，想要切實(shí)堅(jiān)持這一點(diǎn)，已經(jīng)變得相當(dāng)困難。一般情況下，新員工的詳細(xì)背景僅僅局限于其直接對(duì)接的招聘團(tuán)隊(duì)。不過(guò)，在公司的全員大會(huì)上，仍然會(huì)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
對(duì)于白手起家的創(chuàng)業(yè)者而言，第一件需要做的事情，就是明確自己的價(jià)值觀，畢竟它們會(huì)一路伴隨公司的成長(zhǎng)，指引著傳統(tǒng)慣例的發(fā)展演變。Reeves表示：“每一家公司都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)并不短暫的過(guò)程，來(lái)搞清楚自己真正需要注意的事情。因此，就我個(gè)人而言，能夠給出的建議就是務(wù)必堅(jiān)持自己的價(jià)值觀。一家公司的成長(zhǎng)可以有很多種不同的方式，并沒(méi)有一定正確或一定錯(cuò)誤之分。你需要做的，就只是跟隨自己內(nèi)心最為真實(shí)的想法，堅(jiān)持公司內(nèi)部最為真實(shí)的工作習(xí)慣和文化氛圍。而在人才招聘的過(guò)程中，也千萬(wàn)不要試圖用你的價(jià)值觀去說(shuō)服別人。在Gusto，我們也有自己的核心價(jià)值觀。如果它們與某些員工無(wú)法完全契合，那并不能說(shuō)是員工不合格甚至人品不好。只能說(shuō)，或許他們?cè)谄渌靖軌虬l(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)。這也就是在招聘面試過(guò)程中，將公司核心價(jià)值觀呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，并且借助相關(guān)環(huán)節(jié)反映和強(qiáng)化這些價(jià)值觀的原因所在。要知道，人才招聘和公司價(jià)值觀體現(xiàn)，都有著相當(dāng)重要的地位。”
Gusto向來(lái)以自己的人才招聘理念和策略為豪，它能夠很好地將自己的價(jià)值觀和傳統(tǒng)融入到整個(gè)應(yīng)聘面試過(guò)程中去。Reeves表示：“我們的指導(dǎo)理念就是，所謂人才招聘，其實(shí)就是一個(gè)尋找聯(lián)盟和形成一致的過(guò)程。也就是說(shuō)，公司不需要強(qiáng)制說(shuō)服應(yīng)聘者加入公司，而應(yīng)聘者也不需要強(qiáng)制說(shuō)服公司雇用自己。與之相反，雙方需要達(dá)到一致和默契的狀態(tài)，共同找到一種能夠提高工作效率的合作方式?！?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，Gusto主要是采用了兩種策略。一方面，堅(jiān)持了公司的傳統(tǒng)和慣例。另一方面，也根據(jù)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整。他們主要是采用了一種叫做“西瓜面試”的方法，通過(guò)一個(gè)集中化的人才招聘委員會(huì)來(lái)詳細(xì)審核每一位應(yīng)聘者的背景資料以及與特定崗位的契合度。
最初做法：首席執(zhí)行官對(duì)每一位應(yīng)聘者進(jìn)行面試，以便評(píng)估其能力品性與特定崗位以及公司核心價(jià)值觀之間的契合度。
升級(jí)做法：借助設(shè)計(jì)全面的、專(zhuān)為員工準(zhǔn)備的面試培訓(xùn)項(xiàng)目，來(lái)判斷他們的做事風(fēng)格和效率是否與特定崗位以及公司核心價(jià)值觀契合。同時(shí)，還可以利用評(píng)分卡體系來(lái)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)估。
Reeves介紹說(shuō)：“最開(kāi)始，我面試應(yīng)聘者的時(shí)候，基本上不會(huì)關(guān)注專(zhuān)業(yè)技能或工作經(jīng)驗(yàn)，而是比較看重他們與特定崗位以及公司核心價(jià)值觀之間的契合度。所以，與其說(shuō)是面試，不如說(shuō)是一段不那么嚴(yán)肅的對(duì)話(huà)，目的只是想要了解他們的個(gè)人興趣和潛在的工作動(dòng)力，所討論的話(huà)題也都是比較隨意的?！?
現(xiàn)在之所以將其稱(chēng)作“西瓜面試”，主要也還是與Gusto的傳統(tǒng)有關(guān)。Reeves解釋道：“每一位新員工加入公司時(shí)，都可以在前幾個(gè)星期拿到西瓜福利。早在創(chuàng)業(yè)初期，我們?cè)谂晾瓓W圖的辦公室里剛好有房東送來(lái)的西瓜，因而就轉(zhuǎn)贈(zèng)給新員工作為他們的入職禮物。雖然現(xiàn)在已經(jīng)搬了不同的辦公室，但送西瓜作為入職禮物的習(xí)慣仍然保持下來(lái)了?！?
然而，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，Reeves顯然不可能與每一位應(yīng)聘者或是每一位新員工進(jìn)行交流。因此，他就從公司內(nèi)部挑選了一些與自己面試風(fēng)格類(lèi)似的人來(lái)完成這項(xiàng)工作，以保證每一位應(yīng)聘者都能夠經(jīng)歷一個(gè)輕松的面試過(guò)程。但還是那句話(huà)，隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，這種方法同樣無(wú)法有效支持業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。由此，流程化、專(zhuān)業(yè)化的西瓜面試項(xiàng)目便誕生了。
Reeves及其團(tuán)隊(duì)成員，針對(duì)人才招聘面試制定了非常細(xì)致宏偉的目標(biāo)，希望能夠做成世界一流的面試培訓(xùn)項(xiàng)目。他們?cè)诠緝?nèi)部發(fā)起了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，號(hào)召大家羅列出一些成功必備的品質(zhì)要素。接著，再將那些要素與公司價(jià)值觀進(jìn)行融合，總結(jié)出了四點(diǎn)所謂的西瓜品質(zhì)，即形成服務(wù)理念、對(duì)知識(shí)抱有渴望、摒棄自大心理、積極適應(yīng)變化，作為西瓜面試項(xiàng)目中的主要參照指標(biāo)，幫助順利找到與公司業(yè)務(wù)類(lèi)型和發(fā)展愿景相契合的優(yōu)秀人才。當(dāng)然，這些只是適用于Gusto和Reeves的品質(zhì)要素。也就是說(shuō)，每一家公司的創(chuàng)始人都需要從自身情況出發(fā)，花時(shí)間、花精力去找到對(duì)自家公司最為重要的員工技能，從而找到最為真實(shí)、最為合適的人才。最后，在品質(zhì)要素設(shè)置完成之后，還需要在公司內(nèi)部組建一支西瓜面試團(tuán)隊(duì)。
最初做法：首席執(zhí)行官對(duì)是否雇用某位應(yīng)聘者掌握最終決定權(quán)。
升級(jí)做法：由四人組成的招聘委員會(huì)，代表公司不同運(yùn)營(yíng)部門(mén)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合能力評(píng)估并且做出是否雇用的終極決定。
在發(fā)展早期，公司創(chuàng)始人是會(huì)切實(shí)參與人才招聘每一環(huán)節(jié)的。但到后期，這一做法就無(wú)法得到保證。
因此，為了保證高質(zhì)以及整個(gè)過(guò)程中的一致性和連貫性，快速擴(kuò)張的初創(chuàng)企業(yè)必須要借助合理的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，那就是專(zhuān)門(mén)組建人才招聘委員會(huì)。
對(duì)于年增長(zhǎng)率達(dá)到20%或者50%甚至100%的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立一套流程化、結(jié)構(gòu)化的人才招聘機(jī)制，有著至關(guān)重要的作用。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，一家公司可以通過(guò)很多種方式和渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這樣一來(lái)人才招聘可能就會(huì)出現(xiàn)多重標(biāo)準(zhǔn)。更為糟糕的是，有時(shí)候還涉及到統(tǒng)一公司內(nèi)的不同文化氛圍問(wèn)題，就會(huì)使人才招聘變得異?；靵y和低效。
但有了專(zhuān)門(mén)的招聘委員會(huì)，情況就會(huì)得到大大改善。當(dāng)然，在這里，還是要再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，委員會(huì)的成立完全是為了提高自家公司的運(yùn)作效率，因此還是要以不同公司的實(shí)際情況為基礎(chǔ)進(jìn)行考量。
在上文介紹完積極利用正面工具來(lái)提高人才招聘效率之后，我們要換一個(gè)角度思考，應(yīng)該如何來(lái)避免那些可能會(huì)帶來(lái)消極影響的瓶頸要素。
在公司高速增長(zhǎng)的階段，保持人才招聘過(guò)程中的文化傳統(tǒng)和發(fā)展活力，有著至關(guān)重要的作用。首先，正確認(rèn)識(shí)人才招聘流程的作用。它是尋找了解和默契的過(guò)程，并非純粹用來(lái)拓展團(tuán)隊(duì)規(guī)模。其次，順利找到適合自家公司的人才之后，可以適當(dāng)進(jìn)行一些慶?；顒?dòng)。當(dāng)然，慶祝的側(cè)重點(diǎn)，是自家公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利找到了一位默契合拍的合作伙伴。
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品牌價(jià)值是一家企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)一旦建立起品牌價(jià)值，就代表了品牌在消費(fèi)者心中已經(jīng)有了知名度和美譽(yù)度，相比其他品牌更有信任感，品牌影響力也由此誕生。這就是為什么中小企業(yè)與大企業(yè)重視品牌價(jià)值的原因。
如今市場(chǎng)環(huán)境快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，品牌價(jià)值對(duì)于企業(yè)的重要性體現(xiàn)的越來(lái)越明顯。在構(gòu)建企業(yè)品牌價(jià)值的方式多種多樣，從文化內(nèi)涵層面著手是最業(yè)內(nèi)普遍的現(xiàn)象比如咖啡領(lǐng)域的星巴克和雀巢，價(jià)格上星巴克的價(jià)格更貴，口感方面，網(wǎng)絡(luò)上也有實(shí)驗(yàn)結(jié)果表示相差無(wú)幾，但為什么大眾對(duì)星巴克這個(gè)品牌更感興趣呢？
從微博可以看出，星巴克的粉絲是雀巢的兩倍。
造成這種差距的原因，主要是因?yàn)樾前涂擞么蟊娐?tīng)得懂的方式講好咖啡文化的故事，而雀巢更多的是展示產(chǎn)品的口感和作用。前者是無(wú)形價(jià)值的典范，后者則是強(qiáng)調(diào)了有形價(jià)值。
其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)的做法是錯(cuò)誤的，有的只是更接近標(biāo)準(zhǔn)答案：一個(gè)真正意義上的成功品牌，應(yīng)該是像宗教一樣的能代表某種信仰、某種文化、某種精神。
長(zhǎng)此以往，聚沙成塔，星巴克更能在發(fā)展過(guò)程中沉淀品牌價(jià)值。
當(dāng)今，每家大企業(yè)都在不遺余力地制造和傳播品牌價(jià)值，中小企業(yè)更應(yīng)該提前布局規(guī)劃，那么中小企業(yè)究竟該如何提升品牌價(jià)值呢？或許我們可以從已經(jīng)成功打造品牌價(jià)值的行業(yè)巨頭那里汲取經(jīng)驗(yàn)。
前瞻性品牌定位
菲利普·科特勒提出，營(yíng)銷(xiāo)者想要成功塑造品牌價(jià)值，必須具備卓越的戰(zhàn)略品牌管理能力。而想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須做好四項(xiàng)工作：識(shí)別并建立品牌定位、規(guī)劃并執(zhí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)、測(cè)量并解釋品牌績(jī)效、增加并維持品牌價(jià)值。
其中品牌定位是構(gòu)建品牌價(jià)值的核心內(nèi)容，關(guān)乎企業(yè)發(fā)展方向、產(chǎn)品布局、及后期營(yíng)銷(xiāo)策略表達(dá)，其目標(biāo)在于使品牌價(jià)值最大化。比如蘇尚首創(chuàng)“一體四翼”的新型商業(yè)模式，是全渠道創(chuàng)新社區(qū)商業(yè)平臺(tái)。該品牌的表現(xiàn)稱(chēng)得上現(xiàn)象級(jí)，實(shí)現(xiàn)了由“吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)”向“養(yǎng)、樂(lè)、學(xué)、美、創(chuàng)”的消費(fèi)轉(zhuǎn)型，被商界譽(yù)為“蘇商模式”。
蘇尚之所以能夠如此成功，原因在于互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)雄商網(wǎng)始終在謀求前瞻的戰(zhàn)略定位，為其定制了執(zhí)行方案，深耕“共享生活”，定位“輕消費(fèi)、重服務(wù)”打造“蘇尚生活廣場(chǎng)”，率先提出社區(qū)一站式百米生活的解決方案，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、大流量精準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)百姓剛需生活。在此基礎(chǔ)上，蘇尚的市場(chǎng)與與公關(guān)策略也勢(shì)必要緊跟公司戰(zhàn)略，并始終保持著堅(jiān)定性和靈活性。
產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
產(chǎn)品是構(gòu)建品牌價(jià)值的基礎(chǔ)，企業(yè)要深耕自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，通過(guò)創(chuàng)造新品類(lèi)或子品類(lèi)，塑造品牌相關(guān)性，最大限度地將對(duì)手排除在競(jìng)爭(zhēng)之外。
作為白酒行業(yè)巨頭，五糧液以1040億元的品牌價(jià)值入選“2018中國(guó)上市公司品牌價(jià)值榜100強(qiáng)”，位居第25位，其背后的產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略也值得探索。
今年三月發(fā)布了“改革開(kāi)放四十周年”紀(jì)念酒、“新時(shí)代 國(guó)運(yùn)昌”紀(jì)念酒和“五糧液緣定晶生” 三款產(chǎn)品。同時(shí)，擔(dān)負(fù)五糧液新零售模式下創(chuàng)新實(shí)踐重任的創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“五糧液五優(yōu)購(gòu)”也在當(dāng)天宣布測(cè)試上線(xiàn)。個(gè)性化、差異化服務(wù)的創(chuàng)新型產(chǎn)品和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的推出，不僅讓業(yè)界看到了一個(gè)與眾不同的五糧液，而且也不斷為自己打造出新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
營(yíng)銷(xiāo)策略表達(dá)
品牌價(jià)值即為消費(fèi)者帶來(lái)功能利益與情感利益。功能利益更理性，包括了商品的用料、工藝，以及針對(duì)商品推出的各種服務(wù)；情感利益是由擁有、此商品后而產(chǎn)生的心理感受。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)品牌可以提供高的情感利益時(shí)，價(jià)格不會(huì)成為選購(gòu)商品的決定因素。因此，企業(yè)結(jié)合用戶(hù)洞察、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、文化內(nèi)涵，與現(xiàn)有產(chǎn)品緊密結(jié)合，讓產(chǎn)品功效更好的落地感知，是樹(shù)立品牌價(jià)值的捷徑。
連續(xù)四年成功衛(wèi)冕“中國(guó)最有價(jià)值品牌”的騰訊，其品牌價(jià)值達(dá)到1322億美元，超過(guò)了同為BAT陣營(yíng)的阿里巴巴和百度的品牌價(jià)值總和。在營(yíng)銷(xiāo)策略表達(dá)板塊，騰訊圍繞IP展開(kāi)，將旗下的游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、影視等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊囊括其中。特別值得關(guān)注的是，魔性《穿過(guò)故宮來(lái)看你》H5刷屏，永樂(lè)皇帝唱起了Rap；“長(zhǎng)城小兵”的漫畫(huà)形象也成為了“長(zhǎng)城你造不造”計(jì)劃的形象大使，借助公眾號(hào)與互動(dòng)小程序講述起了長(zhǎng)城故事。結(jié)合各種文化形態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)方式，充分發(fā)揮了騰訊連接公眾，尤其是連接年輕群體的優(yōu)勢(shì)，自然也為構(gòu)建騰訊品牌價(jià)值助力不少。
以上為大家分享的品牌戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)策略表達(dá)是構(gòu)建品牌價(jià)值的一種思路。在中小企業(yè)打造品牌價(jià)值的過(guò)程中，除了多借鑒行業(yè)巨頭的成功經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌屬性在其領(lǐng)域持續(xù)制造話(huà)題，激發(fā)公眾想象，最終打造的的品牌價(jià)值。
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作為一個(gè)直接響應(yīng)式的功能平臺(tái)，第一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站只是一個(gè)“試驗(yàn)品”，而不是“成品”。在今天，如此多的智能設(shè)備的確給了我們機(jī)會(huì)去做更多的視覺(jué)設(shè)計(jì)，但這不僅能激發(fā)和吸引用戶(hù)，而且增加了用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)然伴隨著機(jī)會(huì)就以為著更多的挑戰(zhàn)。
小編休假回來(lái)了，今天第一篇推送的是中國(guó)風(fēng)的折頁(yè)設(shè)計(jì)，內(nèi)容不重要，看板式！往下走！
有人問(wèn)我什么是設(shè)計(jì)？什么是創(chuàng)意？之前我覺(jué)得創(chuàng)意是天馬行空，設(shè)計(jì)是胡思亂想，想象力是造出一些不靠譜的東西，直到五年前，有一天晚上，突然覺(jué)得創(chuàng)意，設(shè)計(jì)像水，因?yàn)樗疅o(wú)形，無(wú)色，無(wú)味，到杯子里就是杯子的形態(tài)，遇到咖啡就是咖啡的顏色，遇到糖就是糖的味道。水是最具想象力的東西，可以變成雨，變成冰。設(shè)計(jì)是科技與藝術(shù)的產(chǎn)物，是商業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物，在商業(yè)社會(huì)中需要藝術(shù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)作理想的平衡，需要客觀與克制，需要借作者之口替委托人說(shuō)話(huà)。設(shè)計(jì)即要符合審美性又要具有實(shí)用性、替人設(shè)想、以人為本，服務(wù)人類(lèi)。平面設(shè)計(jì)則包含很多領(lǐng)域的創(chuàng)造性視覺(jué)藝術(shù)學(xué)科，即用視覺(jué)語(yǔ)言進(jìn)行傳遞信息和理念。
配色一直都是我的弱點(diǎn)，而且會(huì)在這方面糾結(jié)很久，相信有些朋友也會(huì)遇到此類(lèi)問(wèn)題；
所以花了點(diǎn)時(shí)間整理了關(guān)于配色的知識(shí)和方案，其中參閱了網(wǎng)站上很多設(shè)計(jì)師的文章，汲取精華，集中歸類(lèi)，更全面的總結(jié)；文章尾處均有參閱設(shè)計(jì)網(wǎng)站及設(shè)計(jì)師的備注。
這段話(huà)是我補(bǔ)上的，我是設(shè)計(jì)師Johnson1949
提到谷歌原生系統(tǒng)UI大家有的人不是很喜歡，有的人可能已接觸到安卓手機(jī)系統(tǒng)＝谷歌系統(tǒng)UI其實(shí)，有一些偏頗，2014年的谷歌系統(tǒng)UI還是比較難看，不過(guò)自從采用material design風(fēng)格以來(lái)，流暢度和色彩搭配，圖標(biāo)的設(shè)計(jì)真的不錯(cuò)了，目前小編用的是motonexus6，旨在體驗(yàn)谷歌系統(tǒng)UI。有需要的可以試一下。
UI設(shè)計(jì)師遇到的最大困難就是創(chuàng)新。設(shè)計(jì)界面時(shí)，滿(mǎn)足功能很容易，要想在滿(mǎn)足功能的同事，界面出新很難。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 http://www.b186.net
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